每个企业家应该问的100个好问题提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。对于一个好记者,好员工,好领导,虽然有很多属性和要求,但有一个应该是会问问题。提问可以点燃想象力,改变灾难,揭示对更光明目的地的出人意料的途径。正确的问题不会让人保持被动,这些问题会带来反思,紧跟着是行动。寻求的能力可以激发发散性思维,在这样的情况下,思想寻求多种,有时是不明显的指向解决方案的途径。这里是INC编辑了针对企业老板们一系列积极主动的问题,希望这些问题能让你的思想更加丰满。要知道刚硬的心是世上最危险的事情。当你的心意更新时,你的世界才会向你敞开更多的大门。我们如何才会让我们的企业破产?-DannyMeyer,CEOUnioSquareHospitalityGroup年,10年,我们会目的明确吗?-DebraKaye,创新顾问作家Hsieh解释这个这问题,“这是一个思想实验,去看如果你有不同的可用资源,或者知道一天不同的资源可以使用,你会如何重构你的业务。另一个问题是,如果存储免费会如何?或者如果人力资本减半了,或者涨了两倍又会如何?”要为我所用,它要像什么?-RobertSutt如果我们今天不在这样的企业里,你今天还会进入这样的企业吗?如果不是,我们会为此做什么?-PeterDrucker,管理专家和作家后期,Drucker变化了这个问题,在1980年代问JackWelch。

这个问题带来了GE的“修理、出售或者关闭”战略来退出,或者重构非盈利企业。在我们的斗篷上想要什么奖章?-MarcyMassuraMSLGroup的数字营销人员和品牌战略家Massura解释说,“不是每个人以同样的方式定义成功。是成长对你最重要?还是利润率?还是稳定性?我们有坏利润吗?-JonathanMIT的高级讲师和作家。Byrnes解释说,“一些投资看上去很吸引人,但是他们也会将公司的资本和关注点带离商业主线。”-Marshall什么依靠了我们没算上的?-ChipConley,founderJoiedeVivreHospitalityglobalhospitalityAirbnbConley解释说,“在任何企业,我们会评估现金流、利润率和几个其他关键指标。但是什么是我们手段评估的有形资产和无形资产,而这是真正区别我们企业的呢?这些可能是像公司的声誉、员工的敬业度,以及品牌和企业内外人员的情感共鸣。”在过去几个月里,什么是我们做的最小改变,而产生了最大的积极果效?是什么小变化产生了巨大回报呢?-RobertCialdini,ArizonaStateUniversity的营销和心理学的名誉教授,作家。

10.我们足够关注那些我们企业依赖去成功的合作伙伴吗?-RonAdner,作家,塔克商学院的教授Adner解释说,“即便那些自身运行很好的企业对于供应商、分销商和其他人的失策也是容易受伤的。”11.什么阻止我不去做一个我知道会让我成为一个更高效领导的变化?Goldsmith,领导力教练和作家drew12.从现在起,10分钟,10个月,10年,这个决策的影响是什么?-SuzyWelch13•我会百分百保持目光接触吗?-TomPeters,作家和管理专家14.我们可以解决的这个问题的最小子集是什么?-PaulGrahamCombinator15•我们的改变和我们周围的世界一样快吗?-GaryHamel,作家,管理顾问16.若没人发现我的成就,我会如何差异化领导呢?-AdamGrant,沃顿商学院教授,作家17.哪种客户不能参与我们的市场里,因为他们缺乏技能、财富,或者现有解决方案的便利入口?-ClaytonChristensen,作家,哈佛商学院教授,Innosight的联合创始人18.谁用我们从未想法的方式来使用我们的产品?-KevinCoyne和ShawnCoyne,作家和战略顾问19.有多少可能性,一个客户愿意推荐我们的企业给他们的朋友或者同事?在企业租一辆车上,Taylor这个问题的使用激发了FredReichheld去创建NetPromoterScore,这是一种被广泛使用的,对于客户忠诚度的指标。

20.是分析还是直接,这是一个问题?-TomDavenport,BabsonCollege教授,作家Davenport解释说,“若这是一个重要的,再次发生的,适合改善的决策,你应该投入在收集数据、分析,和检验失败因素上。如果这是一个你会只做一次的决定,或者如果因为一些原因,你得不到数据,或者改善决策制定流程,你可能最好利用你的经验和直觉。”21.在高管团队或者董事会,谁近来和一个客户说过话?-JamesChampy,作家,管理专家22.我的员工今天有进步吗?-TeresaAmabile,作家,哈佛商学院教授Amiabile解释说,“员工工作的向前动力在他们的动机上有最大的积极影响。”23.我们想在我们的客户、员工和合作伙伴心里占有的一个词是什么?-MatthewMay作家和创新专家May解释说,“这个看似简单的问题在企业内外变得异常清晰。对多数人而言,回答是难以置信的困难,即便在最高层面上也很难达成一致。Apple=不同,Toyota=质量,Edmunds,都认同他们的词:信任。”Google=搜索。这也花了三年找到我的客户之一,24.我们应该停止做什么?-PeterDrucker,管理专家,作家25.在我的知识和经历里,差距是什么?-CharlesHandy,作家、管理专家26.我在努力对我自己证明什么,这可能会如何绑架了我生活和企业的成功?-BobRosen,高管教练和作家27.如果我们被踢出去,董事会引入一个新CEO,他会做什么?-AndyGroveintel前任CEO1985年,公司的内存芯片业务遭到CEOGrove向联合创始人GordonMoore出了这个著名假设,引导他们放弃了微处理器的内存。

