使现金流占用现象严峻。

3、业务员或企业因素。由于业务员的缺乏个人素养，为了私利多挣提成，不经公司许可随意承诺客户，致使客户对于公司承诺缺乏信任，造成回款障碍。或业务员为了完成个人的业绩，偷梁换柱，签订阴阳合同，致使承诺无法兑现，严峻损害与打击了客户的主动性，造成客户有意拖延货款。

服务不周到，公司与员工欠缺主动服务的意识，也是造成回款难的一个重要缘由。因缺乏主动服务的意识与行为，造成客户的不满，从而在结账时有意刁难。

4、延期付款而索要支持。部分客户依仗自己的优势资源，向企业索要其他支持，如企业不能赐予满意，这些客户将以延迟回款的方式来牵制公司。

二、三大预防措施

大部分公司在解决上述问题时，通常实行的都是当问题发生了很长时间后，当公司须要回笼资金时，才在肯定时期内想到去催收、解决。结果致使公司的精力、物力、人力打算不充分，而资金链也呈现惊慌。

假如在事前能够有效的预警与限制，是否可以避开上述问题的发生。

实施事前管理（交货前）可以防止70%拖欠风险；实施事中管理（交货后到合同货款到期前）可以避开35%的拖欠；实施事后管理（拖欠发生后）可以挽回41%的拖欠损失；实施全面限制可以削减80%的呆账和坏账。从以上统计资料可以看出，大部分风险是在交货前限制不当造成的。而这个阶段的风险限制管理工作，相对简洁，成本低得多，效果也最好。而形成拖欠以后的追讨工作，则要困难许多，成本也较高。因此我们理应把限制赊销拖欠风险的工作重点，放在事前管理上。

①、建立客户信息档案库，对客户进行信用评估和信用分级。事先收集客户的具体信息，相关档案，并在此基础上进行整理和分析，对客户法人架构、行业特性、市场网络、经营实力、组织管理等各个方面充分了解。这样可以在签订合同时避开因为信息不充分而为以后留下了风险与追账的隐患。

②、制定激励公司人员主动参加回款的政策。能够促使客户较好回款的最为有效的一招就是实行物质利诱的方式来实现回款。一般的做法是确定一个结算日，凡是按约定时间回款的，可以赐予肯定点数的嘉奖政策；或凡在规定的时间内主动回款的用户，可以在售后服务等方面供应肯定的实惠，刺激公司人员、客户收付款的主动性，加快公司现金流的回笼。

①、建立动态的账款跟踪管理体系，对客户的信用管理要实行动态的管理方法。体系设计满意各部门体现与连接功能，即每隔肯定时间依据前期合作状况，对客户的信用状况做重新评定，并依据评价结果刚好调整接洽策略。其中账款追踪分析和账龄分析是两个重要环节，最好能做到月评、季检和年审工作，这样才能确保公司刚好了解各个项目的资金走向，辨别出高价值、高资信的客户，排查出资信差、风险 大的客户，将坏账损失率降至最低。

②、定期对帐。公司应每月定期向客户发出对帐单，确认款项数额更新无差错，形成具有法律效应的文书。制订与完善一套规范的、定期的对账制度，才能避开帐款越滚越大，而造成呆账和坏账现象。

加强服务，提升执行力，健全良好的客情关系。公司要想更好地回款，肯定要能够为客户供应良好的服务，例如刚好到位的物流配送、内部管理和外部运营上赐予客户的指导和服务等，从而提升客户的满足度与好评率。通过强化公司内部人员的服务观念与意识，让客户