心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。以下是小编整理的关于工作的心得体会范文5篇,欢迎阅读参考!
关于工作的心得体会1
每年撑到了领年终奖金的时候,有些上班族这时心里又开始出现一个熟悉的声音:“我讨厌死我的工作,今年到底要不要下定决心辞职?”如果你讨厌你的工作,其实不是只有立刻辞职和含泪忍耐两种选择,最近有学者鼓吹第三条路:想办法给你讨厌的工作一个新样子,从而让自己更加满意。
美国时代杂志报导,耶鲁大学管理学院教授瑞斯尼斯基等人,建立了一套名为“精雕细琢工作”的方法,在企业和管理学院里面推广,希望改变人们对工作的看法,觉得工作起来更有意义。这套“雕琢工作”方法分为以下四大步骤:
第一步:改变工作心态
瑞斯尼斯基表示,很多人一大早起床的时候,脑袋已经设定好,上班是一件很痛苦的事情。“雕琢工作”要打破这个负面逻辑。找出自己喜欢和讨厌工作的哪些部分,对于喜欢的部分,积极主动争取多做;换句话说,帮助自己爱上工作。
每隔一段时间,就进行一次这样的思考。大部分工作都存在弹性空间,即使只是一些小改变,也能让自己更享受工作。第二步:图解自己的工作天
要改变需要先知道现况。想要更喜欢自己工作的人,应该详细图解出自己上班都做了些什么;如果每项例行工作加入自己的强项、动力和喜好,会变成什么样子。例如:主管发现工作中单纯执行的部分,并不是自己的强项和喜好,因此尽量将这部分授权部属,空出来的时间改做自己喜欢的创意工作。
第三步:找出自己爱什么和恨什么
将时间和精力的架构重新规划。例如:一名信息人员不喜欢回答最基本的问题,而喜欢教导对科技有些基础概念的人。他应该争取不接听一般的客服电话,而在公司中开课教导接听一般客服电话的同事。一次找出三、四项立刻能做的改变。一个人对工作所拥有的掌控权,很可能超乎自己的想象。
第四步:将点子化为行动
只要你能把职责做好,无论是主动跟主管提出新的工作项目,或者是跟同事交换一些工作内容,应该不会受到太多阻碍。
“雕琢工作”没办法让一个人的薪水变高,也没办法帮他开除讨厌的上司,但是可以让自己多喜欢工作一点点。尤其不景气中找工作的难度提高、待业的时间拉长,能把手上既有的工作做最大发挥,应该是个值得的选择。
关于工作的心得体会2
一、充分了解企业的员工
每个人对自己都是如此简单,而对他人却是如此复杂。作为管理者,要能充分的认识你的员工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的员工,工作开展起来会顺利得多。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者,无论在工作效率,还是人际关系上他都将会是个一流的管理者。了解员工,有一个从初级到高级阶段的程度区别,分为三个阶段:
第一阶段:了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等。同时还要了解员工的思想,以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。
第二阶段:当手下员工遇到困难,你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭,这就表明你对员工的认识更进一步。
第三阶段:知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其能力的挑战性工作,并且在其面临此种困境时,给予恰当的引导。
总之,管理者与员工彼此间要相互了解,在心灵上相互沟通和默契,这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。
二、聆听员工的心声
中小企业的管理者都有强烈的自我主张,这种倾向有助于果断、迅速的解决问题,但另一方面也会使管理人员一意孤行,听不进他人意见,导致决策失误。在企业的管理中,聆听员工的心声,也是团结员工,调动积极性的重要途径。一个员工的思想除了问题,会失去工作热情,要他卓越的完成你交给他的任务是不可能的。这时,作为管理者,应耐心的得去听取他的心声,找出问题的症结,解决他的问题或耐心开导,才能有助于你的管理目标的实现。
对待犯错误的人员,也应当采取聆听的办法,不应一味责难它们,而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后,才能对他们对症下药,妥善处理。
三、管理方法经常创新
