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随着2020年国家优质服务基层行活动顺利启动,越来越多的基层医疗单位积极参与,不断提升民众的满意度和获得感。8月18日下午,青田县第二人民医院和瓯海区泽雅镇中心卫生院共约30余人先后来到丽岙街道社区卫生服务中心参观交流,借鉴优质服务基层行经验做法。

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丽岙街道社区卫生服务中心是在2019年全国首批通过创建达标并被国家卫健委通报表彰的基层医疗单位。在我中心6楼会议室,中心主任郑显秋首先详细向来访者介绍了工作做法、特色亮点以及工作成效,并对迎检准备工作以及台账整理工作提出了建设性意见。

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随后,2家单位的工作人员结合创建要求,有针对性地对丽岙街道社区卫生服务中心2019年相关台账进行了查阅,从中学习和借鉴相关做法,查漏补缺。参观期间,来访者还对中心党建清廉工作、信息化建设、医院文化建设等进行实地学习。

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大家还就具体评价指标进行深入探讨和互动交流,取得了很好效果。来访者对我中心的服务能力、精细化管理、党建文化、职工精神面貌高度评价。

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国家优质服务基层行活动明确了传染病防控、医疗质量安全管理、护理管理、医院感染管理、绩效考核等方面加强基层机构能力建设,使基层“干有目标、建有标准”,是基层医疗单位通过持续提升服务能力和改进服务质量的重要抓手,是满足广大群众基本医疗卫生服务需求的具体措施,是促进基层医疗卫生机构发展的关键一招。

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