为及时掌握各项目负责人“优质服务基层行”创建工作进度,6月27日上午,羌白中心卫生院召开“优质服务基层行”创建工作汇报会,全院职工参加了会议。会议由刘翠福院长主持。
会上,各项目负责人对“优质服务基层行”创建工作进度、存在问题和下一步计划进行了汇报。同时,要求各项目负责人认真学习“优质服务基层行”第一章到第四章培训课件,内容丰富、有案例讨论、图片说明、能力评价指标、提升能力重点路径、以往存在常见问题、填报材料内容要求等部分进行了详细解读。要求各项目负责人对能力标准和评价指再次认真学习,不懂的地方和项目负责人及时联系沟通,找准要点,严格按照标准提升服务能力和改善服务质量,并在最短的时间内进行整改。
最后,刘翠福院长强调:一是要对照《优质服务基层行创建工作自评及整改落实清单》定期开展自查,6月底前完成第二次自查自纠自评,7月15日前完第三次自评,做到及时发现问题,及时整改;二是按照分工职责,各司其职,各尽其责,各科室人员积极配合项目负责人分配的工作任务,按照时间节点完成创建工作;三是采取走出去学习模式,通过不断学习先进经验,规范开展“优质服务基层行”创建工作,以此为契机,不断提高医院的内涵建设和管理水平。
下一步,羌白中心卫生院将持续深化“优质服务基层行”创建活动,持续改善医疗服务质量,进一步提升患者满意度和幸福感,努力为人民群众提供安全、优质、高效、价廉的医疗卫生服务,推动卫生院各项工作再上新台阶。
供稿│羌白中心卫生院
编辑│李娜
审核│刘翠福