第一节 质量目标及保证体系

1、工程质量承诺：确保工程质量达到合格，并在该市树立窗口，创精品工程。

2、在工程施工中，投入充足的人、财、物，强化工期意识，确保工期目标的实现。

3、本公司已针对本工程，建立健全的生产管理制度，一切施工生产活动必须坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，自始至终将安全生产意识落实到每个施工环节，保证安全生产投入，达到安全标化工地管理目标。

4、本公司以切实的文明施工管理制度为基础，强化文明施工意识，严格遵照公司施工现场管理规定， 服从业主的文明施工管理， 确保达到 “安全、文明双标化工地” 。

为保证施工质量，在施工现场实行以总工程师为核心的质量管理网络。以优质工程为目标，实行工程质量目标管理，明确各部门的工作岗位职责，落实质量责任制。由质检员具体负责，各分项工程配备具有相当资历的专职质检员，实行全过程监督，并强化质量监控和检测手段。多年来我公司在施工实践中积累的充足的经验和建立的完善的施工管理制度，形成了一个完整的质量保证体系，确保了施工项目的工程质量。

在本工程施工中，我们力争优良。在施工中实行质量目标管理制度，把质量目标分解到各分项工程和各施工班组中去，实行签约包干，真正做到“人人创优良，安全文明双标化” 。同时做好自身的监督制度。形成一个有效的质量保证体系，贯彻质量保证体系，根据有关质量管理的文件，从质量策划，合同评审，材料供应和采购把关，施工过程控制，检验和试验设备的控制，文件和资料管理，质量记录控制到各种培训等要素着手，在整个施工过程中形成一个符合国家系列标准的质量保证体系。

建立健全的质量管理体系。

（1）各级施工质量管理人员做到认真学习合同文件，技术规范和监理规程，按设计图纸，质量标准及监理工程师指令进行施工，落实各项管理制度，严格按程序施工。各施工班组以自检为主，落实自检、互检、交接检的三检制。开展三工序（查上工序、保证本工序、服务下工序）活动，强化质量意识，教育全体施工人员，人人关心质量，人人搞好质量，分项工程质量不优良不交验。

（2）坚持谁施工谁负责的原则，制订各部门、岗位质量责任制，使责任到人。企业一把手是工程质量的第一责任者，生产、技术、管理人员，从各自的范围和要求承担质量责任，并把质量作为评比业绩时一项重要考核指标。

（3）加强对各级施工管理人员和质检人员的培训学习工作，并认真学习贯彻招待文件、技术规范、质量标准和监理规程，除平时自学外，项目部要针对施工实际，定期进行分层次的集中培训学习，进一步提高业务素质，使之在施工过程中更好地落实标准，履行职责，提高管理水平，把好质量关，以一流质量创一流牌子。

（4）开展质量教育及技术培训。本投标人接到中标通知书后，立即组织投入本合同的人员认真学习《技术规范》，并认真做好质量教育工作，提高质量意识，便全体人员树立质量第一、用户至上、预防为主的观点。

（5）技术制度

A、建立以总工程师为主的技术系统质量保证体系。以总工程师、施工技术员、施工管理部直到施工班组的各级技术负责人，从施工方案、施工工艺技术措施上确保达到质量标准，从技术上对质量负责。并积极采用和推广先进的施工工艺和科技成果，提高产品质量和产品优良率。

B、分部、分项工程开工前由施工技术员负责，进行分层次的书面技术交底、交施工方案、交施工工艺设计意图、交质量标准、交安全措施、形成施工程序化、技术标准化、质量规范化，使每个施工人员做到目标明确，心中有数。

第二节 确保工程质量优良的制度及措施

1、在经理部成立领导小组。由总部派质检员和现场技术员、施工员共同负责本工程的试验、计量、施工的全面质量管理，下属各专业队设有专职质检人员，具体分工负责各项质量工作。制定《施工质量细则》，形成质量保证体系，做到责任明确、奖罚分明，有章可循，对质量问题全权处理，所有工程项目经安质科检查合格后，方可向监理工程师报监。

2、推行全面质量管理，成立各级质检小组，针对质量要求高的工序展开活动，及时反馈给施工人员进行改进和调整，提高全体施工人员的质量意识和整体素质。 质量组织和保证体系详见 “质量保证体系框构图”。

3、实行项目经理质量责任制，和技术质量双向承包责任制，组成签定技术质量责任状，以经济手段激发全体参与项目施工人员的积极性，促进工程质量的提高。

4、加强工程试验工作，试验工作除对原材料的检测外，主要抓好施工中试验工作，对关键部位的试验要做好记录。

5、计量和检测工作，对施工中各种衡器及测力的仪表要定期校核。

6、确保整个工程结构物的放样精确，及使复查。

7、对工程施工的每一道工序，工程技术人员都应亲自到场进行指导、监督，关键工序的实施，更应全过程的跟班指导、检查督促，及时发现施工中出现的问题并加以解决，不能解决的，及时汇报，并请求答复。

