前两天,无印良品(MUJI)在上海虹口区的瑞虹天地太阳宫,开了首家生鲜复合店。

MUJI中国总部相关负责人介绍说,之所以选择瑞虹天地太阳宫开店,主要是因为这里地理位置优越,人口密集、交通便利。

在这里,MUJI希望能够为附近居民提供满足他们日常生活所需的各种商品,并将MUJ所倡导的‘这样就好’的生活理念带给更多消费者。

进入中国市场20年,无印良品凭借纯朴、简洁、环保、以人为本等理念,俘获了一大批消费者的青睐,门店多达200家,在日本国内也多达百家店面。

为什么无印良品能有今天的成就呢?

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这事还得追溯到上世纪90年代。

那是无印良品的高光时代,人称“无印神话”。

可惜,辉煌易逝,在2001年,无印良品就陷入了危机。

公司盈利下降,曾经高达2万日元的股价一度跌到3000日元,市值100亿元的商品被扔进了焚化炉,变成一缕白烟,化为乌有。

目睹这一刻,时任社长的松井忠三一筹莫展。

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他的前任因业绩下滑引咎辞职,他受任于危难之际,肩头的压力可想而知。

幸运的是,松井忠三只用了短短两年时间,就把无印良品的业绩做到了V字形上升,突破历史新高。

为什么他可以做到这个成绩呢?

他在《无印良品管理笔记》一书中,把他任职期间,如何完成工作,实现业绩飙升的经验和心得,毫无保留地写了下来,他称之为自己的工作哲学。

在这本书中,松井忠三分享了很多他的亲身经历,其中这五条理念,深得人心,值得效仿。

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01 下定决心是成事的关键

松井忠三接任社长时,公司正处于低谷。

他能带着无印良品走出低迷,再创辉煌,靠的并不是他多么卓越的才华,也不是爆棚的好运。

他靠的是一颗心:决心。

俄国作家列夫托尔斯泰说过:决心产生智慧。

当一个人下定决心要做好一件事,他就会拥有无尽的热情和智慧,帮助他实现自己的目标。

所谓决心,就是要问自己一句话:“我下定决心了吗?我彻底完成自己要解决的事情了吗?”

不只是工作,我们做任何事情,都少不了决心。

没有决心,一切都是泡沫和幻影。

当你铁了心要做成一件事,你想到的只有办法,而不是借口和托词。

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02 一个团队中必须要有“坐冷板凳的人”

这话什么意思呢?

其实就是字面意思。

就跟球队中,需要坐在场边等待上场机会的人一样。

他可能没有过人之处,也没有耀眼的闪光点,但他愿意加班,能当和事佬,去调节那些心生间隙的团队成员,他敢直言不讳,吐露真实想法,不在乎是否得罪领导和同事的人。

这就是松井忠三口中的“坐冷板凳的人”。

任何团队,不可能有没必要人人都是精英。

各种类型的人,才能组合成一个富有活力,功能强大的人。

团队领导者,要识别每个人的特点和能力,把成员巧妙地组合在一起,让团队发挥作用。

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03 文件越厚的企业,执行力越差

提到文件,跟paperwork打交道多年的我,深有感触。

每个企业或多或少都有文件或是书面资料。

这些东西很重要,也很必要。

但是,一旦企业陷入为了记录而记录,为了文件而工作的怪圈,就会适得其反。

松井忠三曾经在西友工作过,西友的企业文化就特别推崇“纸头工作”,随便一份提案文件,起步就要60页纸。

这么厚的一沓纸,真有作用吗?

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并不见得。

原因很简单,文件越厚,上级阅读的时间越久,能不能看得下去就是个大问题。

员工费心费力整理的资料,可能被随意扫两眼后就丢在了一边。

没人用心读完这份文件,就不会有人认真执行,结果就是白搭。

松井忠三离开西友后,就要求无印良品的员工,能简短概括的内容,就不要长篇大论。

60页的文件,不如一张A4纸效率高。

因为公司的经营取决于沟通的量和速度。

文件越少,沟通才会越高效,这才是本职工作的核心。

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04 品质是企业的生命线

这句话算是老生常谈了。

很多企业,尤其在建筑行业,这句话经常被挂在横幅上,迎风招展。

无印良品曾经也出现过品质下滑的现象。


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