管理员工就象开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。在稳定的大企业中,管理者要多注意员工的各种变化,在基本管理框架内灵活的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言,他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属,也不能用哭定的模式去涉及企业的蓝图。
管理者要不断采用新的方法处理员工管理中的新情况,就必须要有超越陈规的一年和能力。70年代末80年代初,福特公司的经营思想日渐保守,公司业绩步步下滑,最后滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后,积极开拓创新,激发了员工的干劲,不到两年,终于使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。
四、德才兼备,量才使用
“尺有所短,寸有所长”,每个人在能力、性格、态度、知识、修养等方面各有长处和短处。用人的关键是适用性。为此,作为管理者在用人时,先要了解每个人的特点,是个员工十个样,有的工作起来利落迅速;有的谨慎小心;有的擅长处理人际关系;有的却喜欢独资埋头在统计资料里默默工作。
在许多企业的人事考核表上,都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目,能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管理者,不仅要看到人士考核表上的评分,更重要的是在实践中观察,结合每个员工的长处给于是当的工作。在从他们工作过程中观察其处事态度、速度和准确性,从而真正测出其下属的潜能。也只有如此,管理者才能灵活、有效、成功地管理他的员工、使事业蒸蒸日上。
五、淡化权利,强化权威
对员工的管理最终要落实到员工对管理者,或下属对上司的服从。这种领导服从关系可以来自权利或权威两个方面。管理者地位高,权力大,谁不服从就会受到制裁,这种服从来自权力。管理者的德行、气质、智慧、知识和经验等人格魅力,使员工资源服从其领导,这种服从来自一个企业的管理者要成功的管理自己的员工,特别是管理比自己更优秀的员工,人格魅力形成的权威比行政权力更重要。
六、允许员工犯错误
现实世界充满了不确定性,在这样的一种环境中做事自然不可能事事成功,一个人能多做正确的事,少做错误的事情,他就是一个优秀的人。作为一个管理者,若要求下属不犯任何错误,就会抑制冒险精神,使之缩手缩脚,使去可能成功的商机。
冒险精神是一种宝贵的企业家素质,冒险需要勇气和资本。若能从不确定的精神中,靠着某种灵感去冒险,才可能有成功的机会,但也有可能招致失败。若管理者不允许员工失败,冒险失败会受到上司的严惩,则员工就回报着不做不错的观念,这样企业便是去赖以发展的重要动力。
因此,身为管理者,应鼓励员工理性的去冒险、去创新、去抓住商机,应允许员工失败。当下属冒险犯了平常的小错时,不应过多职责;当冒险成功时,务必多加赞赏,并给予相应的回报。
七、引导员工合理竞争
在中小型企业中,员工之间也是存在竞争性的,竞争有正当竞争和不正当竞争的区别。正当竞争就是采取正当手段或积极方式正向攀比。不正当竞争就是采取不正当的手段制约、压制或打击竞争对手。
作为一名管理者,关注员工心理的变化,适时采取措施,防止不正当竞争,促进正当竞争是其重要的职责。为此,人员管理有一套正确的业绩评估机制,要以工作工作实绩评估其能力,不要根据员工的意见或上级领导的偏好、人际关系来评价员工,从而使员工的考评尽可能公正客观。同时,企业内部应建立正常的公开的信息渠道,、让员工多接触、多交流、有意见正面沟通。
此外,以下三招也可取:
1.在工作之余,跟员工打成一片
主管下班后可别自己回家了,跟员工们一起下班,挑几个在员工中有点影响力的一起去打打球、泡泡网吧(看他们的娱乐兴趣);周末了别吝啬腰包,请他们吃个饭、喝个酒、唱个K什么的,要他们知道主管是他们的哥们。日子久了,他们会管自己的直属主管叫“老大”,做事会很积极。只要这群人积极了,其他人就好办了。
2.以身作则,言传身教
主管不能拿自己做不到的是要求员工。不能不让员工工作时抽烟自己没事就往吸烟室跑,不能不让要求员工提前15分钟到结果自己整点才来,不能不让员工工作时说话自己却动不动找其他干部聊天„„要求他们的事情自己一定要做得到。主管玩双重标准的话员工怎么可能积极工作?
