“一科一品”

优质护理服务项目汇报评审

4月6日，护理部组织院内专家组对医院2020年度“一科一品”创建工作的组织情况、实施过程及品牌效果进行了评比，共29个项目接受了现场评审及汇报。

品牌是医院的无形资产，更是医院核心竞争力的重要支撑。对于护理服务领域而言，“你无我有，你有我优，你优我新，你新我特”是创建护理品牌、提高护理竞争优势的原则。开展以循证为基础，以优质护理服务链为主线的“一科一品”特色护理品牌创建活动，是南京市妇幼保健院优质护理服务项目活动的一个重要组成部分，是优质护理服务的创新成果，是进一步推进优质护理服务创新的重要举措。

“一科一品”活动开展以来，各护理单元结合自身优势和实际进行积极探索，充分发挥团队优势，运用头脑风暴、德尔菲等方法充分分析了科室目前在护理科学管理、创新专项技术、专科护理服务、专科人才培养、护理信息化、团队文化等方面急需改善的问题，凝聚集体智慧，研讨出了各具特色的创建方案，并逐步打造出具有本专科特色和优势的品牌项目。

优质护理“一科一品”创建目标

在优质护理服务的基础上，根据医院专科特点和患者需求推出的一项护理创新活动。其目标是充分发挥科室护理专业特点，体现护理服务特色，展示优质护理服务亮点，打造科室护理品牌。最终提高提高护理人“品牌服务”的认识站位，增强“品牌兴院”的行动自觉，强化“品牌为民”的责任担当。

优质护理“一科一品”创建标准

共涵盖三个方面： 一是充分体现“以患者为中心”的服务理念，切实改善患者的就医体验，提高患者对护理服务的满意度； 二是充分发挥团队优势，在巩固原有优质护理服务成果的基础上推陈出新，提高护理专业内涵； 三是通过品牌创建形成一定的影响力和知名度，获得同行认可。

优质护理“一科一品”方案实施

各护理单元以服务发展、科学监管、提升素质为目标，以培育一项重点、特色或创新为宗旨，根据项目化管理的要求，按照项目申报、项目确定、项目实施、项目总结等流程步骤进行推进。

评审结果

护理部“优质护理服务”领导小组对各护理单元的创建方案进行逐一审核，在确保可行性的前提下，融入科学的评价指标，适时对各护理单元创建方案的实施情况进行督导，调整工作思路，及时纠正偏差，并对方案实施前后的效果进行长效化监控，确保方案顺利实施。

护理部主任朱珠指出，今后将把打造“一科一品”护理特色品牌作为护理部一项长期的工作来抓，树立精品意识，不断丰富内容、创新形式、凸显特色，力争使护理品牌意识覆盖和影响到全院护理人员。同时把“一科一品”特色护理品牌创建活动与创先争优活动相结合，与教学科研相结合，与培养护理拔尖人才相结合，不断探索创建活动的新思路、新举措、新载体。

南京市妇幼保健院副院长 丁丰美

副院长丁丰美充分肯定了各科室特色品牌创建的成绩。她表示，“一科一品”护理品牌不是“面子工程”，更不是“一日之功”，各科室要秉承特色优质护理服务理念，用精湛的技术、扎实的理论知识、人性化的护理服务继续脚踏实地、循序深入地提升护理品牌内涵。希望大家紧紧围绕医院大局和中心工作，发挥护理工作者的智慧，凝心聚力，在医院改革和发展中争做排头兵，在医院“十四五”规划期间再创新业绩。

素材丨护理部