就像一面硬币的两面，A面和B面反馈的信息可能迥然不同，那么在回答求职者问题的时候，也可以参考这样的方向，重要的是态度，一定要真诚。如果自己都不相信在招聘公告中列举出的各种优势，那么从你嘴中说出去的话语，就会丢失了它本来的味道。

在回答问题时，有几种方案

1 对开放式的询问问题，譬如公司福利，薪资结构等等

公司有什么就说什么，在表达的时候关注对方的侧重点，以及强调自身的优势。这种固定型的问题，可以提前做好模板。

2 对比较式问题，譬如对现状或者缺点的一些询问

有两种应对

方法1 是态度认真且严肃的表示否认，求职者求证的过程，有时候并无具体的案例应对，这种时候表明公司的态度和立场即可

方法2 引导关注点偏移此处，承认当前关注点的不足，并引导求职者关注点到公司优势，用其他话题点削弱求职者对该方面的关注度。

3 超纲题

面试的多了，难免会有奇奇怪怪的问题出现。对于一些超纲题，建议站在公司的角度上进行思考之后再回答，如果实在难以给出答案，建议把问题推到下一级上，延缓反馈时间，正确表达自己对求职者的重视即可。

面试是一个双方交谈的过程，所以建立平等，真诚的基调很重要。并不像考试一样，必须有百分百完全标准的答案，对于候选人的问题，只要他能感受到你是认真的对待他的想法，没有站在公司的信息优势上对他进行蒙骗，就是正确的展示了公司的形象。