修己以敬。
文/五月
子路问君子,子曰:“修己以敬”。“修己以敬”,是黄焱给自己定的一个小目标。
▍黄焱
在科技牛人聚集地果壳,他的简介用了这三个标签:清华化工博士,资深配方师,成分表翻译师。清华博士毕业,从宝洁到强生,将14年奉献给了护肤品研发领域,他是资深配方师;2014年,开始运营公众号至今,他是成分表翻译师。
这三个标签,总结黄焱的个人经历尚可,但要定义现在的他,还远远不够。2014年以来,从一个公众号主笔晋升为数万粉丝心中“护肤界最文艺范的大叔”,黄焱的“迷人”之处,绝不是这几个简单的标签所能概括的。
从黄焱到三亩大叔
“做技术做久了的人,有一种隐秘的快感,把看似完全不相关的两个东西成功地联系到一起,会觉得很有意思”。回忆起强生的十年,黄焱表示,印象最深刻的事情莫过于一个在美国获得了近20项专利的研究项目。
在强生做技术研究的时候,他参与了这样一个项目,需要将微电池放入膏霜当中,经过相关调研、查找文献及大量实验,成功破解了这一难题。
运营言安堂,对黄焱来说,似乎也算是另一种形式的“隐秘快感”。
从强生到言安堂,工作性质从偏理科转向偏文科,研究对象从化学配方变成汉语方块字,服务对象从大公司变为消费者粉丝,这一系列的角色的转换,在外人看来,跨度是相当大的。但在黄焱看来,其实转型是早早就发生了的。
服务于强生的十年,工作内容由最初的简单枯燥实验室打料,过渡到管理方向,最后转为“销售”。对于“销售”,黄焱解释,其实就是说服强生的高层采购自己团队的项目。正是在这个“销售”的过程中,文字工作渐渐多了起来。也就是在这个时期,“不停在想如何把一个事情写清楚”的黄焱,已经有了三亩大叔的影子。
2014年开始利用业余时间运营起言安堂,文章题材为“读书心得以及有时候的无病呻吟”,这时候的言安堂看起来是一个杂文铺。
通过后台数据分析,黄焱察觉到,一些涉及到的护肤专业知识的文章,阅读和转发较好,言安堂也新增了许多除了其朋友之外的非业内人士的粉丝。
看到自己所写的文章能够对消费者有帮助,到2016年初,言安堂在真正意义上将定位放在护肤领域。旨在为消费者解读护肤品,“增加一点消费者的理性”。
言安堂的野心
“一个人写,每天都能更”,这是黄焱对言安堂的画像。而这样一个言安堂,吸引了一大批忠粉与黄焱互动,每天“蹲点”在推送的文章中抢沙发,留言要求上墙等。不仅如此,言安堂在后台还为粉丝建立了互动群。
黄焱认为与读者的互动是十分有必要的:“一方面,在精神上,读者给了我继续写下去的勇气。另一方面,言安堂的选题很大一部分依赖于和读者的互动”。
作为一个为消费者解读护肤品知识的平台,言安堂的出现,黄焱认为是一场因缘际会。言安堂文章的产出机制,是有赖消费者的。“大家需要这个东西,于是就出现了这个东西”。
黄焱谈到,“我们的消费者越来越理性,越来越能够接受科学的解释,不再把科学当做巫术,就会有这样的东西出现。”他认为,我只是恰好走到这个点上,在催生言安堂的过程中,自己只是贡献了很小的力量,真正推手还是消费者。
“我们的力量很小,但野心很大”,黄焱表示,由于“我们运气好”,集中了一点点的势能。而黄焱希望利用这点势能去推动国内护肤品的进展,帮助消费者、监管部门和厂商,塑造一个清明的环境,能在推动整个消费升级的过程中,贡献自己的一点点力量。
就像黄焱在最近的一篇文章中写到的,“言安堂”的最大好处,并不是给大家提供一些还算靠谱的产品,也不是一些所谓的护肤经验,而是告诉大家:“护肤是你自己的事情,你自己需要为这件事情负责,并且,你会看到这样做的好处。”
船舱与大海
对于护肤品行业,从强生的一员到言安堂主笔,身份的转变让黄焱对这个行业有了不一样的认识。
在宝洁、强生的十余年,黄焱是生活在公司这艘大船中的某个船仓内,看到的是桌椅板凳,锅炉管线;但离开大公司出来专心运营言安堂,黄焱看到的是广阔的大海以及只有一艘小船的自己。
他指出,在公司的时候,看到的东西一定是理想化。“我们才是最标准的,对消费者负责的,外面的人怎么可以那样瞎搞”,在公司的时候,黄焱会去指责那些不能严格合规或监管不力的事情。
但出来之后,他发现“我们的业界、厂商是有很多不得已的”。而这种不得已,黄焱认为,往往是多种因素造成的,例如舆论环境、消费者对产品的认识、法律的不完善和执行过程中尚待解决的问题等。
现在,黄焱坦言,会尽自己最大的力量去适应这个环境,并努力改变周边的小环境,去赢得自己的生存机会,也“对得起党和国家这么多年的教育”。
同时,黄焱认为,在皮肤科学上,我们了解到的还有很小的一部分。护肤品或者上升到整个健康护理层面,黄焱指出,消费者既不能把他们当巫术,也不能当灵丹妙药。
如今,独驾一叶扁舟在护肤行业的大海航行,黄焱想做的是“改变整个舆论环境,改变大家的认识”,他认为这才是重点,也是运营言安堂最重要的一个原因。
▲
不一样的视角