疯言酷语
来自总裁面对面现场的第一手报道
今天是凤厂第一届工程师文化节，其中的重头戏就是下午举办的总裁面对面活动，来自各区域的93位优秀工程师在现场与CEO莫和Mr.黎交流，数万名厂工通过凤厂直播间和学习云在线观看。
智酷君听完这场交流后收获颇多，现将问答精华整理如下。错过的厂工赶紧看看来自现场的第一手报道，听过的再看一遍温故而知新。
Q1：我是2016届碧业生，请问两位领导在职业生涯中，最容易遇到的瓶颈是哪些？又是如何突破的？
CEO莫：
年轻人很上进、有目标是很好的，最重要是做自己。我是1989年毕业，没有任何后台，一步一个脚印，走到总经理位置，在碧桂园也一步一个脚印做了十一年。我体会到，无论做什么事都要脚踏实地。
想突破瓶颈就不要糊弄自己，想法如何变成现实，就要抱着久久为功的心态去做。设立一个目标，脚踏实地去做，一定能突破心理和能力的瓶颈。
Mr.黎：
Boss杨常说人要有远大抱负，其实就是不要有很多预设，要从需要出发，从目标出发。做一件事情时，思考怎样才能做成，而不是简单说不可能。遇到困难时，我们应该想怎么办，怎么克服。世界上的事情要学会去面对，没有不可能。
Q2：有什么关于平衡技术和管理方面的经验分享？
CEO莫：
“3633”管理法中，有轻重缓急管理法。做任何事都要分清轻重缓急，重要的事情先处理。
时间就像海绵里的水，千万不要说自己没时间，否则就是为不进步找理由。我就是这样走过来的，实践之后真的会有很大收获。
Mr.黎：
工程师的一天要完成很多任务，又要出业绩，又要成长，所以要加倍努力，投入更多时间。前提是有动力，如果是被迫的，压力就会很大，如果是自己主动的，那又是另一番景象。
今天上午江中区域工程师罗维分享，他在验收、检测等工作中，发现问题避免浪费。但假如领导没发现，公司也没给奖金，仍然主动去研究，总有一天所做的贡献会得到公司和社会的认可。
Q3：如何权衡项目与大总包的利益最大化问题？
CEO莫：
把每一个施工队都当成自己的家人，而不是一伙人。如果目标不一致肯定会出问题。在合同管理的基础上，在目标一致性上形成共识，这样一定能成为一家人。
如果不能达成共识，一定要找到利益的平衡点，找到了就能成为一家人，否则你和施工企业总有一个有问题。平衡点找到了，项目就能做好。
Mr.黎：
不论是内部的子公司，还是外部单位，首要前提是做好项目。作为工程师与乙方打交道，不要太讲究个人利益，而是项目的共同利益。不要为了自己的利益，侵犯别人的利益。在这个前提下，二者就没有矛盾了。
Q4：请问工程人如何践行初心和使命？
CEO莫：
每次跟新员工交流时，我都会提到吃苦、用心、表现，这样一个人的开端至少是好的，持续下去就会成功。
我经常跟集团高管讲三点：
一是廉洁自诫：你们作为工程师面临很多诱惑，有养家糊口的需求。特别是诱惑来的时候，能否抵得住。这时如果能把握好自己，就会为未来的事业发展打下坚实基础，未来能收获到可能想象不到的东西。
二是文化认同：碧桂园的文化很好，所以今天我们能面对面交流。平台最关键的就是老板好不好，如果你相信就要为之奋斗。坚持住，你就会胜利，这就是文化认同。如果不认同你就离开，否则你会很痛苦。
三是能力提升：自我学习、自我培养。你的价值要得到他人认同，你的能力要自己培养。
做到这三点，我相信你的初心一定能实现。
Mr.黎：
大学毕业第一步是解决工作问题，解决生计之外，在工作上要不断认识自我，知道自己职责所在。不要简单完成任务，如果你有初心，当你发现问题时，哪怕没有其他人发现，你也不会蒙混过关，会求证这个问题。对公司负责，对行业负责，要坚守底线。
Q5：在极简模式、一岗多能的前提下，如何让项目有效对施工单位进行管理，达到完美交付的目标？
CEO莫：
样板引入，与施工企业利益保持一致。他们也希望一次性交付，不出现安全质量问题，在这个基础上一次性做好。极简组织能让我们的能力快速提升。
Mr.黎：
极简组织，要发挥监理、施工单位积极性。
产品质量是做出来的，不是管出来的。管理再重要也需要施工单位做。这不是否定管理，而是找准管理的起点和终点在哪里。要更深入地将施工单位的积极性调动起来，做好了，我们的工程质量会没保证吗？
Q6：极简模式下，工程师的职责与以往有何不同?