28.如果我必须离开我的组织一年,我能和我员工的唯一交流就仅是一篇话,我会写什-PatLencioni,作家,TheTableGroup创始人Lencioni解释说,“确定这段话的实质迫使我明确公司的核心价值和策略,以及角色,以及假设落后的可能性。”-Keith29.谁会让我们,作为一家企业,当我们已经是最好的时候,永远保持那样?Yamashita,作家,SYPartners创始人30.我们支持什么,我们反对什么?-ScottGoods。n,StrawberryFrog的联合创始人31.有理由相信我们目前信仰的反面吗?-Chip和DanHeath,作家,分别在斯坦福商学院和杜克商学院教学 32. 我们低估了客户的行程吗? -Matt Dixon, 作家,CEB的调研执行总监 Dixon 解释说,“通常,企业不理解整个客户体验,以及有多少渠道已经让他们受挫。 他们umingbai 这个客户首先来到这个网站, 四处寻觅却不能找到他们问题的答案, 然后试 图和一个代理开始聊天,而因为迟到的回复受挫。仅仅接下来做的,他们去„联系我们‟选 项,打电话。 从企业的观点,这个电话是直接的,客户会认为你已经浪费了我 15 分钟。

” 33. 在我们较强的员工中,3 年后看见他们多少还在公司?多少会因为另一家公司 10% 的涨薪而离去? -Jonathan Rosenberg Google管理的顾问 34. 我们做的最糟糕聘用的面试中, 我们漏了什么? -Alberto Perlma ZumbaFit ness 的CEO 35. 我们车上有对的人吗? -Jim Colli ns ,作家,管理顾问 -Roger Martin ,Rotman 36.对于最佳可能选择,什么在台上的选项是正确的? Busi ness School 教授 当一群人面对一个决定带不同的观点时, Marti 用了这个问题,它让人们从他们固守的念中退下来,思考可能,或者不可能支持每个选项的环境。 37. 我们每次失败不同吗? -David Kelley, 创始人,IDEO 38. 当信息是真是无所不在,当通达和联接完全全球化,当计算资源无限,当一个全新 设置的不可能性不仅可能,而且发生,我们的企业会做什么 -Jonatha Rosenberg 39. 我们积极奖励和提拔了在创造最优秀产品上有最大影响的人吗? -Jo natha Rosenberg 40. 什么是我们让人毛发悚然的大胆的目标? -Jim Coll ins 41. 我们的战略正在驱动我们的战略吗?或者我们哪种匹配资源的方式在驱动我们的战 -MarkJohnson ,联合创始人,Innosight Johnson 解释说,“你可能认为你有一个战略规划,但是你的人在日复一日破坏它的 基础上在工作。

很必要让人们相信这个战略,以便他们每天做支持它的决定。” -Ari Wei nzweig, -Charles Handy 42. 你作为领导思考和处理信息的方式如何影响你的组织文化? Zi ngerma 的商业社区联合创始人Wein zweig 解释说,"描述你喜欢让你的组织有的文化,然后面对你思考和处理信息 的方式,检查这个文化所需的特点。 他们一致吗?你想合作, 但是在隔离中思考?你想一个 扁平化的组织,但是却思考等级制度? 43. 为什么我们的客户不喜欢我们? -James Champy 44. 我们如何变得更高科技,但是仍旧高度接触? -James Champy 45. 我们需要什么来开始做? -Jack Bergstra nd, CEO, Brand Velocity 46. 在你的同事中你信任谁,为什么信任他? -Charles Handy Handy 告诉这个故事:“一个CEO和他最好的属下有一个问题,谁擅长他的工作。但 是他也是个雄 心勃勃的人,所以 CEO不能信任他是完全忠诚。难题是是否因为他的能力而 留下他,或者因为他不能信任他而失去他。答案是,这个 CEO或者委派下属工作,这些工 作是与他的忠诚度无关, 或者用他的感情去面对他。

在我的推动下,这个CEO选择了后者, 让气氛清新。” 47. 你对你目前的角色满意吗?如果不满意,缺少的是什么? 48. 你会让你50%的时间不被安排吗? -Dov Frohman ,工程师和高管,作家 50%的时间可能有点武断,但是Frohman 的观点,阐述在他的书《领导力的困难方式》 中,说领导 者应该确保他们在他们的日常中保持充足的量, 来融出空间来反思,并消化从井 里中学习到的教训 49. 如果我的朋友正面对这个难题,我会推荐我朋友做什么? -Chip DanHeath 50. 一个潜在的新人会犯那种错误,这种错误不仅不会让他不让我们组织聘用,而且确 实暗示他可能是特别合适的人? -Pat Lencioni


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