产品经理的5种顶级的思维方式
下面5种顶级的思维方式,看完你的事业会更加顺利!
作为产品经理,无论你是希望提升表达能力以解决思维逻辑的混乱,还是想通过思维训练提高学习能力和工作效率,这些方法都能够对你的工作和生活产生积极的影响,从而刷新你的思维认知。
如果作为产品经理,你发现自己在思考问题时总是不够全面,有时明明脑中有很多想法却无法清晰表达,或者经常容易忘记事情,那么可以想象到这对你的工作效果产生了一定的影响。
一、五种让人受益匪浅的思维方式,越往后越核心
1.结构化思维。
来看看下面的一组字母,你能在3秒内记住它们的顺序吗?
相信大多数人都无法在短时间里记住,那我们再来看看下面的字母。
你们看,是不是容易了很多,只需扫一眼,就能轻松记住这8个字母。
其实,这两组字母是一样的,能让大脑记住的原理其实很简单:
(1)大脑容易记住有规律、有顺序的东西。
(2)符合我们的大脑习惯。
上面所说的结构化是把事物组成框架,分类、有序的整合起来。思维也是一样,结构化有利于我们分析事物、记忆事物、处理事物。
魔方有超过千亿种的变化,如果要对魔方的六面进行还原,每一步的转动都非常重要。然而,如果你不了解魔方的结构,没有找到变化的规律,那么还原的可能性就很小,而且会花费更长的时间。
类似地,当你在超市看到一堆不同类型的商品杂乱地堆在你面前时,你还愿意进去购买吗?这不仅费事,还费神,因为购买商品需要逐个分辨和挑选。
相反地,如果一家超市将商品整齐地摆放在各自对应的品类中,你会不会更有购买的欲望呢?这种做法不仅方便了消费者,也有助于商家的管理。进货和查货都变得快速有序,大大节省了商家的时间。可以说,结构化思维在生活中的应用无处不在。
这是最基础的结构化思维,而完整的结构化思维是一个思考执行的过程,下面我分享一套能更好的训练结构化思维的方法:
(1)分析目标。分析你所做的事的目的是什么,是否有多个目的?通常去做一件事时,首先得弄清自己的目标,这里有个非常有意思的问题:你为老板打工,老板为你制定了绩效,问题来了,你的工作是为了完成绩效目标还是赚钱目的?
这个问题实际不难回答,我们通过结构化思维将它拆解:工作的首要目的是为了赚钱和充实自己,老板制定绩效是为了公司发展和成本,表面上看赚钱和绩效有着父子关系,完成绩效才能拿到更高的工资,到这里,很多人分析就停止了。
其实还可以继续扩展,从工作层面来说,不管你换有绩效、无绩效的工作,还是自由职业,最终的根本目的还是赚钱,所以其实是为了完成赚钱目的而不是绩效目标,绩效目标只是制约因素之一。
在分析目标的同时,要考虑目标是否有可行性。“一天赚百亿”的白日梦谁都想做,但是没有谁可以完成,当目标无法完成时它就变成了“伪目标”,向着“伪目标”所做的努力都是无用功。
(2)资源分析。确定了目标之后,产品经理需要开始整理可利用的资源。以开设一家便利店为例,产品经理需要考虑选址的优势,是否有租金减免的渠道可供利用,以及哪里可以获得更便宜的货源等等。所有这些对于你的目标都是有益的资源,需要将它们应用到开设便利店的过程中。
(3)制定计划。前面的分析都是为制定计划做准备,而结构化思维的核心在于制定计划。产品经理需要确保计划是可执行的,最好能有一个具体的执行清单,将每一项有序合理地排序。
平时我们整理文件、用印象笔记、记账、思维导图等都是结构化思维在生活的应用。总的来说,结构化思维对你生活最大的影响是提高效率,帮你高效处理事情。
就比如,深度思考、利用好碎片化时间能大大提升工作效率。
以前我每次写一篇2000字以上的文章都要花费5、6个小时,后来学习了思维导图和时间管理,写一篇文章能节省3小时,做很多事效率都变高。
2.系统化思维。
如果一台电脑突然无法启动,从鼠标这个设备上无法找出原因,是因为鼠标本身与电脑的开机事件没有直接联系。电脑故障的原因也不一定是软件系统出了问题。
在电脑无法启动时,我们首先要考虑与开机有关的所有因素。例如,是否存在断电问题,主板是否损坏,或者是否可能是由于软件中存在病毒等等。
所有这些因素共同构成了一个能够使电脑正常运行的系统。只要其中的任何一个环节出现问题,都可能影响整台电脑的运行和某个模块的功能。
