今年上海疫情从4月1日到6月1日，作为一个身处上海的贵州人，我曾经一直想参与志愿服务，哪怕在社区帮忙搬东西也行，但在疫情封禁期间一直都没有机会。

由于之前报备过想当志愿者，端午节前，社区就联系我到就近的检测点做现场秩序维护员，也就是小蓝。端午节我就去了，前后共两天，主要有一些感受。

公共服务不是很好做的，特别免费，义务的类型，也更能看出公众的素质。服务期间，每个人都问我很多一样的问题，比如，用什么码检测，检测时间范围，多久不做会变黄码，是免费的吗，免费到什么时候，你们有从业资格证吗？我打不开，我找不到你说的绿码，你帮我找一下。我都一直给他们先处理好，这样子排好队过去后，直接扫码就做，效率很快。有很多人说过谢谢，比较让人开心。当然，也有一些让人觉得无语的，比如，有人让我离她远一点，有人很冷漠，有人不配合，有人上一秒还在跟我抱怨怎么就没有检测管了，下一秒因为一个医务人员说他不做了（最后一管我们都是预备留给检测小队做的），给他进去做，然后又多云转晴来问我绿码怎么打开。我做志愿者，本来安排三天时间的，连续两天都站8小时，有点吃不消，就做了两天申请休息一下，毕竟周一还要去自己单位工作。

我发现了一些现象。老年人的手机都不怎么样，要不就是没有手机，只提供身份证。要不就是手机旧，很卡。或者是有手机，不联网。老年人做核酸基本上没有年轻人陪同的，都是老夫老妻一起来。我需要帮他们准备好绿码，有时候开自己的热点给联网。有一些说了准备好绿码给扫就行，到了跟前还是打开的核酸码。因为是社会面做核酸，所以采取先看绿码再做采集，毕竟健康码很多都是提供截图，时间长，有一定的风险性。老年人在面对社会重大风险挑战的时候，更多的都是弱势群体，他们的精力和思维很难跟上社会的秩序要求，如果年轻人不对他们进行帮助照管，他们的处境会很困难。我发现只要有年轻人陪同的老年人，对于我们和他们来说，都非常省事，希望年轻人多关心老年人。当然了，有些老年人还是比较狭隘一点，比如，第一天开始检测的时候，就因为社区准备用一个喇叭给大家播报检测要求，刚打开，就有一个阿姨过来说让关掉，说她是楼上住户，吵死了，其实楼下车水马龙，人声鼎沸，她就对着志愿检测点摆谱……后面又来了一次，说啥我忘了。还有让我离她远一点的阿姨，说实话，核酸检测点的每个工作人员都是最安全的人了，偏偏用心服务又被有些人带有色眼镜看待。还有一些对检测要求提出质疑的，说为什么别的地方用核酸码就可以，我们要绿码，核酸码之前都是社区检测用，现在社会面检测，要保证大家都是绿码的情况下才给做核酸，保障大家的安全，只要有人提问我都要回一遍，又不能喝水。

当然，我对目前核酸检测的定义，不再是之前的社会面阳性排查，更多的是为阴性人员提供一个可以正常生活的凭据。我曾经就因为晚了十分钟，健康码变成四天，没进去单位，在家办公一天。

核酸检测这个工作，漫长又枯燥，对于官方就是命令，对老百姓来说，就是提心吊胆的，因为他们对政策把握并不是那么准确，有人说一星期不做核酸，就会变黄码，人人自危，但并不会。我听到很多来做核酸的，说的就是，反正也没事，做一个吧。其实隔两天做一次就行，毕竟在72小时内，可以让你在日常生活畅通无阻，有些人被单位要求，天天提供24小时核酸检测阴性，嗯，就很奇葩。

在工作中，有一些基层务工人员，比如从事清洁，外卖，快递的，年轻人都没问题，就是一些阿姨，大爷，手机老旧，认证时候摄像头坏的，或者微信版本太低，打不开小程序，或者说自己手机啥也没有，只提供身份证，作为一个外省在沪务工人员，尽力帮忙，但有时却还是力有未逮。

疫情防控是一项长期的工程，希望早点出现根治药物，社会面也清零，还一个不用戴口罩工作的环境，毕竟夏天戴口罩真的太热了。