8、定期对有关施工人员进行技术训练，质量教育，树立典型以促进职工“质量第一”的思想意识，并通过制定质量管理制度，质量奖惩措施等加以保障。

8、严格执行各个施工项目的工艺要求，如改变施工工艺和施工方法时，要提前向监理工程师申请，得到监理工程师的同意后，方可施工。对各个工序的衔接一定要按照规范要求进行，不能只考虑条件允许就颠倒顺序，特别注意交叉作业，严格按照形象进度图控制施工。

第三节 季节性施工措施

第一小节 雨季施工措施

本工程施工期间按常规可能雨水较多， 如何做好雨季施工措施以确保工程顺利完工成为关键。

（1）进入雨期施工后，需及时了解近两天的天气情况，特别是大雨、雷电的气象预报，随时掌握气象变化情况，以便提前做好预防工作。

（2）为保证工程质量和安全生产，必须切实做好思想教育、动员工作有关措施要落实到班组个人。

（3）根据总图利用自然地形确定排水方向，安规定坡度挖好排水沟，以确保施工实地和临时设施的安全。

（4）雨期施工前， 应对施工场地原有排水系统进行检查、 疏浚或加固，必要时应增加排水措施。雨季设专人负责，随时疏浚，确保施工现场排水畅通。

（5）施工现场的大型临时设施，在雨季前应整修完毕，保证不漏、不塌、不倒，周围不积水。

施工现场的机电设施应有可靠的的防雨措施。

（6）雨季前应检查照明和动力线有无混线、漏电，电杆有无腐蚀，埋设是否牢靠等，保证雨季中正常供电。

第二小节 夏季施工措施

（1）夏季砼浇捣后水份易蒸发，为加强砼的浇水养护工作，项目部将安排专人定时浇水养护，并用草袋等覆盖保水。

（2）砼筑工程施工工时，砌块隔夜浇水，充分湿润。粉刷砂浆严禁倒在楼板上储存，做以随拌随用。

（3）夏季施工期间，要做好一线生产工人的后勤服务工作，现场搭设茶水棚，确保茶水和冷饮的供应。合理调整作业时间，避让中午高温气候，采取有效的防暑降温措施。

第四节 实现承诺的依据

1、我公司委派担任本工程的项目经理具有很强的综合协调能力和丰富的大型绿化综合工程施工管理经验，对实现我公司的各项承诺具有实质性的保证作用。

2、我公司委派工程师担任本工程的施工员（主管绿化工程）具有很强的综合协调能力和丰富的园林小品工程施工管理经验，对实现我公司的各项承诺具有实质性的保证作用。

3、我公司委派工程师担任本工程的施工员（主管小品等配套工程）具有很强的综合协调能力和丰富的园林小品工程施工管理经验，对实现我公司的各项承诺具有实质性的保证作用。

4、委派公司高级工程师为技术负责人负责工程的全面指导工作，对工程指挥部直接负责。该技术负责人曾在以往承建的多项综合性工程项目中担任技术总负责，对创优创精，加快工程进度起到重要作用。

5、派驻现场的项目部人员在以往的工程中曾长期合作，屡屡创优。我公司承诺凡列入项目部名单的所有管理人员一律常驻现场，到岗率100%，决不擅离岗位。

6、本工程的建设规模、重要程度和有关各方面的重视，为我公司实现承诺提供了重要的外部环境和动力。

7、本公司从事各类园林建筑工程有 多年，承接的工程多次获得业主的好评。同时在工程施工中积累了丰富的施工经验，技术先进、机具充足，在园林界处于领先地位。在以往的施工中积极推广建筑新技术、新工艺再配以先进的机械设备，对工程的内在、外观施工质量有充分的信心和保证。我们有决心，也完全有充分实力优质、高效地完成任务，树立精品。

第五节 技术档案管理

为确保工期，能够及时进行竣工验收，所以我公司在技术档案、资料管理上执行专人负责，分类管理。

绿化技术档案管理按照有关归档要求进行。凡列为工程基础上的树木栽植工程必须作好记录，作为验收资料。内容包括：栽植时间、土壤特性、气象情况、栽植材料的质量、环境条件、绘制各植竣工图、管理措施以及施工单位和人员等。竣工验收后，必须填制竣工验收单。栽植工程所有文件，包括设计、施工、验收的各项记录应整理存档。园林小品、建筑等技术档案管理按照有关归档要求进行。工程技术档案管理分为施工技术档案和竣工技术档案，企业内部和项目部分别设置专人负责这项工作。

1、施工技术档案

这类档案主要包括施工组织设计、设计变更、隐蔽工程验收、原材料试验报告、技术复核、地基验槽记录、施工日记、施工总结、质量安全事故的分析与处理等。

2、竣工技术档案

这类档案主要包括竣工图、设计变更、结构工程验收记录、工程质量事故处理记录、沉降观测记录等等。其中竣工图应在施工中，随着每一项工程的完工，分阶段绘制好。