“读书好，好读书，读好书。”

一本好书，不仅可以提高认知，开阔视野，更可以提升整个人的精气神。一本好书，不仅可以解放思想，更可以还你灵魂之自由。畅游其中，感受宇宙洪荒的日月之行，体味中国文化之星汉灿烂。

美国普斯林顿大学的一份万人调查，智慧、专业水平、经验只占成功因素的40%，其余的60%取决于良好的沟通。

解放军的核心竞争力源于其内部的沟通机制:普遍谈心谈话。

联想主席柳传志要求接班人的必备条件之一就是具备沟通能力。放大了来说，财富是谈出来的，天下是谈出来的。可见沟通对于我们个人、对于团队建设、对于公司发展至关重要。

那么怎么进行有效的沟通呢？

一个目标、两个重点、三个前提、四种方法。

一个目标

在企业沟通的目标和作用是什么，是提升两个力，外部的竞争力和内部的凝聚力。团队的作战能力在于团队的建设和组织的修炼，而这都是团队的凝聚力的建设。凝聚力的提升也带动着外部竞争力的提升。

两个重点

一个是组织内部，统一思想、统一认识、统一行为这都是组织内部需要达成的沟通目的。

内部沟通又分纵向沟通和横向沟通，纵向沟通指上下级沟通，向上领导、上司，要敢于沟通，不要猜测领导意图，而影响工作效率；横向沟通是对同级的沟通，协调部门沟通，要避免侵略性沟通，强势指责其他部门，居高临下；要避免回避性沟通，不闻不问，你不理我，我也不理你；要提倡主动合作性沟通，互通互助，各尽所能，共同推进。

外部沟通，要建立上游、中游、下游各企业组织的联系与沟通，甚至政府之间的沟通，来改善企业生存的外部环境，创造企业提升的机会！

三个前提

一修渠，沟通要有提案的框架和范围，有些能谈，有些不能谈，不谈论客户长短、不谈论同事是非、不谈论有损公司形象、影响公司利益的话题，在合适的范围内沟通。

二是疏导，修好渠之后要给予疏导，不要堵塞，战略战术的认知、外围危机的安慰、统一思想的建立，都会遇到人员的不解或者是思想的动荡，那就需要疏导，让员工说话，不堵，更要疏通，达成一致方向。

三是打预防针，就是解放军里的“拽拽袖子”，小错是大错的发展初期，但是小错又不适合重罚，重批评，就需要委婉的提醒或者是侧面的沟通，不但避免后期酿成大祸，也能够改善不良现状。

四个方法

谈话谈心。不分工作和生活，不分家庭和朋友，是最常用的沟通方法。

群策群力。让团队一起参与谈论和决策，让组织成员充分认同组织目标，形成“上下同欲”的态势。

批评与自我批评。不同出身、不同经历的人肯定会有不同的看法、不同的意见，每个人成长最大的空间是盲点象限，但大家往往看不到，只有别人帮助指出，才能及时发现并去改善他，所以批评和自我批评就是通过自己对自己的总结和别人对自己的指点成长的方式，另外人也要敢于面对自己的不足，积极成长。

民主集中制。听多数人的意见，同少数人商量，高层做最后的决断！

分享心得、分享快乐！知识如海、如船、如灯塔，哪怕一丝的涓涓细流、一艘独木小船、一盏微弱的光，让你的工作与生活，变得更加充满色彩。