优秀督导梁碧仪

服/务/历/程

脚踏实地 |借鉴经验 |开拓创新

扎根一线

从基础服务开始

我记得我刚入行的时候，是在一间残疾人托养服务的园舍做社工，当时园长要求我们从最基本的护理服务开始了解，并叮嘱我们一定要亲力亲为，我那时候虽然充满疑问，但是过了3个月后，我突然发现我们对每一名服务对象都异常熟悉，与服务对象也建立了专业的关系，我也开始由不了解社工服务，到慢慢开始有了自己期望开展的服务计划。

后来，机构给了我一次前往匡智会实习的机会，在实习期间，我更多的是与服务导师一起带领学员开展服务。由此，我才领悟过来，作为一名社工首先要熟悉最前线的服务，才能实现服务提升，提出新的社会服务的设想。

借鉴经验

勇于探索，回归本土

那时候的社工服务不像现在全面开花。我们开展服务多是借鉴港澳地区的社工服务，别人开展什么，我们觉得很好，就拿来开展，以至于督导每次来都问一句话，你们最近又开了什么新项目。我正在做一个学习障碍儿童的服务项目。这类项目在港澳地区已经非常普遍而且十分需要。

但是当我执行的时候，却发现了很多问题，包括体制不同，专业技术不匹配，人们的认知限制，理解程度限制等等因素，项目最终需要结合实际情况，进行本土转化才能实施。

而这一经历告诉我，社会服务是可以到先进地区学习与借鉴，我们也需要在实务中不断探索，然后最终结合本土实际才能更好地实施。