优质提问具有强大的力量,能改变自己和周围人的人生轨迹,使他们朝着更好的方向发展。

——《学会提问》

经验的问题_优质经验问题怎么写_优质问题及经验

图 | Melantha

最近上班有些苦恼,发现有些问题,自己苦口婆心讲了一大堆,还招投诉,但是有些人几个问几个问题就能把事情轻而易举的解决了,原以为是自己啰嗦,思维不清导致的,但今天遇到了本书——《学会提问》,他给我一个解释。其实是我一直忽略了提问的重要性,一个劲把自己了解到的信息灌输给别人,本想是为他们好,但是不是经过自己思考和劳动得出的成果,也往往会受到些不重视和反感。

一开始,作者就抛出了一个容易回答却让我深思的问题:“你学过提问的方法吗?”

实话是我都没有意识到提问是需要学习的一门课程,我们不是每天都在问自己问题,问别人问题,还需要学习吗?像是“我们今天工作任务是什么?”,“你觉得午餐怎么样?”等等。

但不是都会的东西表示不需要学习,其实越贴近我们生活的技能更需要学习和掌握。我们都随着自己本以为的方式去操作,往往就会忽略他科学的方法和如何将他合理地运用,因此我们不仅要提问,而且要提出优质问题。

人是被问题支配的。如果问题改变,行动也会被改变。选择性注意力实验表明人的意识是可以被提问控制的,一旦提问改变,具体可见的事物也会发生变化。而优质问题往往促进我们自己及其周围的人都往好的方向发展。

问题分为以下四种类型:

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图 | Melantha

优质提问是怎样的提问?

根据上图,可以看出能让被问者不假思索就乐意回答,被能为其带来新发现的提问,就是优质提问。而且轻松问题和沉重问题稍加改进,也能转变成优质问题。轻松问题一般是询问到对方感兴趣并乐于回答的问题,能在写引人深思的元素就可以了,像是将“你之前上大学有哪些有趣的社团经历呢?” 转换成“你之前有哪些不错的大学社团经验为你今天的成就做出贡献呢?”而沉重问题加些令人乐意回答的元素也是可以的,像是将“今天销售业绩这么差,你有想过是什么原因造成的吗?”改变成“为提高销售业绩,哪些方面可以做的更好呢?”。

具体来说,优质问题可以从以下8个方面来提问。

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图 | Melantha

而提出优质问题的诀窍是?

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图 | Melantha

以上几点都容易理解,就不多做解释。

除此之外,提出优质问题的技巧在于3V(理想 Vision+价值观Value+词汇Vocabulary)关键词与疑问词(5W1H—— 时间(When)、地点(Where)、人物(Who)、时间(What)、原因(Why)、方式(How)等基本要素的提问)组合起来创造问题。

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图 | Melantha

就拿我个人来说,理想——财务自由,生活和工作平衡;价值观-随和乐观,自信,付责任,行动力;常用词汇——怎么赚钱?工作后有什么活动?我今天的to-do list是?我会准时完成。。。以及小资情调等等。

结合到5W1H,我自审自身,跟自己对话,自我提一下几个问题。

1.财务自由的概念是什么?为了尽快实现,你现在能做些什么?

2.你为什么要想财务自由?

3.为了生活和工作的更加平衡,你能做些什么?

5.在生活和工作中,那些人起到了重要角色?具体角色是?

优质问题的提问是有诀窍,有技巧,但是我们提问的对象却并不一样,每个个体因不同的环境、不同的经历和不同的价值观等都是独特的,因为我们需要根据个人的情况去问不同的问题,不能一概而论。

现在,轮到你了,问问你自己:你真正想做的事情是什么?


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