尊敬的王芸主任、杨宇军院长，

各位领导、各位来宾：

大家晚上好！

很高兴与大家相聚在美丽的天津，共同参加“致敬•初心—微博十年•政务微博之夜”活动。首先，我谨代表新浪微博，向各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎！

2019年是非常特别的一年，我们热烈庆祝新中国成立70周年，也迎来了世界互联网发展第50个年头。对中国而言，25年前我们首次全功能接入国际互联网，如今中国已发展成为当之无愧的全球互联网大国，网络已成为惠及14亿中国人的基础应用。

对微博来说，今年也是值得纪念的一年。十年前，微博悄然上线，到今天我们已成为当前最具影响力的社交媒体平台之一，日活跃用户2.16亿，月活跃用户4.97亿，而且逐步形成了用户多元、内容多元、产品多元的全媒体生态。从微博诞生伊始，政务微博就相伴同行，从2009年仅有几十个账号，到如今多达17万+，政务微博已成为微博生态中最不可或缺的组成部分。

回首十年，“致敬•初心”。我们看到了无数开拓者，他们以智慧和勇气开辟微博问政的新征程；看到了无数创新者，他们积极搭建“沟通民意、汇聚民智”的政民互动新平台；也看到了无数坚守者，他们用持之以恒的努力打造“共建、共治、共享”的社会治理新格局。

在今天这个特别而重要的时刻，我首先想说的是“感谢”。

政务微博蓬勃发展，离不开从中央到地方各级党政部门的支持，离不开社会各界的关心。我要特别感谢大家一直以来对我们的帮助，感谢大家为政务微博健康成长，披荆斩棘、引领方向。

同时，我也想感谢政务微博一线的运营工作者，你们常自称“小编”，却做出了“大贡献”。正是你们十年如一日的坚守与探索，使得政务微博能够持续发展，并不断焕发出新的活力。

我也要感谢各位专家、学者长期为政务微博发展建言献策，提供理论与专业指导，帮助我们进一步深化了对政务新媒体发展趋势的研究和认识，构建和完善了相关工作体系。

正是通过与社会各界的开放合作与优势互补，政务微博才取得了今天的成绩，才得以成为中国政务新媒体的重要组成部分，成为中国最大的移动政务平台，成为党和政府在新时代践行网上群众路线、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要助力。

其次，作为一名“资深微博用户”，我也想借今天这个机会，与各位分享我对政务微博十年发展的三点思考：

第一，政务微博是“互联网+”时代政务创新的重要方式，是实现“互联网+政务服务”的最佳途径之一。

过去十年，政务微博不仅是传统电子政务的发展与延伸，更是政府借助互联网技术创新公共管理与公共服务模式的新途径。

2010年广州公安微博图文直播枪击案现场，2013年济南中院带动全国法院庭审微博直播热潮，2016年公安部儿童失踪信息紧急发布平台建立，2017年以天津等为代表的政务微博助力城市特色IP打造，2018年6800+官微集体应对台风山竹，2019年最高人民法院联合微博发起带着国徽去审判活动……我们看到，无论是政府日常工作的主动公开，还是应对突发事件时的快速应变，抑或政府工作模式的创新探索，政务微博已成为政府部门权威发声、回应关切、政务公开的首选网络平台；成为新媒体时代政府工作的有机组成部分；在资源、渠道、技术、管理等各类工作要素和流程中，政务微博有效地参与、促进和支持了政府治理能力和服务能力的现代化。

第二，政务微博是政府、社会、媒体三者有机互动的重要纽带，是助力“政务公开”“政民互动”的最佳载体之一。

过去十年，微博不断夯实政务新媒体优势，为政务微博提供内容、流量、产品等全方位扶持，帮助政府通过科学方式权威发声，并快速有效地传播。同时，通过“转发、评论、@、私信”等多种交互手段，实现与民意的沟通互动，让政府的声音“有温度”“有诚意”“能触及”。

比如，两会代表通过微博征集民意，各级政府领导微博问政、微博访谈，中央气象台通过微博征集台风名字等等。正如习近平总书记在系列重要讲话中所期望和要求的那样，政务微博正努力发展成为“了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径”。

“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网”，这是信息社会的一个重要特点。如今，舆论生态、媒体格局、传播方式正处于变革之中。党的十九届四中全会指出要“建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系”，要“改进和创新正面宣传，完善舆论监督制度”，政务微博正是实现这一目标的重要渠道和媒介。

过去十年，在许多社会热点事件中，政府部门通过政务微博了解民情、征集民意，实现了社会公众与政府决策之间的有机互动。新时代政务新媒体工作方式的探索与创新很多，其中最典型的莫过于社会治理型政务微博矩阵管理模式在不断沉淀和发展，并逐渐成为未来的主流趋势。微博有幸与时代同行，和社会各界共同参与到建设中国特色社会主义的历史进程之中，为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”作出自身应有的贡献。

各位来宾，观往而知来，在微博十年这一重要时刻和新的发展起点上，如何更进一步向规范、优质发展，如何做细、做实人民满意的“指尖上的网上政府”，是我们平台方和社会各界共同的目标与愿望。

微博在下一阶段的发展中，将积极贯彻党的十九大和历次全会精神，落实国务院办公厅对政务新媒体发展的相关意见，加强与各级政府部门以及社会各界的合作，坚持打造“高质量”“正能量”网络平台，推动“平台优势”与“治理优势”相互协同，“传播能力”与“治理能力”相互促进，努力实现政务微博更好、更快发展：

一是始终坚持“正确导向、需求引领、互联融合、创新发展”的建设原则；二是围绕政务新媒体工作目标，进一步提高产品服务能力，进一步开放资源，协助党政机构加快移动化、社会化进程，建设更加权威的信息发布和解读回应平台、更加便捷的政民互动和办事服务平台；三是始终把平台治理和社会责任放到企业发展的核心位置，并致力于与社会各界共同营造清朗的互联网空间；四是继续发挥实干、苦干的精神，与业界共同谋求互联网时代的创新发展。

最后，再次感谢各位十年来的一路同行和支持，也希望能够与大家共同去开创下一个辉煌的十年！新的一年即将到来，在此我也预祝各位领导和来宾2020元旦快乐，万事如意，阖家幸福！

谢谢大家！