3.公私分明
跟员工的私交可以很好,但公事上要一板一眼,而且主管要把这个想法经常告诉员工们。别利用公务之便给谁牟利(更不能给自己牟利),也别看谁不顺眼就公报私仇。有人上班时给你送东西的话先推辞,如果人家坚持,可以先收下,但要明确告诉他:“这是朋友的礼物,我收到这个很高兴,你能学会这些中国人传统的处世之道这很好,但我不会因为这个礼物就特意照顾你”。
4.标准制度管理
公司应该有明确的标准制度。对于犯错的人不停地拿制度去念,日子久了他就算嘴上不服,实际行动还是会照做。当然,制度不光是要求员工,也是要求主管的,所以主管也要严格遵循(以身作则嘛)
5.员工活动
利用午间、晚间、周末等时间举办一些趣味活动,甚至公司经费允许的话可以请外面的表演团体„„来公司举办活动,丰富员工的业余生活。员工来这里是上班的,这没错,但上班是枯燥乏味的,不但要照顾员工的口袋,也要照顾他们的心理。多办些活动可以有效增进凝聚力,让员工感觉到来这里上班有意思。
关于工作的心得体会3
面对同一种工作,我们往往能看到两种心态的人,一种人常常是面带微笑:我的工作就是我想终身从事的事业;每天都面对新的挑战,我觉得十分有趣;这件事交给我吧,我愿意全力以赴;而另一种人常将这样的话挂在嘴边:我不喜欢这份工作,它不适合我;干好干坏无所谓,月月能领工作就万事大吉;这又不是我分内的事,凭什么让我去做;我们从什么时候开始,对人生失去了信心,随波逐流?我们曾几何时,面对世人的追问,开始言不由衷地说:“混吧!过一天算一天。”什么时候渐渐发觉自己是二十多岁的年龄六十岁的心脏?你还有自己的那份激情吗,还能保持那种天生的乐观吗?《爱上自己的工作》让我们更多的改变自己,改变生活。
这本书详细地阐述了如何让自己爱上自己的工作,如何全力以赴地对待自己的工作,进而通过工作成就自己的理想和抱负,让我深受启发。
要得到快乐,首先就要改变态度。由于现实社会的种.种原因,很多人从事的并不是自己心目中理想的工作。有的人迫于生计,为了养家;有的人没有更多的时间和精力去改变现状。虽然我们无法选择工作本身,但依然可以选择我们的工作方式,那就是工作态度,
这本书充分让我认识到,虽然我们不能做自己喜欢的工作,但一样可以喜欢我们所做的工作。那么,怎样才能让我们爱上自己的工作,最首要的就是要树立积极的工作心态。俗话说“态度决定一切”,拥有积极正确的态度,便是我们工作事业跑起来的第一步。无论在工作上遇到什么情况,只有以积极心态去面对,才会爱上它,才能把它当成自己的事业来完成。在书中有这样一个例子:刘某在一家公司工作了一年,由于对自己的工作不满意,他忿忿地对自己的朋友说:“我在公司里的工资是最低的,老板也不把我放在眼里,如果再这样下去,总有一天我要跟他拍桌子,然后辞职不干。”“你把你们公司的业务都弄清楚了吗?做业务的窍门完全弄懂了吗?”朋友问他。“还没有!”朋友说:“我建议你先静下心来,认认真真地工作,把他们的一切业务技巧和公司组织完全弄明白之后,你再一走了之,这样做岂不是既出了气,又有许多收获呢?”刘某听从朋友的建议,开始认认真真地工作起来。一年以后,朋友偶然遇到他,就问他是否已经辞职不干了,刘某说:“我发现近半年来,老板对我刮目相看,最近更是委以重任,又加薪又升职,并且公司的人都开始敬重我了”。这个小故事充分说明了一个人生哲理:只有抱着为自己工作的积极心态,才能把工作当成自己的事业来完成,那么最终能赢得社会的尊重,实现自身的价值,并给自己带来快乐。
关于工作的心得体会4
