为深入开展“察实情、出实招”专项行动，切实践行“人民至上”的服务理念。8月28日，国网榆林市榆神工业区供电公司聚焦重点企业、重点项目和电力客户，扎实组织开展“大走访”专项活动，用心用情用力做好供电服务工作。

榆神公司紧密结合管辖范围内实际情况，制定“大走访”工作方案，组织领导干部、公司各部门深入一线，与用户面对面了解具体诉求，详细介绍公司主要业务与服务范围、辖区内电力基础设施建设与管理情况，征询用电安全、服务质量等方面的需求，进一步完善了工作协调机制，优化电力服务措施，为辖区经济发展奠定了良好基础。在走访过程中，工作人员与用户零距离进行交流座谈，了解各企业生产经营情况和项目建设进度，宣传公司服务措施、业务办理流程、电费相关政策和用电安全知识并帮助用户开展安全隐患排查、设备状态评估等，进一步提升用户满意度。

同时，榆神公司及时做好走访数据统计汇总，第一时间制定整改措施并全面推进落实，切实将“人民电业为人民”的宗旨贯彻到具体工作中去，确保“大走访”活动成果常态有效。截至目前，榆神公司走访乡镇党委政府、村委会5个，走访企业6家，走访群众10家，收集意见建议5条，制定整改措施7条。

下一步，榆神公司将继续定期深入开展“大走访”活动，持续“察实情、出实招”，以电力服务质量的持续提升和服务对象的高度满意为目标，切实为公司电力事业高质量发展贡献一份力量。（供稿：国网榆林市榆神工业区供电公司）