8月8日，扬州三新仪征分公司纪委组织监督小组对新集业务所营业窗口规范服务、业扩报装和营业厅环境等工作情况进行监督检查。据悉，这是该公司发挥纪检监督作用，力促供电服务水平提升的一个缩影。

三新公司纪委以供电服务突出问题为抓手，组织开展“纪检+优质服务”监督活动，将纪检监督与供电服务深度融合。期间，全面排查业扩报装流程审批、过程管控、制度执行等可能涉嫌服务不规范问题，梳理出供电服务廉洁风险清单，涉及客户工程项目、电费收缴、电费政策执行等，逐条对照风险清单，督促客户服务人员增强服务意识，防止服务风险发生，保障客户诉求得到及时有效解决。检查高温恶劣天气时期，电力保供值班情况，全力做好夏季高温以及台风等恶劣天气的电力保供。各供电所则通过走访客户、在营业厅集中宣贯讲解，详细了解用户生产情况、用电需求，及时做好政策宣贯、信息引导，不断提升优质服务水平。

此外，该公司纪委监督小组还组织开展“小微权力”专项监督，对新集供电所基层班组开展关于“以案促改千所行”廉洁教育宣讲，学习典型案例，以身边事教育身边人，督促该供电所进一步规范服务行为，杜绝吃拿卡要等侵害群众利益的行为发生。在深刻剖析兄弟单位供电所运维采集工违反公司纪律案件后，供电所员工李松感慨道：“作为基层供电所的员工，平时觉得自己的工作不会涉及违规违纪的部分，今天的案例很好地警示了我自己，要时刻牢记自己的责任和使命，坚决不触碰红线，按照上级公司的规章制度办事，坚守初心，全心全意做好电力服务工作。”

公司相关负责人表示，接下来该公司纪委将持续开展“纪检+优质服务”专项监督，聚焦服务短板，提高服务风险防控能力，解决群众用电难题，推动供电所高效率办电、高品质服务、高质量供电，全面落实以人民为中心的发展思想，始终践行“人民电业为人民”的宗旨，做好纪检监督服务，以更高标准、更严要求当好客户用电保障监督执行者，实实在在提升用户电力获得感。（张辉 尹小军 赵雯雯）