本书详细地阐述了如何爱上自己的工作,进而全力以赴地对待自己的工作,使自己通过工作成就自己的理想和抱负,让我深受启发。罗斯金说:“只有通过工作,才能保证精神的健康,在工作中进行思考,工作才是件快乐的事,两者密不可分。”只有爱上自己工作的员工才能全力以赴地对待自己的工作,如果一个鄙视、厌恶自己的工作,那么他必将失败。面对同一种工作,一种人面带微笑,热情地投入工作,而另一种人则抱怨不断,消极地对待人与事,结局可想而知。因为引领成功的磁石,不是对工作的鄙视和厌恶,而是真挚,乐观的精神和百折不挠的毅力。
作为海螺集团的一分子,我把读后的体会和海螺企业文化,经理念相结合,感悟以下四点:
一、应树立积极的工作心态
作为一名公司员工,要时刻保有积极的工作心态。努力爱上自己的工作,积极地对待自己的工作。不要觉得工作是一种迫不得己的谋生手段,要从工作中得到乐趣,把自己变成工作的主人而非奴隶。工作是为自己,不调整好心态,那大好的青春年华将在漫无目的中虚度。最终与成功无缘。海螺员工正是具有这种积极的工作心态,才使海螺集团飞速发展,让竞争对手望尘莫及。海螺员工这种积极的心态,为海螺事业的腾飞,提供了有力的精神支持。
二、应具备良好的职业素质
一个人一旦爱上自己的工作,他就会全身心地投入到工作中去。因为这分享
样的人把工作当成一种享受,这种内在的精神力量,才鼓舞人们认真工作,爱岗敬业的动力。只有爱上自己工作的员工才能不断提高自己的职业素养,并在工作中最大限度地发挥自己的潜能,为公司创造更大的财富,从而实现自身价值。具备良好的职业素质应做到100%投入,让自己不可替代;具有挑战新工作的勇气;不断完善,力求最好;随时掌握有价值的信息,创新、创新、再创新。海螺为世界创造巨大财富的同时,也为国家培养了大批具有良好职业素质的人才。
三、服从就是一切
服从是优秀员工应尽的义务,而快乐服从才能达到真正服从的目的。一个员工只有爱上自己的工作,服从才能达到最佳效果。以服从的精神投身于我们所从事的工作,是每个员工应具备的品质和意识,服从精神是尊重、责任和纪律的统一体。作为海螺业务员应做到服从公司决策,遵守公司规章制度,服从公司一切人事调动等。海螺业务员在服从的前提下,应“眼观六路,耳听八方”,随时掌握市场、客户、竞争对手信息,并有义务将这些信息于第一时间反馈给公司,使公司及时调整和制定策略,这也是为了员工更好地服从公司决策。
四、注重团队精神
公司是一条船。当你加盟了一家公司,你就成为这条船上的一名船员。这条船是满载而归还是触礁搁浅,取决于你是否与船上其他船员齐心协力、同舟共济。快乐地融入到自己的团队中去,是让团队前进的催化剂和助推器。一个没有团队意识的员工,即使再喜欢自己的工作,也很难在工作中创造出卓越的成绩,即使他非常有才华。所以,优秀的员工要善于和周围的人合作。作为海螺员工,对团队的理解应包括:团队的目标高于一切;依靠团队战胜困难;有完美的团队,没有完美的个人,因为团队是互补的。海螺业务员工资考评方法不单看个人销量,还看整个销售处销量,以小见大,海螺注重团队建设。
上述四个基本观点,是本人根据自身情况和海螺现状体会出来的,仁者见仁,智者见智,希望每位读者都有所悟、有所感。把感悟应用于实践中,真正爱上自己的工作,使自己的思想水平、职业素质、工作能力全面提高。
关于工作的心得体会5
责任来自于对集体的珍惜和对工作的热爱,只有爱上自己工作的员工,才能在工作中勇于承担属于自己的那份责任。心中常存责任感,才能发挥出自己最大的效率,进而负有激情去工作并能够感染别人的情绪,使事情向良好的方向发展。
