为持续推进“优质服务基层行”创建工作的开展，2022年9月20日,未央区卫生健康局组织专家检查组对谭家、未央湖医学院社区卫生服务中心“优质服务基层行”推荐标准创建工作进行了区级再复核再督导。

本次督导由刘胜敏副局长带队，局基层卫生健康科组织了医疗、护理、院感、公卫等督导检查专家，按照《社区卫生服务中心服务能力标准（2022版）》，结合中心自评结果，通过查看资料、现场提问、现场考核、实地查看等方式对优质服务基层行90条指标进行全面督导复核。

通过本次督导，发现两家社区卫生服务中心在半年考核暨优质服务基层行督导的基础上，能充分运用PDCA管理理念持续改进，持续加深推进优质服务基层行创建工作。

在肯定成绩的同时，各督导专家将存在的问题进行现场反馈并提出有针对性的整改建议。专家组建议：一是要有破釜沉舟的勇气，两家社区卫生服务中心务必今年完成优质服务基层行推荐标准的创建，二是要有咬定青山不放松的坚持，持之以恒的用优质服务基层行创建工作推动医疗服务能力的持续提升；三是要有见微知著的精神，日常工作及时查摆漏洞，全面发展。

通过本次督导考核，对两家创建社区卫生中心再次进行了全面的“体检”，及时发现了创建存在的问题，对我区“优质服务基层行”创建工作起到积极推进的作用。下一步我区将持续以“优质服务基层行”创建工作为抓手，激发社区卫生服务中心内在活力，紧紧围绕提升服务能力的核心，全面做好疫情防控和日常业务工作，提升服务能力和水平，不断提高群众的满意度，真正成为群众家门口的医院。

（通讯员：郭婷婷）