独特的经营之道松下认为,经营的第一理想应该是贡献社会。以社会大众为企业发展考虑的前提,才是最基本的经营秘诀。企业如同宗教,是一种除贫造富度众生的事业。松下幸之助曾经直言不讳地说:“赚钱是企业的使命,商人的目的就是赢利”。但他同时又声言,“担负起贡献社会的责任是经营事业的第一要件”,他甚至把企业当作宗教事业来经营。这种从表面文字上看来是矛盾的经营理想,在松下的人生、经营实践中,却是高度统一的”。如果作一简单的解释就是:正因为把自己的企业、事业纳入到整个社会的发展中,才要不折不扣地强调赚钱、赢利,只有这样才是对社会的贡献;相反,不赚钱,亏损,社会也必将“亏损”。反过来说,如果组成社会的团体、个人都亏损,何来社会的“赢利”?社会何以发展?赚钱赢利与贡献社会的矛盾,是不难解决的,困难的是树立服务、贡献社会的信念,并把它付诸行动。松下是基于怎样的认识树立起贡献社会的企业信条的呢?他是基于对人、人生的认识。松下幸之助的成功,不仅在于他是赚钱的好手,是优秀的企业家,也在于他是一个真正的人、伟大的人。他的许多经营理念,实质上是基于他对人和人生的认识的。松下认为,人幼时需父母的抚养、社会的培育,所以应有所回报;企业也应如此。

这就是松下经营理想最简明的逻辑。经营企业和经营人生从本质上说是一致的。松下认为,“一个小公司,其存在虽不能裨益社会,但最少不能危害社会,这是它被允许存在的最基本理由。如果公司成长了,拥有数百名或数千名员工,把不危害社会作为存在的唯一理由就不够了。它不但不能危害社会,还应该在某种方面受到社会的喜爱和欢迎,这才是基本的经营方针。公司大到有员工几万人,它的举手投足都可能对社会造成很大的影响,相应地,就应该对国家社会有很大的贡献,经营方针也当然地应与此适应。松下还指出,贡献社会不仅应该是经营的理想,也应该是理想的经营方法,是有灵魂的经营方法。原因很简单,企业的存在和发展都要依赖和仰仗社会。只为自私,不作任何回报的公司,怎么能够在社会中存在和发展?我们在前面已经了解到,松下把宗教事业和企业经营联系在一起,那是他在参观了一个宗教团体的总部后回程途中的联想。他认为,宗教的宗旨是指导人们解脱精神烦恼,享受人生幸福,是指向精神的;企业经营的宗旨是无中生有,除贫造富,是指向物质的。企业经营可以帮助人类社会趋向富裕与繁荣,同宗教一样,也是神圣的事业。松下认为,使产品像自来水那样充足而廉价,这应该是思想每一个经营者追求的目标,也是经营者的义务和使命。

实业家的使命就是在克服贫穷,造福社会,为人民建立幸福的乐园。松下和公司工会的关系,一直是比较融洽的。但是,有一次工会机关报刊登的一篇文章,却让松下大为恼怒。起因是报上刊登了一篇文章,嘲笑松下制造物美价廉产品以服务社会的自来水经营理念,否定了公司的经营宗旨。尽管遭到了这样的抨击,但松下依然不改初衷。“自来水经营哲学”是松下电器公司最基本的经营理念,相当于宪法中的总纲。这是松下根据自己的人生体验,受到自来水的启发而总结出来的。他的经营信念即在于此:“如果一切东西都像自来水一样,能够随便取用的话,社会上的情形就将完全改变了。我的任务就是制造像自来水一样多的电气用具,这是我的生产使命。尽管实际上不容易办得到,但我仍要尽力使物品的价格降低到最便宜的水准。1932日,在松下电器公司的创业纪念日上,松下向全体员工表明了自己的这种信念,并把它确定为公司的经营哲学,要求全体员工遵照执行。松下在演讲辞中讲道:“大抵生产的目的,不外乎丰富人们日常生活的必需品,以充实生活的内容。这也是我生平最大的愿望。“松下电器公司要以达成这些使命为我们的目标,今后更要全力以赴、更上层楼,期待早日完成使命。我殷切希望诸君能深刻体察这一目标和使命,并共同努力达成之。

松下体会到,以透明、公开的方式,让干部和员工了解企业的目标和目前的状况,建立互相的了解、信任,可以加强责任感、提高工作热情,达成既定目标。松下经营秘诀中,有三项是最突出的,即自来水经营理念、水坝式经营法和玻璃式经营法。编辑本段人物语录1、我们把一流的人才留下来经商,让二流人才到政界去发展。2、智慧、时间、诚意都是企业的另一种投资。不懂这个道理的人,就不是真正的公司从业员。3、如果你坚持要上二楼,就会想到搬扶梯;你只想试一试,那就什么都想不到。4、生产大众化的产品时,不但要推出更优良的品质,售价也要便宜至少三成以上。5、永不绝望的诚恳和毅力,会改变既定的事实,化解人的坚定意志。6、不管别人的嘲弄,只要默默地坚持到底,换来的就是别人的羡慕。7、非常时期就必须有非常的想法和行动,不要受外界价值观干扰。8、顺应社会的潮流和事物的关系,才是企业得以发展的方式。9、有正确的经营理念,始能活用人才、技术、资金、销售等各方面的制度。10、以人性为出发点,因此而建立的经营理念及管理方法,必然正确且强而有力。11、经营者除了具备学识、品德外,还要全心投入,随时反省,才能领悟经营要诀,结出美好的果实。12、合理利润的获得,不仅是商人经营的目的,也是社会繁荣的基石。

