院内新闻

为深化“以病人为中心”的服务理念,夯实基础护理,丰富护理服务内涵,提高护理人员专业能力与素质, 保障患者安全，提高患者满意度。10月27日，护理部在医院门诊三楼会议室举办了“优质护理工作亮点及管理经验交流会”，欧阳明智副院长、医务科苏巍主任、护理部许盈主任及全院所有护士长、共六十余人参加了本次交流会，会议由手术室护士长方利英主持。

本次共有7个科室参加成果交流。交流中各项目汇报人员以图文并茂的PPT和精彩的演讲展示了科室在优质护理服务中的新举措及取得的成果，分享了开展优质护理带来的收获和体会。

汇报现场集锦

7位优秀护士分别就科室开展的护理特色服务进行了精彩纷呈的汇报，语言表述清晰流畅，内容重点突出，涵盖专科特色服务、细节管理、延伸服务、护理安全、人文关怀、健康指导、护理创新等内容，从不同的角度和专科的特点对开展优质护理工作中积累的经验和体会进行分享。完美演绎了开展优质护理的心路历程，活动现场气氛热烈，掌声不断。

汇报结束后，护理部主任许盈做了总结发言，对护士长及全体护理人员的工作态度、成效给予充分肯定。为了展示各科室取得的成绩，挖掘护理工作亮点，开阔护士长管理视野，达到经验分享、相互促进、共同提高的目的，特举办此次亮点展示和经验交流会，并且取得圆满成功。通过这样的经验交流，让全院的护理工作在彼此的分享中互通有无，扬长避短，不断深化开展优质护理。

欧阳明智副院长对此次竞赛活动进行了总结讲话,首先，他肯定了我院护理团队是一支执行力强、吃得苦、霸得蛮的队伍。同时，欧阳副院长提出殷切期望：希望通过此次交流学习，各科室要取长补短，吸收好经验、好方法。优质护理服务实质是护理质量和服务的持续改进，各科室要根据病区特点、病人需求，制定出个性化的护理措施，为病人提供方便、安全、高效的服务工作。同时要加强自身学习，提升人格魅力，适应学科细化管理要求，提高护士整体素质。护理管理者要改变管理理念，适应时代发展，管理是一门探索性学科，管理者要用心做管理,希望护理部以多种形式开展这样有意义的活动，交换院内学习机制，提升护理服务能力。

妇产科护士黄欢以“优质护理暖人心，产科护理有特色”为主题，分享了科室在孕产妇和新生儿的护理中的暖心举措，演讲过程精彩纷呈，妙语连珠，获得了评委老师们一致好评和观众的热烈掌声，最终，妇产科荣获”优质护理工作先进科室“。

此次“优质护理工作亮点及管理经验交流会”为各科室提供了交流平台，提高了临床护士对护理质量改善的方法和技巧，使我们的护理质量、护理服务工作更能够深入人心，是护理质量持续改进的有力举措。

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