在暑期来临之际，郑州科大医院为了更好的服务患者，使患者在院感受到宾至如归的感觉，我院特意开展了“微笑服务每一天”主题教育活动，让患者在医院真真切切的感受到全心全意为患者服务的温暖。在日常接待患者的过程中，注意加强组织领导，强化典型劳动，并紧密结合医院工作实际，努力实现服务好、质量好、医德好、群众满意的工作目标。这次教育活动的目的在于提高医护工作者在日常工作中对患者的关爱，给予患者关怀，让患者感受到医院大家庭的温暖。提高医院的服务质量，提高患者的满意度，有利于营造和谐的医疗环境，提高患者对医院的信任，促进自身的发展。

患者至上，生命至上，造福患者，植根于患者，郑州科大医院将全心全意更好、更优、更安全地为患者服务。用真情对待每一位患者，帮助患者解除病痛，为患者提供更优质的医疗服务。医院全体员工将以科学、务实的工作态度、严谨的工作作风、饱满的工作热情、高质量的医疗技术、全方位的服务技能，本着以人为本、服务患者的宗旨，竭诚为广大患者提供一流的服务。以“优质服务”为根本，牢记“全心全意为病人服务”的医院宗旨，团结一致，开拓创新，勇于拼搏，为患者的明天努力奋斗，再创佳绩！

患者来到郑州科大医院的能有良好的感受，始终是我们坚持的原则。郑州科大医院张振强主任强调“微笑暖心田，真情待病患。”时刻牢记在我们的心中。患者每一张笑脸的背后，都是对生活的热切期盼；医院每一面锦旗背后，都是病人的真情流露；每一次真诚的感谢，都给了我们无穷的力量。我们所能做的，就是在每一个时刻，给那些需要照顾的病人送去温暖，用我们的诚心去驱除病魔，用我们那涓涓细流般的爱心去抚慰每一颗被病痛折磨的心。时刻牢记病人之事无小事，哪怕他们只是想喝一杯水，医护人员都会微笑着为他们解决。生活就是一面镜子，你对他笑，他就会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会以微笑来回报你。一切为了病人，用爱心，用责任，解除他们的病痛，抚平他们心灵的创伤。我们的每一次相聚，都会在彼此的心底留下一片真情，带走一份关怀。我们要用自己的温暖，用自己的关怀，温暖每一位病人。