城管工作感受 不知道什么时候开始城管被舆论塑造成了洪水猛兽，从市井小贩、城市居民到大学学子、社会精英无不“谈城管色变”，网络上对城管的声讨和调侃也层出不穷。由于这些舆论的耳濡目染和时而听闻一些因城管执法所引起的暴力抗法事件，以前很长一段时间我对城市管理执法局这一部门的印象始终处在中等偏下的态度。随着自己的心智的成熟和阅历的丰富，我对城管这一职能部门的构成、职能、权力，还有城管执法队员执法范围，如何执法，以何依据执法，以及整个部门的内部体系和运作方式等问题产生了浓厚的兴趣。于是我在2011年湖北省公务员考试中报考了**区城管执法大队这一职位，并且幸运的考上。 自从自己成了一名准城管之后，一方面周围的亲戚朋友在祝贺之余不忘调侃几句，另一方面我本身也感到责任和压力重大。经过将近一年时间通过收集各种资料加上和一些城管前辈们的交流大大加深了对城管部门和工作的了解和认识。特别是近段时间通过岗前培训、会议使我改变了对城管态度冷漠强硬、工作轻松简单的刻板印象，了解了城管工作的复杂、困难以及队员们的苦涩和委屈。这段时间接触到了各种风格的城管局里的领导和前辈。他们平易近人、待人诚恳、风趣幽默，自身的涵养和业务水平也相当高，并且有独到的见解以及对生活的感悟。

我从他们身上看到了城市管理执法局队员的整体素质和整个部门的良好形象。和之前所听说和想象的简直是天壤之别。作为一名即将步入一线的城管执法队员我对城管工作也有了一些新的想法和感悟。我认为要做好一名合格的执法队员、开展好城管工作要做好“三管”，即管好自己、管好他人、管好城市。 一、管好自己是工作基础 我觉得城管作为一个社会管理的职能部门和其他从事社会管理的部门一样，我们城管队员也和警察等执法者一样要做好工作的前提和基础必须是管好自己。管好自己意味着严格遵守法律法规和纪律。所谓无规矩不成方圆，执法者和管理者的自我约束能力更要高于普通人。在工作中无论是衣装制服的穿戴，还是执法过程的程序要严格遵循法律法规，不能随意、随便、随性。管好自己也意味着 要经得起诱惑。在执法过程中很可能会遇到拉关系、套近乎，施以钱财物品等问题，对于此类事情的诱惑要坚决抵制，想要让人们抛弃对城管“吃、拿、卡、要”的印象必须从我们每个人做起。管好自己更意味着要不断学习进步，如今社会发展日新月异，对我们城市管理者的要求也是逐步提高，我们只有不断充实自己的知识、锻炼自己的技能才能履行好职责，才能更好的开展工作。 二、管好他人是工作关键 作为城市管理的执法者每天面对的是形形色色的人，这里的管好他人更准确的表述应该是协调好与执法对象的关系。

其实城管工作的范围很广，用我们一位城管前辈的话说就是“上管天、下管地、中间管空气”。意思就是从路面的占道经营到高处的景观建筑和违法建筑以及空气的污染和噪声城管都要进行管理，其实无论管理哪个方面都是和人的交流沟通，所以协调好与执法对象的关系是工作的关键，以往城管就是因为个别执法者对待执法对象冷、硬、横、推的态度才使得形象不好。所以今后在开展工作中，我要加强自己的执法人性化，坚持文明执法，要做到多花点时间、多说点话语、多受下委屈也要保证工作细致到位，让执法对象能够真正理解和配合。我相信人与人是平等的，作为城管执法队员不论管理任何人都是根据法律法规使大家的生活的城市更加美好，没有调合不了的矛盾，只要我们足够耐心、细心、诚心一定会协调好与执法对象的关系，营造和谐的氛围。 三、管好城市是工作目标 2010年上海世博会的主题是“城市让生活更美好”。无论是城管、小贩、商家、施工队都是这个城市的一员。当然也都希望我们所生活的城市让生活更美好。从这一层面来说管好城市不仅是城管的目标，还是每个人的目标。而我们作为城市管理人员的责任尤为重大。首先管好城市要融入城市，我作为一名地地道道的外地人，可以说在生活习俗、文化观念等方面和本地人有一定的差别，但是想要成为一名称职的城市管理执法者一定要使自己融入这个城市，从心里热爱它才能从行动上体现出来。

通过不断了了解城市的历史、文化、习俗、特色才会使自己开展工作更加得心应手。其次，管好城市还要“脱离”城市。脱离是指自己要跳出所在城市，走出去拓宽眼界，多向其他城市甚至国外城市学习其好的管理经验和工作方法，再结合本城市的特点，运用到实际工作中，这样才不至于固步自封，局限于地方经验。 城市管理任重道远，做好执法工作也不能靠纸上谈兵。我们还要在今后的工作实际中坚定自己的信念、锻炼自己工作能力。群众的不解、社会的埋怨、舆论的声讨不会打击我的信心，不会磨灭我耐心。相信我们所思所想所付出的一切终于会换来大家的认可和赞同，更重要的是换来整座城市的美好和和谐！