无论你从事的是什么样的职业,只要你能认真地、勇敢地担负起责任,你所做的就是有价值的,你就会获得别人的尊重和敬意。因此责任就是对自己所负使命的忠诚和信守,责任就是出色完成自己的工作。
工作和责任是密不可分的,在工作中表现优秀的人往往都有强烈责任感的人,在市场中生存比较好的企业也往往是哪些有责任感的企业,工作就意味着责任,责任意识会让我们表现得更加卓越。实际上,我们每个人都在肩负着责任,不光是对家庭、对朋友,更重要是对工作。工作是我们生存下去得使命,是我们生活中重要得主题。对工作不负责任,那也就意味着你对你的家庭和亲人同样是不负责任的。在工作中,有许多人习惯于去寻找各种各样的借口,来为自己没有能按时完成任务来开脱。实际上,寻找借口是丢掉责任的典型做法,就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任心也将随着借口烟消云散。
只有爱上自己的工作的才能忠诚于自己的工作,忠诚是职场中最值得重视的美德,只有所有的员工对公司忠诚,才能发挥出团队的力量,才能凝成一股绳,劲往一处使,推动
企业走向成功。不论一个人的能力有多强,他如果不诚实,人品不好,那也是万万不行的。严守公司的秘密,是身为员工的基本行为准则,是事业的需要。机密关系到公司的秘密,关系到上司的声誉与威望。身为员工一定要牢记祸从口出的道理,对保密做到守口如瓶。因此,严守公司秘密,是身为员工取信上司的重要一环。
当一个人失掉忠诚时,连同一起失掉的还有尊严、诚信,荣以及个人真正的前途。作为一名员工,应该时刻牢记自己的角色,你要为公司争取利益,而不是为自己。只有公司发达,你才会跟着发达,千万不能越位。
在诱惑颇多的今天,人很容易背叛自己的忠诚而出卖别人或公司,而能够守护忠诚的就显得更加可贵。坚持自己的忠诚,需要鉴别力也需要抵抗诱惑的能力,并能经得起考验。
当你忠诚于你所在的企业时,你所得到的不仅仅是企业对你更大的信任,还会有更多的收益。对事业、公司的忠诚一旦养成,就会积累成职业责任感和职业道德。而这些是任何一个公司任何一个老板都最需要的。你拥有了这些品质,无论你到什么地方都会获得老板的看重,所以你就永远也不会失业。忠诚公司,从某种意义上讲,就是忠诚自己的事业,就是以不同的方式为事业做出贡献。
爱上自己的工作,不但要有责任心和忠诚,更要充满激情的去工作。激情是一种趋力,它让我们产生强烈的感觉和高昂的情绪,保持高度的自觉,并把全身的每一个细胞都调动起来,完成我们内心渴望的工作。激情可以成为成功的动力,也可以创造出和谐的人际关系。当激情被激发出来,从一个人身上传递到另一个人身上;当一个团队拥有了某种热忱,它便会形成一股强大的力量。一切艰苦困难,在这种力量面前,都会迎刃而解。因此,激情在成就自我的同时,也成就了大家。
作为公司一名销售人员,结合部门现状,我认为应该从以下几个方面做起:
(一)增强工作责任心,按时反馈月度材料。加强工作的自查、互查以及领导审核,提高各类反馈分析材料的质量。
(二)加强企业文化的建设,培养员工海螺忠诚度。在业务操作以及市场拓展中,要完善售后服务,不断提升销售服务水平,提高客户忠诚度以及满意度。
(三)增强保密意识,严守公司机密。尤其要做好公司产品销售价格调整、销售策略等内部信息的保密。
(四)充满激情的工作,营造团结向上的氛围。生活工作中,应注重销售团队建设,努力打造生机勃勃、斗志昂扬的人和团队。
(五)不断加强专业知识的学习,提高自身技能,适应公司发展的需要。