举这个例子是为了方便大家的理解,系统化思维是全局思维,它就像一棵大树,各个枝节都相互联系,它与结构化最大的区别就是能否组成一个整体。
钱学森认为: “系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的,具有特定功能的有机整体,而且这个有机整体又是它从属的更大系统的组成部分。”
总的来说,系统最关键的部分就是“相互作用”。
举个栗子,修理工在修理电脑时采用了系统化思维。而不是仅仅拆开电脑,他先询问了电脑的故障情况,了解电脑发生故障时的状态,是否安装了任何病毒软件等等。只有找到问题的原因,他才会有针对性地进行修理。
修理工充分利用系统化思维来分析电脑故障。例如,他会思考屏幕黑屏可能与哪些因素有关,电脑无法充电又可能与哪些因素有关。他将各个组件紧密联系起来进行分析,很快就能找到故障的真正原因。
再举一个例子:在知乎上给优质回答点赞,可以让你看到更多优质内容。用系统化思维来分析,你的点赞让回答的作者得到了认可,激励他们持续创作,进而在知乎上产生更多优质回答。与此同时,当你给某个回答点赞后,知乎会向你推荐类似的优质回答,让你看到更多好内容。这展示了系统化思维的"相互作用"。
系统化思维能够帮助我们理解事物之间的相互关系,从而更好地分析问题、找到解决方案,并产生更好的结果。
这些都说明,系统化思维分析的各枝节之间都“脱不了干系”,等你熟悉系统化思维的运用,解决生活中的难题就游刃有余。
3.打破定势思维。
从出生开始,我们就被生活环境所影响,久而久之,我们的思维会出现惯性,这种惯性也就是定势思维,面对定势思维的消极作用,我们唯有用破局思维突出重围。
我们常常用过去的经验、知识、认知来看待新事物、新环境,所以才有了“刻舟求剑”、“邯郸学步”的比喻。
定势思维为我们创造了数据库,让大脑知道在什么样的环境做什么样的事,具有思维约束的积极作用,但同样让人有错误认知的风险。
在客观条件不变的情况下,当再次遇到同样的问题,人们还是会以一样的方式去解决。定势思维的优点即缺点,因为我们现实生活中的客观因素是会变化的,比如你周五去店里吃饭,发现店里有很多座位,以为这家店没多少人,结果周六一去,店里排满了人。
同样的店、同样的时间点、同样的人去吃饭,却是不一样的结果。思维的惯性让你的大脑按照原有因素进行判断,造成误判的发生。
不过,思维判断失误后,大脑会对你的行为进行相对应的转变。拿上面的的例子来说,你这次去了很多人,下次出发前你就会想到周六那家店很多人,提前去预约排队,此时大脑里对这家店的误判就发生了改变。
如何让定势思维减少误判的发生?
(1)培养强烈的求知欲。
正所谓眼见不一定为实,你所看到的说不定只是海市蜃楼。只有你把看到的东西进行深究时,才有可能发现它的真相。
能够把人限制住的只有自己,精神需求才是产生求知欲的基础。所以,对待一件事情,激发我们创造性的学习欲望,进行深究思考,眼前的东西将不会是一望无际的海洋。
(2)给自己一双想象的翅膀。
小时候,我们经常幻想马良的神笔、天上飞奔的白马、成为超人拯救世界的自己,这没什么不好,那时的我们其实是在创造一个故事,想象被外星人侵占的世界、想象世界末日下的荒芜......这些想象正是训练我们创造性思维的方式和过程。
人最怕的是不敢想,但只有多去开发自己的想象力,才能打破定势思维的壁垒。
当你处在困窘或者找不到方向时,只需运用破局思维,推翻重来,你的路才会重见光明。
4.用大脑控制情绪。
世间万物都有双刃,对情绪来说更是如此。用的好,是天堂;用不好,是地狱。愉悦的情绪可以充实人的体力和精力,能够形成一种动力,使人对什么都充满信心,激励人们去努力工作,对工作起到促进作用。负面情绪会减弱人的体力与精力,使人们在工作中容易感到劳累、精力不足、兴趣低下。
为什么要在思维方式的回答提到情绪?因为情绪、思维、身体三者本为一体,情绪会影响思维,而思维也可以改变情绪。就像马克思主义哲学原理说的:物质决定意识,意识又反作用于物质,他们相互存在且不冲突。
思维方式对情绪有多重要?
