疫情期间党建工作引领窗口服务 工作经验材料

新时期基层党建工作如何面对新形势,创出新特色。我们的体会是,把机关服务窗口打造成党建工作的前沿阵地,充分发挥党员先锋模范的载体作用,使基层党建工作有新抓手,新舞台。今年新冠疫情暴发期间,我会在窗口服务中,以党建工作为引领,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,确保疫情来袭,服务跟上,为全市外贸企业有效应对疫情和复工复产做出了积极努力。

一、加强党建,为疫情期间窗口服务提供有力的政治保证 机关设立窗口服务,是新时期改进机关作风、更好服务基层的有效途径,是机关服务前移、提高办事效率的重要抓手,是密切政企关系、倾听群众呼声的便捷通道。在今年疫情期间,我会从稳定全市外贸企业发展,服务全市经济建设

大局的高度,以党建促窗口服务,经受住了疫情的考验,交出了一份令市政府和企业较为满意的答卷。

重视窗口党建工作,是贯彻习近平总书记思想的生动实践。习总书记关于党建思想的核心是坚持以人民为中心,这是党的宗旨在新时期的继承和发展,是保持党的先进性的必然要求,也是广大人民群众对各级党组织的热切期盼。

重视窗口党建工 作,是加强党的建设的优良传统。早在红军时期,毛主席就提出要把支部建在连上。进入新时期,党建工作的重要转折就是以经济建设为中心,服从大局、服务中心,一个支部一个堡垒,一名党员一面旗帜,让党旗在一线飘扬,让党徽在岗位闪光。

重视窗口党建工作,是疫情期间应对挑战的有力支撑。窗口服务站在抗疫第一线,应对响应是否及时到位,服务措施是否精准可行,都直接影响我市外贸企业乃至全市经济的有序运转。这对新形势下基层支部党建工作提出了全新要求,必须用新的思路扩展窗口党建工作,形成更强的战斗力。

二、科学研判,把握疫情期间窗口党建工作的难点 “不忘初心担使命 共克时艰抗疫情”,面对新冠疫情全球蔓延、防控形势严峻的突发情形,XX 市贸促会支部快速响

应,综合梳理线上线下各业务条线的重点和难点,力争稳外贸、稳外资、保基本盘。

第一,疫情来势凶猛,基层党组织发挥引领作用有挑战。今年的新冠疫情来的快、涉及面广、持续时间长,对于以外向型经济为主的 XX 市,影响更大。XX 市政府及早预判,多措并举确保正常生产生活秩序,率先做出延迟复工复产的决定。苏府〔XX〕18 号《XX 市人民政府关于应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情 支持外贸企业稳定发展的政策意见》对我会提出了“不见面申领”、及时出具不可抗力事实性证明两项工作要求部署。党支部及时统一思想,分析形势,坚定党员干部的理想信念,提出疫情面前,服务窗口不关门、党员干部挺在前的要求,增强凝聚力和战斗力。

第二,国内外疫情交织,党建促业务工作有压力。外向型经济必须面向国际大市场,我市多数外贸企业原材料供应和市场销售两头在外,企业同国外的联系密切。而疫情的蔓延,打乱了外贸企业的上下游供应链,阻碍了与国外客户的贸易往来。作为服务部门,明显感到应对经验欠缺,服务措施受考验。如何及时了解企业需求,多维度、个性化服务企业,缓解疫情给企业造成的影响,就要求我们基层党组织面临新形势,解出新举措,以党建工作促多项业务,承担好“一

岗双责”,把忠诚和看齐写在岗位上、融入工作中,破除思维定势,勇于创新实践,化压力为动力,变窗口为阵地。

第三,党员人数较少,模范带头作用发挥有难度。我会窗口共有工作人员 6 人,其中党员只有 1 人,平时工作量大,事务繁杂。疫情期间,我会强化党员示范区,强调党员坚守,强化疫情防控工作的使命担当,着力发挥党员的先锋模范作用,带动整体窗口工作人员干事的精气神,在行动上紧紧看齐,确保服务高效便捷、及时有效。贯彻落实“不见面办公”的要求,延伸窗口的服务触角,建起线上服务的无形窗口,筑牢“无形堡垒”使党员先锋模范作用得到充分发挥。

