中国电力新闻网讯 通讯员 王宏伟 崔冉 报道 客户服务无终点，优质服务在路上。包头供电公司致力于不断提升营销服务质量，强化服务保障，努力为用户提供安全可靠的用电和高效便捷的服务，用真诚树立良好的品牌形象。

为改善群众用电环境，提升居民用电品质，进入秋季以来，新都市区供电公司加大对老旧小区电力线路及设施的改造力度，因老旧小区改造工程施工难度大、任务重，新都市区供电公司联合设计施工单位多次进行现场勘察，同住建部门及小区居民反复协商后确定了最优施工方案并迅速开展工程。

随着工程项目扎实推进，截至目前，新都市区供电公司已完成3个老旧小区的电力设施改造工程，共敷设电缆5.89千米，新装箱变1个、π接箱121个。每次完工后，工作人员都及时对施工过程中开挖的硬化路面进行恢复，在提升电缆线路运行稳定性的同时，保证社区环境美观整洁。此外，工作人员还在老旧小区楼道内安装了线槽，将曾经杂乱无章的低压线路梳理绑扎，归拢收纳入线槽盒中，让老旧小区楼道内也焕然一新，清爽整洁的供电设施新貌也引得许多居民连连称赞。

近日，青山供电公司生产技术专责接到了园林处的故障报修电话，在了解大致情况后，青山供电公司立即指派运行人员到达现场进行勘查，组织检运人员配合园林管理处进行伐树消缺。经勘查后发现，该处树木临近线路，且树木内部因自燃已成为空心树，随时有倾倒的危险，为防止伐树时树木倒在线路上，造成断线及跳闸事故，运行人员决定通过吊车固定树木，利用绝缘绳索控制树木方向，对树木进行砍伐工作。

由于伐树地理位置特殊，需要封路处理，工作人员随即向交通部门寻求帮助，对呼得木林大街与互助道之间的昌福道路段进行道路改行封路措施，经过两个小时的努力，最终平稳地将该处树木砍伐，及时配合园林管理处消除了树障隐患，保证了线路的安全运行，为电网的安全运行和客户的稳定用电，清理出一条“绿色通道”。