中国高校继续教育优秀成果及特色案例

优质资源+强服务体系

北外网课探索在线教学新模式

截至2018年8月31日，北外网课共拥有注册用户近17.6万人，教师200余名，上线录播和直播课程近600门，涵盖语种20余个。北外网课课程分为多语种、实用英语、国内考试、国际考试和青少英语五大类别，包括英、法、西、日、韩等热门语种以及市场上稀缺的非通用语种和“一带一路”沿线国家语种，如老挝语、僧伽罗语、哈萨克语、罗马尼亚语等。语言类课程内容包括零基础语音、初级入门、中高级进阶、考试专训、商务实战等系列，满足不同水平、不同层次的语言学习需求。

摘要

一、北外网课背景介绍

北外网课依托北京外国语大学和外语教学与研究出版社的强大师资力量与教学资源，拥有国内先进的教学内容开发与制作团队，致力于为高校、机构、企业和广大语言学习用户提供具有专业性、互动性和智能化的在线学习解决方案。

二、北外网课创新特色

1.专家师资

北京外国语大学作为北外网课的强大后盾，一直源源不断地为北外网课提供高质量师资。在这里，学习者可以与外语教学界的专家直接交流，获得更有价值的传授与辅导；聆听高价值的教学内容，提高外语水平。多语种课程系列整合了来自北大、北语、外交学院等重点高校的优质师资，授课教师均具备多年外语教学与研究经验，授课风格深入浅出，对于中文为母语的外语学习者的学习难点和要点了如指掌，在授课过程中随时将正确的学习方法和有效的记忆方法传授给学习者。

2.课程体系

北外网课课程分为多语种、实用英语、国内考试、国际考试和青少英语五大类别。北外网课教研团队秉持互联网思维的课程设计理念，以用户为中心，不断研发满足用户不同学习需求的优质网络课程。

多语种课程系列涵盖语种20余个，包括法、西、日、韩等热门语种以及市场上稀缺的非通用语种和“一带一路”沿线国家语种，如老挝语、僧伽罗语、哈萨克语、罗马尼亚语等。多语种语言培训课程覆盖从零基础到中高级进阶各个阶段，语音阶段由高校一线语音教学名师亲授，让学习者从零开始接触每一门语言都能够学到地道语音，并能掌握正确有效的学习方法，在之后的语言学习过程中少走弯路。

实用英语课程系列涵盖语音、语法、职场英语、口笔译，为学习者提供从入门到精通的英语能力培训。其中，英语语音课程由北外英语教学名师李晨老师联合国内英语配音界享有盛誉的孙志立老师倾情授课，通过学习本课程，学习者将系统学习并掌握英语音素发音要领和发音技巧，并能够根据发音特点轻松掌握易混淆音素。英语语法课程由来自加拿大圆德英文学院的阿木古朗老师亲自编写脚本，并进行课程视频录制。课程围绕句子和动词展开讲解，逐步扩展到简单句、复合句、复杂句，以浅显易懂的语言示范英语句子的形成规则，进而帮助学习者掌握英语语法全部重点现象。全新推出的口笔译系列课程由北外网课英语教研团队联合北外高级翻译学院师资团队倾力开发，通过讲解口笔译理论知识并针对实践技巧进行专项训练，帮助学员有效巩固口笔译理论基础及实践技能，进而应用到口笔译应考和工作实践中。

国内考试系列专属打造考研和四六级课程，精准把握考试要点，全面精析答题技巧，24小时全程伴学。北外英语学院院长、“黄皮书”主编张剑教授率领北外网课考研英语教研团队研发“张剑考研英语”系列辅导课程，从基础、强化、冲刺的步步提升，再到分模块、分阶段的全程护航，为考研学子提供专业系统的考研英语备考方案。

