吉姆·洛尔说过：“生命即是故事，故事即是生命。”聆听故事，就是进入一个人的生命，只有生命才能进入生命，通过说故事，让患者拥抱自己的痛。它能带出温柔的力量，抚慰伤痛的心。

风湿病科二病区——余浩弘

今天，我为大家分享一个故事。那是一个很平常的工作日，我和往常一样在电脑前写护理记录，这时医生来到护士站悄悄跟我们几个值班的护士说：“今天早上收入院的37床的大叔有HIV，我刚刚给他开了输液的医嘱，你们操作时注意保护好自己，还有，不要跟患者的家属透露他的病情，他的家属不知情。”听医生说完后，跟我一起搭班的护士向我投来求助的目光：“余老师。”我秒懂，说道：“我懂，我去给他打针。”她俏皮的笑道：“谢谢余老师。”我理解她的恐惧，工作还不满一年，况且作为一名临床护士，没有人敢保证自己操作治疗时能完全杜绝针刺伤的风险，况且这也是是她第一次遇到HIV这种传染病的患者。

本来心里还不紧张的，等输液的药配好后要给患者打针了，我倒是开始紧张了。只得在心里给自己作思想工作。这个病它的传播途径是垂直传播，血液传播和性传播，只要自己操作的时候做好防护是没有危险的，这也是我的本职工作!在接下来的几天里，只要是我当班，我都主动去为叔叔输液。

有一次大夜班，上班护士交班时说37床叔叔上半夜一直持续发热，体温最高38.3摄氏度，医生来看了，叮嘱多喝温开水，持续观察。给他查体温他特别反感，不配合，也不愿意喝水。

我得知这情况，在交接班巡视病房的时候发现他坐在床上。我走到他床前，微笑的对他说：“叔叔，还没睡呀!我们交接班了，我是后半夜值班的护士，我姓余，您晚上一直发热，现在让我给您测个体温好吗?”

叔叔点了点头。见他答应，我准备为他夹体温计，他直接接过体温计说道，“我自己来吧!你到时间过来看就行。”我没想到他会这么配合，高兴的答道：“好的。”

出了病房，跟我交班的护士用惊讶的眼神看着我说：“他怎么这么配合你?我今天想给他测体温可费劲了。”我用一脸懵懂的眼神回应了她。

给叔叔查看体温，37.8度，体温在降了，发现他还出了好多汗，我直接把他的保温杯递给他，说：“叔叔，您的体温在降了，又出了好多汗，要多喝点水，避免造成身体脱水哦!您身上的衣服也要脱掉，换身干净的衣服。”叔叔接过水杯，似乎是有些渴了，一口气把杯里剩下的水喝光了。“好的，只是我的床单全都湿透了，换了也没用。”我摸了下床，发现床单被套都湿透了，连被套里的空调被都湿了一部分，对他说：“叔叔，您的床单被套都要换，我给您换了。”叔叔摇了摇头说：“不用了，今晚已经给我换过了。”

“不行，您这都湿透了，还是要换，这样，您要是怕麻烦我，我给您拿两套，您感觉汗湿了就让家属立马换，汗湿的就放在这旁边的空床摊开晾着，干得也快，这样就有换的，明天再拿到外面晒晒。”

“丫头，那就麻烦你了。”

接下来在我一趟趟的查看和处理下，叔叔的体温终于降至正常。

经过这件事情之后，我对他也更加关注，也想去了解他对我的这点细微态度差别的原因。后面跟他聊了几次，谈话间有句话触动了我：“我知道我这个病所有人都会害怕，我也能理解，可你是第一个替我着想的人，没有避开我。”

不论什么样的患者都需要被平等对待，需要被关心，被尊重。我不知道他曾经经历了什么，但人与人之间的感觉真的很奇妙，他虽然不善言辞，可一切的细微他都能感受得到。

爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得香花弥漫，使穿花拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可挥，不觉悲凉。以前读冰心写的这段话只觉得很唯美，现在却觉得很适合我们医护工作者。爱在左，同情在右，我们就像是走在生命两旁随时撒种的人，陪伴着一路穿花拂叶的患者，陪伴着他们拥抱伤痛，虽有泪可落，内心却感温暖。

优质护理服务——麻塘护理人初衷不改!

叙事护理是医院护理部从2020年新冠疫情后引入的，通过叙事护理的推进，将所学、所悟运用到工作甚至是生活中，并将结果呈现和分享。

大家在照护患者过程中能够反思自己，用心去观察患者的情绪变化，探索患者行为背后的故事，从细节去关心、帮助患者的同时，学会自我调节，享受帮助他人的快乐，感受职业的价值感。我们将一如既往地严守“仁爱敬业、继承创新”的院训，尽最大努力落实“以病人为中心”的责任制整体护理，创新护理服务模式，推动医院“优质、高效、低耗、满意”的医疗照护服务品牌建设，促进医院优质护理服务能力持续提升！