职场中经常会有这样一些场景:
年底目标考核获得优秀,领导让说几句,如何说?工作中取得成绩,领导当面表扬,怎么回应?换了岗位,领导同事来欢送,如何说才能表达心意?
面对这些场景,许多人有这样的困惑:
一是反应不过来,只会说“谢谢”;二是没有思路,想到哪说到哪,说不周全;三是说不到别人心里去,只会说“片汤话”。
分享一个说话公式,让大家拿来就能用。公式分三部分:
(一)开头:说“心”“谢”两个字。一是表达心情,流露真情实感;二是突出感恩。
案例1:此刻我的心情既激动又意外,激动的是能获奖,意外的是身边有这么多好同事,大家都非常优秀、非常拼,但这个奖却独独给了我。谢谢领导、同事对我的肯定。
案例2:坐在这里,我既高兴又留恋。高兴的是和领导同事聚在一起,留恋的是这三年里我们彼此结下的深厚情谊。衷心感谢大家这三年来对我的关心和帮助。
(二)中间:说“归”“表”两个字。“归”指归功于XXX;“表”指表态。这两个字是要表现我们明事理。
案例1:这次我能获得优秀奖,归功于领导对我的关心、同事对我的帮助、家人对我的支持。此刻,我忘不了张局长在工作中对我的尊尊教诲,忘不了老王、李姐在我最需要的时候伸出援助之手,忘不了老婆独自照料孩子、伺候公婆,为我看好后院。谢谢大家。拿到优秀奖,对我来说不是结束,而是新的开始,今后我将以此为动力,更加努力工作来回报组织对我的厚爱。
案例2:如果说我的工作还算取得了一点成绩的话,这其中离不开领导的关心、同事的支持;今天您对我说这番话,既是对我的鼓励,也是对我的鞭策,今后我一定继续努力,不负您的希望。
(三)结尾:围绕“祝”字来展开,就是祝福。这个字要表达我们知礼节。
案例1:千言万语汇成三个祝福,祝XX局在张局长的带领之下,各项业务工作能够芝麻开花节节高,一年更比一年强;祝在座各位身体健康、家庭幸福、万事如意;祝我们的友谊天长地久。
点评:
1、公式中的难点在中间部分,“归”“表”二字说好不容易。“归”字,还可以用忘不了、包含着、离不开、得益于、蕴含着、汇聚着、浸透了、想起了、少不了等其他一些说法。“表”字,还可以说成:不是句号,而是逗号,今后要努力写下惊叹号;与其说是奖励,不如说激励、鼓励;是对上一阶段工作的肯定,更是对下一阶段工作的鞭策等等。
2、有了这个公式,可以使大家在无准备时,不至无话可说。但想要说出彩,还需更高的水平和更多的积累。
3、提升语言水平,一是要透过现象看到本质,找到各种场景下语言内在的规律;二是发现规律后,搭建自身讲话的思路框架,有针对性的进行填充,让语言更加丰满生动。
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