設計者說 | 设计师发声平台
| 第96位设计师 |
陈志发 |CHEN ZHIFA
一只梨交互UX设计导师
诺基亚UX设计师
芬兰阿尔托大学协同与工业设计硕士
国际设计商务管理辅修
北京工业大学工业产品设计本科
正在与阿尔托CoID系主任（教授）联合发表学术论文
曾任职于联想研究院用户体验设计部
SIGCHI Finland Master Thesis
competition 2018的获奖者
阿尔托优秀硕士毕业论文获得者（满分的成绩）
欧洲创新技术研究（European Institute of Innovation & Technology (EIT)）所举办的2018未来欧洲技术
创新大会上做演讲
IF Design Award 2018, Professional Concept获得者
达沃斯世界经济论坛杰出青年社区 成员(Global Shapers Community Helsinki)
梨咖说|陈志发
在我看来，设计能凭借优化的战略资源规划，创造性地解决问题。通过以怡情地发掘人类世界的问题，并且整合多学科的知识和工具才产生协同效，从而创新产品，提高服务或系统的正面效果。
你所不知道的设计师
打破设计认知边界
“我专注于结合我的生活哲学，质疑已知，贯彻以人为本的设计理论和方法。”
本科是北京工业大学工业产品设计，研究生是芬兰阿尔托大学，主修协同与工业设计（Collaborative and Industrial Design）辅修国际设计商务管理（International Design Business Management）的我在本科毕业后不满足于自己认识的局限性，毅然决然的选择冒险上路，于是踏上了阿尔托的求学之路，在个人的修行中不断打破设计的自我认知边界。
现早已工作的我正在诺基亚总部设计开发电信行业的大型企业软件。我在他人眼里是典型的学霸，可我只是热爱探索研究型，热爱冒险探索，我在工作与学习中十分严谨认真，而在日常生活中又像一个大男孩般热爱新奇有趣。
设计师在诺基亚
Nokia：听说我垮了？
你以为诺基亚只是破败的手机厂商吗？梨子告诉你，诺基亚是目前全球最大的通信设备公司之一（全球四家独大，分别是：华为NO1.、诺基亚NOKia NO2.、爱立信Ericsson NO3.、中兴NO4.）。他们的服务是支持手机通信的各类基站和2G/3G/4G/5G的通信网络，在通信领域，诺基亚尤其励志，兼并了西门子、阿尔卡特和朗讯的通信业务，在通信领域的专利方面全球遥遥领先。
诺基亚智能手机概念设计
在诺基亚的感受
设计感！设计感！设计感！
公司环境能够不断在熏陶着人的审美，熏陶着说人们对事物的认知。我能在从生活中的点点滴滴感受到，即便是一把椅子，不管是在课堂，在公司，在咖啡厅，或者是在其他不同的场景中，我都能感受到它的不同设计风格、设计感，无形之中提升着人的审美和鉴赏力。
尊重你的idea
诺基亚允许所有人平等的发表任何见解。在公司中是一种平等的阶级，在具体中，我们完全可以跟经理或者是跟工作经验丰富的前辈平等的发表的任何见解。在这样的平等的环境中，我会更愿意发表个人的想法、见解，这种氛围不会压抑设计师的灵感和创意。
项目介绍
◾2018欧洲难民信息通信服务设计项目
该项目旨在设计一个聊天机器人，目的是帮助难民和移民获取日常生活信息。
采用共创设计的方法。毫无疑问，用户是他们自己日常生活中的最佳专家，协同设计已被证明是为经济或社会边缘化人群设计产品和服务的有效方法。此外，由于难民和移民具有多元文化的性质，因此其背景非常复杂，共同设计可以能够很好地解决这种复杂的多元问题。