(1)思维方式决定自身情绪。在现实社会里,一个负面情绪就可能让你坠入深渊。之前发生的重庆公交坠江事故就是一个活生生的例子,一女子不守规则,与司机大打出手,两个控制不住情绪的人活活带上了15个鲜活的生命,可见,情绪失控有多可怕。
造成事故发生的原因还是归咎于思维方式的不成熟,女子不顾危险不仅固执的要下车,还殴打司机,这是固化思维,愚蠢至极,司机则缺少系统化思维,没充分认识到自己是公交正常行驶的核心,就算不得不还手,也要先把车停下再争执。
(2)思维方式影响他人情绪。你的思维方式控制你的言行,而你的言行也会影响到周围人,比如你无故对别人说了口脏话,别人的第一反应则是你对他不友好,他的情绪马上受到了你的影响。所以,当我们面对复杂社交,谨言慎行还是特别有用的。
其实,读书也能提升思维认知,改变情绪。当你看的书多了,脑袋里有东西,肚子里有墨水,自然会变得自信,自身的修养和品性也会随着认知的提升而改变。
我建议大家,无论古今中外,还是文学史书,都可以大量阅读,持续阅读,等你读到一定的程度,自身的谈吐举止都会自然地让人感到舒服。读一本书或许没有用,但坚持读一定有,我以前也经常被朋友吐槽不够自信,后来坚持读了一些书,有了一些积累,朋友们再次看到我后都觉得像变了个人,说我现在看起来就很精神和自信。
5.换位思考。
站在巨人的肩膀,你能看得更远;站在对方的角度,你能看得更清。换位思考是一种想人所想、为人着想的处理人际交往的思维方式,我训练它的目的是想锻炼自己的人际交往能力。
人都有一种刻板印象,可能只需见一次面或者某一个举动,对那人就有了固定的看法。演讲台上,讲师正讲到精彩时突然迅速离场,底下的观众瞬间开始喧闹,说他不尊重人,没有职业道德,大多观众纷纷离场,并表明下一次再也不来。
而过了几分钟后,讲师助理出来说明了真实情况并给观众道了歉表示下次可以免费听讲,原来讲师当时突发心肌梗,连向观众说明情况的机会都没有,只要他晚一分钟下台,估计命都没了。
讲师的这个举动给观众留下了不好的刻板印象,使得观众与讲师的关系由崇拜者到对立者。所以,人天生的多疑,需要换位思考来弥补,倘若当时观众愿意等待并且理解,就不会连一个解释都听不到了。
换位思考正是我替你着想,你替我着想,互相的理解促进关系的加深。
最后我想说,换位思考是一种处理人际关系非常有效的思维方式,就如上图,每个人看到的东西和角度或许会不同,不明真相的争执造成最终的结果是相互误会和关系破灭。
如果站在对方的角度去看,真相大白,看到的既是6又是9,两人的误会就会解开。道理很简单,就像你站在我的角度想,辛辛苦苦写完回答没有人点赞,我就会为没有帮助到别人而愧疚,但是站在读者角度想,读者给我点赞,是因为认同,觉得有价值。
二、为什么要训练思维方式?
1.改变我们的生活方式。
想要早睡早起,我们可以定个目标;想要升职加薪,我们需要处理好职场关系;想要找到交心的人,就要彼此理解。反正生活中做的每一件事情,都与思维方式有着直接的关系,想要改变生活质量,你目前的思维方式一定要做出改变,比如以前你觉得收拾房间是一件多余的事,但当你真正的去收拾后,你才会发现原来房间整整齐齐的心情会变好。
改变思维方式是改变生活方式的根本源头,所以,训练思维方式对我们来说刻不容缓。
2.提高处理事情的效率。
做同一件事,有的人需要半个小时,有的人需要20分钟,而有的人只需要10分钟,难道这种差异真的是因为人的智商吗?
当然不是,我之前看过一则故事:有一个程序员每次下班回去就纪录总结当天发生的所有事,哪怕是一个细节、一个代码,还每天翻看前一天的纪录;
有一天,公司的系统被黑客侵入,技术部的负责人一直找不出原因,而他突然想到前几天自己笔记本里纪录的一个漏洞分析,很快就把侵入的系统修复了,老板发现后开始重用他。技术部的负责人一头雾水:“自己的技术也不差啊,怎么会没想到是这个简单的漏洞”,为此后悔不已。
故事中的程序员不是有多厉害,只是他合理运用了结构化思维和系统化思维,并且把这种思维方式养成了习惯,才使他能快速地分析原因,找出漏洞。训练思维方式就像训练你的身体行为,等思维成熟了,你的效率就会慢慢提高。
当然,信心也是提高效率一个影响因素,就像当你给我一个赞的时候,此时我看到了自己的回答得到认同,自然写下一篇的回答时候效率和质量会明显变快变好。
除了要有信心,也要不断跨维度地学习。时代变化很快,各行各业不同的技能总能变着法地相结合,坚持填充不同维度的知识,才不容易被时代的洪流淘汰。
这些年,我从一窍不通的大学生,到连续成功创业的社会人士,多亏我坚持不懈地跨维度学习,从写作技能,到办公软件的运用,再到设计软件的使用,我从没有因为是业务外领域,就拒绝学习。