为进一步推动营商环境持续优化，了解掌握消防执法服务实际情况，有效提升执法服务规范化水平，莲花县消防救援大队结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，积极开展消防执法回访活动及消防服务窗口督导检查。

执法回访过程中，大队副政治教导员王瑜详细询问了监督执法干部是否按照消防法律法规及有关规定程序开展执法，执法人员是否有故意刁难、拖延项目办理的情况，以及对执法人员公正廉洁情况的总体评价。从回访反馈情况来看，未收到任何有关大队消防执法违纪违法的投诉举报，受访单位均对大队执法人员的工作作风、服务态度、办事效能及廉洁自律情况给予了充分肯定。

随后，副政治教导员王瑜对大队服务窗口开展“体验式”检查，通过“入窗口、走流程、察服务、体效能”的形式，模拟群众办事全流程，详细了解办事窗口服务态度、廉洁情况、办事效能等，并向群众了解在业务办理过程中遇到的难点、堵点，以便针对问题及时作出整改，为办事企业和群众提供更加便捷高效的服务。

此次活动在消防部门和社会单位及群众之间搭起了一道沟通的桥梁，获得了广泛好评。下一步，大队将进一步强化监督执纪，继续深化党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，优化消防执法营商环境，为企业和群众提供优质高效的消防执法服务。（刘红 粟凤梅）