13、不应该借巧妙的讨价还价赚钱,必须一开始就制定合理的价格。即使对方要求减价也不同意,而是相反,去说服顾客接受这个价格。依我的看法,采取这种方法最成功。14、人们对于进退事情,往往不容易看得开,但有时间为情况需要,却不要不有所决定。或者,即使并无情势逼迫,也必须决定自己的进退事16、不论处在任何状况,都要有发现光明之路的能力,有视祸为福的坚毅决心。17、任何东西本身皆具有说服力,要善用物品的说服力,但不可用来贿赂。18、充分了解人情的微妙而善加利用,即使是“坏消息”,也可使人觉得合情合理。19、以经济合理的标准,美化产品造型,才能达到促销的目的,并形成一种美的文化。20、说服的方式因时因地有所不同,预先察知什么情况适合哪一种说服方式,才是最重要的。掌握对方的性格、情绪、不存说服之心地去说服,才有成功的可能。21、脑筋转个不停,不但使计划更周详,别人也会受感染而愿全力配22、把握任何时刻与机会,以谦虚有礼的态度,服务顾客。23、一开始就坚持名副其实的信用,等于是自己储备了庞大的资金。24、做生意,要有洞察先机、先发制人的能力、因为这是真刀真枪的决斗,只许赢,不许输。25、为了不让外资入侵,即使是一团泥块,也要将它从水中挽救起来,更何况是被土覆住的金块。

26、虽然起步迟,只要不畏挫折,坚持到底,照样能超越他人。27、不论是多么贤明的人,毕竟只是一个人的智慧;不论是多么热心的人,也仅能奉献一个人的力量。28、经营者必须对任何事的成败负责。所以,他既要充分授权,又要随时听到报告,给予适当指导。29、敢于要求部上,才是负责任的经营者,也才能突破经营瓶颈30、主管要在工作上,不断地提出他的想法和要求。31、辛劳被肯定后,所流露的感激,是无以伦比的喜悦。32、朝会、唱社歌、朗诵七大精神,是松下电器的传统,必须遵照执行,惯彻到底。事情一旦决定之后,必须坚持到底,不得自己迷失方向,或被他人言行迷惑,否则不会成功。做生意也是一样,必须惯彻志向。 33、不论经营理念或使命感多么高明,在物质方面若无法满足人的需 求,那么即使再强调使命感,也没有人会听得进去。 34、唯有懂得欣赏别人长处,才能领导更多的人。 35、一个领导者应该承认,个人的能力是极为有限的,一个人若做能 力以上或以下的工作,都容易遭到失败。为了避免能力发挥上的缺点,更 应该分层负责,这才是提高工作效率最科学的方法。 36、吸引人才的手段,不是高薪,而是企业所树立的经营形象。要求 职者有诚心,肯苦干,不一定非用有经验的人。

公司应招募适用的人才, 程度过高,不见得就合用。 37、名刀是由名匠不断锻炼而成的,同样的,人才的培养,也要经过 千锤百炼。 注重新进人员的训练和指导,因为他们的成长会带动公司的进 步。训练人才应以人性为管教的模式,并确立赏罚分明的制度。 38、没有研究心的人不会进步。所以,中央研究的成立,就是要以电 器的研究,来促进人类繁荣与同业的发展,就如同开发新药一样,不断研 究新电器供应世人。 39、人才是企业成败的关键,惟有顺其自然,不凭自己的好恶用人, 容忍与自己个性不合的人,并尽量发挥其优点,才能造就人才。提拔年青 人时,不可只提升他的职位,还应该给予支持,帮他建立威信。 40、经营者要善用人才,并创造一个让员工能发挥所长的环境。学历 就好比商品上的标签,论才用人要看品质,不要只注重标签价码。 编辑本段松下电器公司七大精神 一、产业报国精神。 二、光明正大精神。 三、友好一致精神。 四、奋斗向上精神。 五、礼节谦让精神。 六、适应同化精神。 七、感激报国精神。 编辑本段公司纲领 彻底尽到产业人的本分,为谋求社会生活的改善和向上,为世界文化 的发展而做出贡献。 松下幸之助已经不再只是一个称呼,它还被赋予了更深层次的含义:一 种拼搏向上,不屈不挠的精神;一种爱国爱民,尽心敬业的品格;一门经营与 管理的学问.有人说松下幸之助的一生简直就是一个阿修罗(战争之神),不 管白天还是黑夜,他总是在不停地战斗,为了自己的理想,荣誉,为了日本的 繁荣,富强而不停地战斗. 松下名言: 1.人的生存意义不在于赚多少钱,而在于你为你的民族做了多少事。 3.经营者必须兼任端菜的工作。4.工作本身如果是对的,是对社会有益的,金钱会自然而来。 5.我们可以为金钱而工作,但不可为金钱而出卖尊严。 6.谦和的态度,常会使别人难以拒绝你的要求,这也是一个人无往不 胜的要诀。


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