为总结我院“创优质服务工程”和“注重瞬间感受 改善就医体验”主题活动中护理工作经验，推广优质护理服务新理念、新经验、新成果，不断深化优质服务工作内涵，探索服务新模式，2022年9月20日下午，护理部在七楼会议室举办了优质护理服务案例竞赛决赛。比赛由护理部主任姚伟璇主任主持，院党委书记裴雷，党委副书记、纪委书记郭旭光，副院长吴颜军、刘向利现场观摩指导。

此次护理服务案例竞赛，面向全院所有护理单元征集到24个优秀案例参赛，经过护理部及护士长代表前期综合评价打分，遴选出前6个优秀案例进入决赛。

比赛前，副院长刘向利致开幕词，并预祝竞赛取得圆满成功。她表示，举办优质护理服务案例竞赛，旨在通过优秀案例的展示评比，总结和推广护理工作中的新经验、新做法，为今后护理工作起到示范、引领作用，同时借此机会发现护理人才、提供护理交流平台、为护理人员提供自我展示的机会。

竞赛环节，6个优秀案例汇报人员以PPT形式，图文及音视频并茂，对护理工作经验做了精彩纷呈的汇报。在案例汇报过程中，穿插了医院文化理念、核心制度等方面的有奖知识竞答及舞蹈表演环节，现场气氛活跃。经过近一多个小时的激烈角逐，评委组从参赛案例代表的护理技术水平、PPT制作能力、演讲能力、护理服务水平、护理服务的可推广性5个方面进行综合评价打分，最终神内一科荣获一等奖，心血管内一科、儿科荣获二等奖，妇科、疼痛肛肠科、康复内科荣获三等奖。

三等奖：妇科、疼痛肛肠科、康复内科

二等奖：心血管内一科、儿科

一等奖：神经内一科

最后，裴雷书记在讲话中充分肯定了护理工作取得的成绩和经验，他表示，6个优秀案例各有特点，都贴近实际、贴近患者、贴近护理工作主题，体现了我院护理工作新水平，也体现出了我院“以患者为中心”的护理服务宗旨。希望大家再接再厉，开阔思维，创新理念，以患者满意为标准，做出各自科室护理特色，创出北方医院优质护理品牌，着力营造文明、和谐、优质、便捷的医疗服务环境，为党的二十大献礼，并通过大家的共同努力，早日实现三级医院创建目标。

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