三、多措并举,探索疫情窗口党建工作新路径 据不完全统计,疫情期间,我会窗口累计为 X 家企业签发一般原产地证书 X 份,优惠原产地证 X 份,签证 FOB 金额达 X 亿美元;累计为 XX 家企业免费出具疫情不可抗力事实性证明 X 件,约占全国总量的 X%,约占全省总数的 X%。一线窗口作为服务企业的最前沿,始终和企业共进退、为企业谋发展,在疫情突如其来的压力下,更加要开拓创新,坚守阵地不退缩,全身心的投入到战“疫”斗争中,做到主动上,战必胜。通过对窗口党建工作服务路径探讨,可以最充分地发挥共产党员的先锋模范作用。

(一)强化政治引领,发挥党员先锋模范作用。习近平总书记强调,基层党组织要发挥领导作用,强化政治引领,发挥党的群众工作优势和党员先锋模范作用,引领基层各类组织自觉贯彻党的主张,确保基层治理正确方向。贸促会支部作为基层党支部,举全力做好窗口党建工作,确保战“疫”胜利。一是坚持把党建成效体现在履职实践中。疫情期间,我会接到昆山某压铸企业的咨询求助,由于生产线停工停产,导致其无法按时向美国母公司交付约定产品,如不能及时提供无法履行合同原因的合法证明,企业可能要承担价值至少86 万人民币的直接合同损失。我会第一时间指导该企业在中国贸促会线上认证平台提出申请、递交资料,顺利为该企业出具不可抗力事实性证明,解决了其燃眉之急。二是把先锋模范体现在战“疫”一线中。在战“疫”过程中遇到困难挺身而出、迎难而上。所有党员同志身先士卒,主动加班加点,带动非党员同志牢固树立干净担当、大干实干的工作作风,让党旗在助力企业复工复产的生动实践中高高飘扬。

(二)强化阵地建设,拓展“ 无形窗口” 的业务功能。强力发挥党支部的战斗堡垒作用,把党员责任区建在重要区域、党员示范岗建在关键岗位,确保“见面”“不见面”一个样。一是线上联动, 变“见面”为“不见面”。“见面”原则是对企业生产材料有效性的实地核实,是党员示范服务区的前端触角。疫情开始后,通过工作 QQ 群、微信群发布 “不见面办公”,

指导企业如何线上申请,并提交佐证资料。在特殊时期大大简化窗口的办事程序、极大提高了办证的效率,将线上的每一次服务都化作党员示范服务,每一个平台都是党员示范岗。二是创新运用,变党建为“智慧党建”。做好党建工作,就要与疫情同步,企业在网上,党建工作也应跟进到网上。充分利用网络打破地理束缚,通过现代信息技术应用和现代化办公手段的运用,把基层党建有效渗透到汽车、能源化工、高科技、互联网等多个行业,让信息多跑路、让企业少跑腿。

(三)强化制度创新,打造行动支部升级版。面对全新的抗“疫”实情,坚守“为企业服务”的初心,联合多方力量打造“党建惠企”品牌,为“无形窗口”提供新鲜的血液和养分,提升服务能力、保障服务质量。一是以支部为单位,建立合作机制。支部与中国银行 XX 分行交易银行部党支部、中国信用保险 XX 办事处党支部开展联合共建,与 XX 进出口(集团)公司党支部联合举办主题党课,为企业树立多元化、互补性的服务体系,扩充窗口服务的衍生内涵,实现优势互补、资源共享,助力服务 XX 贸易便利化发展。二是成立专家党员服务团,填补“无形窗口”的短板。发挥机构和系统优势,挑选 X 名精通业务、热心公益的专家,通过公布服务咨询热线和电子邮箱,以线上服务、最新举措、志愿公益、简单快捷、安全保密为原则,提供免费法律、金融咨询服务,做企业的服务者和智囊团。


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