我采用了一种称为说、做，制作的方法来探索用户体验并定义问题。为了触碰到问题的本质并与用户产生共鸣，我需要倾听他们所表达的，这有助于帮我获取“显而易见的知识”。观察人们如何做以及如何产生“观察到的用户体验”。通过发掘人们如何自己设计产品来表达他们的想法，感情和达到目标，将有益于产生“隐性知识”，而这些隐性知识很难用言语表达出来。同时探索这三个类别以对用户建立同理心的理解是至关重要的。
◾为驱动高效组织表现能力的员工身心健康管理设计
设计过程
当代，雇主和人力资源部门面临的企业主要挑战之一就是员工缺乏幸福感和参与感以及激增的工作压力。相比公司的其他绩效数据，公司对于这块数据是缺乏的，因此也很难相对应地采取进一步的措施来解决这个问题。这个项目中，我们与芬兰的一家数字健康服务公司Hintsa Performance合作，旨在探索成功组织背后的根本原因，并结合Hintsa的健康理念设计一款可以帮助企业进行员工身心健康管理与提高的数字工具。
为了实现我们的设计目标，我们首先通过案头研究和用户研究探索了公司为何会产生低效的员工身心健康指数。具体的研究活动包括针对以芬兰和瑞士为代表的欧洲国家以及以北京，香港为代表的亚洲的市场调研，企业用户访谈。在收集和分析数据之后，我们邀请了该项目的利益相关者，举办了一次工作坊来更深层次地理解和定义我们最终的设计目的。经过反复的想法构思，原型制作和评估，我们产出最后的解决方案。
通过用户调研发现的主要问题：
1传统的纯文字问卷数据收集方式对于员工缺乏吸引力
2员工缺乏对于自我身心健康提高的动力
3企业缺乏员工身心健康数据的分析解读与后续解决方案
最终解决方案
最终的设计方案叫Hintsa Life，是一个整体的数字健康管理工具，作用于员工，团队领导和HR的整合的用户界面。在该界面中，他们可以收集，监控和改善工作中的员工身心健康。
该设计可帮助员工了解对自我健康状况并且帮助他们采取行动来提高健康指数。同时，对于人力资源部或团队领导，他们可以监控到企业整体身心健康表现能力并且提供他们相对应的跟进措施。
具体的特点：
1.游戏化的体验驱动用户的使用动力
2.轻量化，视觉化的问卷
3.由Hintsa健康专家提供的解决方案
4.线上健康专题课程及交流问答
我们的设计方案，最后被Hintsa Performance采纳，并且在写入2018年Hintsa白皮书中。
在芬兰学习、工作的原因
我一直相信，思想就是产品物化的边界，当我想的不够深刻、不够系统、不够全面、不够创新的时候，我所设计出的刺激产出并不会深刻，也不够系统与创新。
我感受到了自己的瓶颈，并在这个环节卡了小半年。于是决定去国外读研究生，一方面是喜欢北欧斯堪地纳设计强调的朴素简朴功能，另一方面是北欧大环境的设计熏陶，能让作为一个设计师的我觉得心情愉悦。
“飞蛾扑火”地奔赴阿尔托 ——申请过程
我有学霸的固执和“傲气”，一旦确定目标便会勇往直前。这种飞蛾扑火般的动力，使得我在短短几个月内便完成了整个申请的准备。即便是现在，回忆当初，也觉得这是一场冒险。我用了3~4个月，完成了作品集，同时，我也是以全系的第2名的的成绩被录取的。
点击可了解“阿尔托让我的脚步不止于梅赛德斯和微软”
放弃？不存在的！
从没有想要放弃，工作都辞了，“把后路断了”，才能更加的专注、一往无前。“我在本科的时候就有一个想法，一个苗子在那边（阿尔托）准备生长，关于出国留学”。我在本科的时候，会经常参与一些有意思的、比较创新的设计项目，包括课程选择，也会去做偏向于研究型、探索型的设计概念产出，本科生设计论文也是关于这些项目，前期的稳扎稳打这都给我的厚积薄发埋下了种子。