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在现场沟通中，应变能力是我们展现自信与智慧的关键。

一个能够迅速根据别人的话语和行为作出得体回应的人，往往能够在交流中占据主动，赢得尊重与信任。

那么，如何培养这种在现场沟通中的应变能力呢？

只要做到以下四点即可。

1、常用的思考框架

在面对突发情况时，迅速搭建起适用的思考框架，有助于你快速整理思路，做出合理应对。

你可以事先准备一些常用的思考框架，如“SWOT分析”（优势、劣势、机会、威胁）或“方向-方法-执行”等。

在遇到问题时，通过套用这些框架，你就能快速整理思路，做出合理应对。

像我在回答老板对我运营策略的质疑时，就经常会运用“用户-场景-需求”这个思考框架。

快速地给老板说明，我是基于哪些用户在什么场景下的何种需求，做这个运营设计的。

每次效果都不错，至少老板不会继续质疑我。

你也可以来找我领取这份 100+常用框架的资料，从第一步做起，先积累出自己的常用思考框架。

2、必要的知识储备

必要的知识储备是应变能力的基石。

没有具体的内容填充，光有框架的空架子，你也无法做出恰当回应。

因此，建立自己的知识体系至关重要。

这样，无论是过往的经验、新学的知识，还是与别人的交流心得，你都可以存放到指定的地方，不会遗忘。

当需要往框架里填充内容时，你也可以更容易调用出来。

3、快速的应激反应

即使有了思考框架和知识储备，但人在过于紧张的情况下，大脑往往会出现一阵空白，啥都想不起来。

因此，你还要通过模拟练习和实战演练，让自己对紧张感脱敏，以后哪怕再紧张，大脑也能将已有的储备给调用出来。

你可以做随机词的表达练习，也就是随机抽取一个词，然后要求自己在10秒内就开口讲话，针对这个词做一段3分钟的即兴演讲。

如果还有条件，你还可以尝试与同事或朋友进行角色扮演游戏，模拟各种场景进行对话练习，从而增强自己在紧张环境下的反应能力。

4、精准的表达技巧

要反应的内容都加工好了，但如果开口往外讲得不好，80分的内容只讲出了50分的水平，那就亏了。

所以，你还得注重语言表达的准确性和得体性，让每句话都能精准传达自己的意图。

像我在日常工作中，就很注意利用每次开口讲话的机会做锻炼。

我会注重语言的逻辑性和条理性，让自己的表达更加清晰易懂。

在一些特别的场合，我还会进一步注意自己的语速、语调和语气，力求传递出自己的情绪。

只要在思考框架、知识储备、应激反应和表达技巧这四方面持续提升，你的应变能力就一定会很优秀，并成为你职场生涯中的一把利剑，助你披荆斩棘、勇往直前！