斯坦利·麦可克里斯托（Stanley McChrystal）是一位美国将军，曾一手打造了美国联合特种作战司令部（JSOC）。当不同的特种部队需要协同完成一项任务时，这个司令部就会成为联合指挥的机构。斯坦利分享了5个打硬仗的心得，这些经验也可以帮助组织管理者更好地应对挑战。

1.“你知道的永远比你认为你所知道的有限”

斯坦利说，知识并不全能，只有当你真正了解自己知道什么和不知道什么，知识才能发挥出作用。

为了能在纷繁复杂的信息中，获得清晰有效的解决方案，美国联合特种作战司令部和情报机构会共享信息、充分交流。

2.“你赢的方式也许不是你认为你会赢的方式”

斯坦利介绍，美军中有一句常说的话是：“你必须打的是你正在打的仗，而不是你所希望打的仗。”

有人认为，美军能够在战争中取胜靠的是技术，但在斯坦利看来，他们打败对手其实靠的是一些再寻常不过的事情，比如信息共享、改变了军队之间的沟通互动方式。

这种方式听上去很普通，但“它在大多数军事组织的DNA中都不存在”。

3.基础至关重要

因为基础不是变量，而是切实可控和可执行的东西。

斯坦利说：“如果你能把正在专注的核心事情做好，那么其他一切才可能顺利进行，如果不能，问题就会出现。”

4.团队就是一切

一个组织中总会有不同的团队和喜好，斯坦利建议，你不需要让所有人都关系融洽，而是要确保拥有一个非常有凝聚力的协作组织。

他介绍，其实三角洲部队和海豹突击队并不喜欢彼此，而且他们也都看不起陆军别动队。但这并不影响他们成为一个“多做事，少说话”的组织。

5.决定你成功的是你的人

斯坦利说，“你可以拥有一流的技术、明智的策略、强大的营销，你可以拥有任何尖端的东西——但决定你成功的是人”，在最后时刻，为你做成一件事情的正是你团队里的成员。