银行员工点钞心得“打造学习型企业,争做专家型员工”,这是我行今年年初提出的口号,随着口号的提出我暗下决心一定要最大限度地发挥自己的才能和技巧。我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我从不放弃学习,放弃挑战,而是从我做起,融入到我们这一个充满温馨的学习型集体来展示自己的价值。在未入农行之前每到银行来办业务看到人家快速又准确的点钞我总羡慕不以。真正到农行之后我就想要尽快地学好点钞这门基本功,因为在柜台上为客户办理业务,点钞的快慢直接影响到客户对你个人甚至整个银行形象的看法。于是我白天上班有空闲时就向前辈们讨教点钞的技术,平时到他行办理业务细心观察他人的点钞方法,晚上回家后则自己练习点钞。点钞看似简单,实则是一项很有科学规律的业务技能,它要有节奏感,还要把握好准与快的关系,要眼、手、心和谐统一,每个环节都要认真研究、细心揣摩!可是时间一长,你会觉得每天千篇一律,周而复始,实在乏味,况且当时也缺乏经验,成绩始终上不去,于是我也渐渐的失去了对点钞的热情。有一次无意中我在网络上看到这样一个故事:给你一张足够大的纸,你所要做的是重复这样的动作:对折,不停地对折。当你把这张纸对折了51次的时候,所达到的厚度不是一个冰箱那么厚或者两层楼那么高,也不是青田到北京的距离,而是这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。

没错,就是这样简简单单的动作,是不是让你感觉好似一个奇迹?为什么看是毫无分别的重复,会有这样惊人的结果呢?换句话说,这种貌似"突然"的成功,根基何在?折纸,不是为了一遍遍的重复,而是要达到从太阳到地球之间距离般的厚度。脚踏实地不仅仅是为了一步步地前进,而是不断地实现目标,进一步创造目标。而点钞就是这样,需要我们周而复始的练习,最终总会有突破。从此之后我从新又开始练习点钞,有时候练起来就跟本无视时间的存在,我的父母就心疼了对我说:“太辛苦了,别练了”我一笑,心里提醒自己,这是我的业务,我要做得更好,况且年青人就应该多做些事。我的心血没有白废,03年3月进行的我在短短4个月的时间里就在全市农行技能比赛上拿到了“个人点钞全能”三等奖的好成绩,(在此之前青田农行在整个丽水地区的综合技能水平是相当低的)这件事给了我莫大的鼓舞,让我信心倍增,学习点钞知识的劲头更足了。04年5月我在全市农行业务技能比赛上又拿到了“多指多张点钞”第二名的好成绩,但是04年9月份我第一次代表丽水市农行参加省分行技能比赛时我深刻地认识到了自己和他人的距离,点钞这条路上没有最好只有更好,从那一次开始我才真正开始“迷恋”点钞,下决心要“点”出一条“道”来。

就在今年6月份,我被市农行选拔参加全市银行业协会首届点钞比赛。我清楚,参加这次的比赛,不仅仅是个人的成败,也不仅仅是各大银行与各大银行之间的竞技,而是我们丽水农行综合素质的集中反映,更是一次代表我们青田农行在全市同行面前的风采表演。我给自己下战书,许胜不许败,不能辜负领导和同事们对我的期望。半个月封闭式的集训,我远离家人,苦练点钞,手指指纹点淡了,沾点甘油继续练,磨出了茧子,用指甲刀剪了接着点,手臂练酸了,贴个止痛膏再来。每天回到住宿地对着镜子练习,仔细观察自己点钞的动作规范和幅度大小,还要自己设时间限制闯关。眼看着一次次的突破,我心中充满了自信。决赛了,我沉着应战,保持平常心,以10分49秒整点30把的成绩摘取了全市银行同业协会首届点钞比赛“单纸单张项目”第二名, “个人全能”第三名。那一刻我真正体会到了作为一个农行人的自豪。有时候个人的计划赶不上大局势的变化,今年市分行的业务技能比赛原定于7月初举办,谁料到会延期至8月下旬,而那时正是我个人的人生转折期,因为我的婚礼就定在8月中旬,这段时期正好于集训相冲突,而比赛时间又和我的蜜月旅行相出入。最难能可贵的是我的家人,他们极力理解、支持、鼓励我,为我排除一切后顾之忧,让我能全身心的投入到训练中,可喜可贺的是在市分行技术比武上我又以10分32秒的成绩摘得了“单指单张点钞”第一名,综合全能第二名,“多指多张点钞”第三名的好成绩,所以有时我也感叹:人生的得失是很难料的,虽然我放弃了蜜月假期可是我却收获了这么多的荣誉,我突然对自己的人生又有新的观点。

今年9月低,我终于迎来了两年一届的全省农行第十一届业务技术操作比赛,面对自己取得的一点成绩,面对领导同志们的表扬和鼓励,面对一张张奖状和证书,我没有满足,更没有停止前进的脚步。学如逆水行舟不进则退,在这个充满挑战、充满竞争的学习型社会里就是优胜劣汰。成绩只能说明过去,并不代表将来。我没有理由沾沾自喜,也没有时间原地休息,因为新一轮的挑战已经来临,我喜欢迎接新的挑战。当然“独乐乐不如众乐乐”,我把自己一路来的点钞心得做了相应的总结,我希望有更多的人能将热情投入到学习业务技能上来。我知道,我的未来不是梦,我也清楚,我们的脚下并没有坦途,前方的道路上遍布着金融风险的荆棘。我们没有退缩,我们创建着学习型组织,坚持与时俱进,奋勇向前,百折不回;我也不会低头,争当专家型职工披荆斩棘,勤奋争先。或许平凡的岗位无法使我们名垂青史,流芳百世,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发。当农行事业踏着时代主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这里,是我们迎接挑战,笑对竞争的战场”让我们在这平凡的岗位上奉献全部的光和热,共同铸就农行事业的灿烂辉煌!


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