城市细节体现在小便池那只苍蝇上

周云龙

去欧洲旅游,两周时间,三次去荷兰的第一大城市阿姆斯特丹,所以就有机会对它多看几眼。令我印象深刻的有这样两个细节。

一是小便池。

在男士的洗手间,每个小便池里,都印着一个苍蝇的图案。它在排水口附近,偏左一点地方。设计者的意图在于,有意刺激男士只对准一个方向“射击”,“将苍蝇活活冲死”,从而避免尿液四处横流。

二是垃圾桶。垃圾桶的开口处,形状类似于篮球场上的那个篮筐,下方套着一只塑料袋,人们处理垃圾时只要将垃圾像投掷篮球一样就可“投”进去。事实上,许多人常常都不是将垃圾小心“塞”进去,而是随意地“投”进去的,这种垃圾桶正好迎合了人们“投篮”的欲望。

两个细节,很人性化的细节,令人叫绝。它没有咱们“请向前一步”的直言相劝,也没有“往前一小步,文明一大步”、“贴近方便,靠近文明”的婉约提示,更没有如何提高素质、讲求公德的高谈阔论,然而它却以一种不经意的、温和的,并且是非常生动的方式,引导人们改变一种不文明的习惯。

不能说,便池里印了“苍蝇”的厕所就会特别干净,没有斑斑尿迹,不能说投篮式垃圾桶周围就会没有乱扔乱丢的垃圾。然而,城市中有着这样的细节,我们才可以说,它是一个真正人性化的城市,而不仅仅属于上级检查组的文明卫生城市。

最近又从《新华每日电讯》上看到一则来自武汉的报道《高档公厕也“下班”,荒唐》报道披露:武汉汉阳区前些时候将城乡接合部30多所公厕翻修一新,而这些高档公厕每晚12时至次日晨5时都大门上锁,使得夜起“方便”的居民反而不方便了,城管部门的解释是,公厕自动冲水器、水箱、水阀等设施经常被盗,为了保护公共财产,只好夜间一锁了之。这样的公厕管理也许够“精细化”的了,然而它背离了人性,不能不说这是一种失败的管理。而在国内,这样的管理败笔不胜枚举。

小便池的“苍蝇”、投篮式的垃圾桶等人性化创意令人耳目一新。我所期待的是,这些设计能给我们一些城市建设者、管理者带来一点点灵感,不要总是板起面孔训诫人、一厢情愿地劝导人,不妨追求一些润物细无声的有情、有趣、有吸引力的细节。

[我来说两句]


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