国际考试包含雅思、TKT、BEC、托福等考前培训，录播传授答题技巧，直播解析最新考点，两种形式科学组合助力学员短期突破学习瓶颈，快速提分。国际考试系列丰富的班型设置为学员提供多重备考选择，全程班系统化训练，单项班重点突破，一对一批改、陪练针对性练习。剑桥商务英语（BEC）系列课程，由北外剑桥商务英语考官担任主讲，从考官的视角，详细讲解考试中的注意事项及提分技巧，帮助考生快速掌握考试脉络，做到高效备考。TKT备考课程由李晨老师主讲，系统讲授英语教学法并深入解读CEFR等英语教师所需的国际语言测评体系的研发参照标准，旨在帮助英语教师构建核心知识体系，扎下教师发展的深厚根基，助力TKT顺利通关。

青少英语系列课程由北外网课联合剑桥通用五级考试考官及剑桥少儿英语考试（YLE）资深教师共同研发，为6-15岁孩子提供全套英语学习方案，YLE、KET、PET、FCE全程进阶，精美动画课件，活泼趣味课堂，为孩子提供沉浸式英语学习环境。

3.课程制作

北外网课拥有专业的演播室及业内领先的视频制作技术，运用绿幕抠像、后期合成、动画特效等丰富的制作形式让学员获得最佳的课程学习体验。直播课程支持千人同时在线学习，并能实现资源共享、语音交流、多视频连接等功能。真正做到优质教学资源与先进互联网技术的深度融合。

4.强服务体系

北外网课除了给学员提供优质的课程，还为学员提供完整的课程服务体系。服务体系贯穿于学员来到北外网课直到完成课程学习后的全过程。具体包括：课程学习前，为学员进行水平测试及测评结果分析，并根据测评情况为其制定专属学习方案，进而帮助学员更高效地利用学习时间、更科学地安排学习内容；课程学习中，为学员配备专属助教，提供7x 24小时为贴心伴学服务，持续分享精华学习资源，实时跟踪并提醒学习进度，及时解答学员提问，积极与学员互动，为学员营造更轻松更亲切的学习环境；部分课程配有随堂测试和作业批改服务，学员边学边巩固，边学边查漏补缺，真正做到知识内化；完成课程学习后，为学员进行结课测试，并为成绩合格的学员颁发北外网课结课证书。

一般情况下，以上已经算作一个完整的网课学习流程，但是，在北外网课，学员每完成一门课程学习的同时，并不会中断跟北外网课的联系。北外网课课程服务团队，会对往期学员进行定期回访，目的是为了了解学员在完成一定课程内容的学习后，是否在实际工作或学习中有效应用所学知识；同时，跟学员的持续沟通还可以了解到他们对所学知识的掌握情况，并根据具体情况继续为这些学员提供与其所学内容相关的精华学习资料。

三、结语

在OMO（Online-Merge-Offline线上融合线下）教学模式逐渐兴起的今天，北外网课也在不断完善并优化北外网课完整教学闭环中的各个环节。为实现OMO模式即线上线下同步教学能达到的学习效果，北外网课不断实施有效的举措。比如，通过直播答疑及线上1对1跟踪学习指导，让每一位学员感受到购买网课并不意味着只能被动学习，积极的学习群更让学员感觉每开始一门课程的学习都会结识一群志同道合的学习者，并在特定的学习阶段相互鼓励、共同成长。另外，北外网课不定期举办的线下学习文化沙龙和学生见面会，也给老师和学习者提供了宝贵的交流机会，使得学习者对北外网课品牌及北外网课的老师更有认同感，对网课学习过程和学习效果产生了积极的影响。

另外，在教学模式和教育技术发展飞速的新时代，北外网课不断探索并加强课程资源建设，同时致力于推动优质课程资源共享。目前，北外网课已与多家社会优质企业建立了良好合作关系，包括外研社京东旗舰店、金山软件、当当网、中石油、中国工商银行等。自身品牌建设和跨平台合作为北外网课在线教学新模式提供更加广泛的发展空间。随着与更多2B用户的深入合作，北外网课教学也必将走向线下，而未来北外网课将继续探索更切实可行的混合式教学模式，开启语言技能培训领域新的发展生态。