CEO莫：
极简是一个挑战，把挑战当做自己成长机会的时候，肯定会很辛苦，也会顾此失彼。但正是这个机会让你的能力快速成长。所以热爱的话就一定会努力。人可能会犯错，但同样的错不犯两次就行。
人的成长，第一是能力上的成长，第二才是收入成长。如果顺序颠倒，收入到一定时间后就再也上不去了。我希望大家在碧桂园所收获的能力成长，可以成为一辈子的财富。极简就是让你们快速成长和积累，这是大家的一次机会。
Mr.黎：
极简不是一天实现的，新员工仍有缓冲和成长空间。组织会重视人才，个人也要有成长欲望，这样才会找到成长发展的路径。
Q7：工作生活如何平衡？如何管好压力？
CEO莫：
我和我的孩子也探讨过这个问题。每代人有每代人的想法，重要的是看你追求什么。
热爱什么就做什么，如果不热爱就换一个职业。现在年轻人选择很多，但最重要的是平台，不是个人能力。选择这个平台，珍惜它，就会找到新的平衡。
Mr.黎：
莫总说过开心的辛苦就是不辛苦。
首先内心要强大，平衡有很多方法，要正视它，而不是觉得很辛苦。
其次不同阶段平衡点不一样，不要太早把“如何平衡”这句话放在嘴边。年轻人不仅要学习，还要出业绩，很多时候做不到。在目前阶段，年轻人应当以工作、学习为主，这是平衡点所在。年轻人太早想追求平衡，即使实现平衡也是低层次的，很容易被打破。
但这不等于为了工作牺牲健康，莫总讲过身体第一，家庭第二，工作第三，我相信有这个意识后，就会找到平衡点，家人也会支持。
Q8：关于集团数字化的构想，能否说说具体的思路？
CEO莫：
数字化我亲自抓，目前有1300人的数字化管理团队。前两天我们对数字化的蓝图做了梳理。
第一，数字化肯定不是口号，数字化是降本增效的重要途径，必须把数字化的管控上升到新的高度；
第二，数字化肯定不是一蹴而就的，但坚持下去一定会有新的高度；
第三，数字化是一把手工程。一定是我、区域总、中心总推动。帷幄运营APP，一线工程师要大量用，刚开始肯定有不足、会吐槽，当卡顿的时候正是我们进步的时候，大家把问题反映上来，才会越来越好。
目前各条线已经积累了一定基础，重要的是形成合力、打通数据，当我们成为一个体系、一个标准、一个碧桂园时，我们就胜利了。
Mr.黎：
碧桂园的优势是机器人。帷幄运营APP是数字化的表现，也是重要的工具。我们运筹于“帷幄”之中，决胜于博智林机器人。我们有软实力和硬实力，这是产业革命的概念。10年后再回头看，相信我们会取得大成就。
Q9：作为一线员工，感觉内耗的工作有点多，要对接很多职能部门，针对这种情况有哪些解决方法？
CEO莫：
我是从基层做起来的，下面一根针，上面千条线，我懂这种感受。千条线怎么改得更少，这是集团层面要做的。你们现在没办法把线剪断，那就适应它，每个条线都会让你成长。不要发牢骚和抱怨，这会让你不快乐，也会让你带有情绪。做有用的一根针，适应了你就成长了。
Mr.黎：
目前区域确实存在多头领导的情况，总部有很多条线，我们正在明确哪个岗位由哪些人对接，虽然这个方案还不完善，但至少可以部分解决这个问题。
Q10：作为父亲不能陪伴家人感觉非常遗憾，当面临这种情况时如何选择？
CEO莫：
我也是一名父亲。称职与否，每个人的度量不一样。这些年我与家人聚少离多，有时也会被这个问题所困扰。但遇到了就去适应，要不然就改变自己，看你如何选择，有时并没有一个标准答案，听从内心就好。不要把工作和生活对立起来，这个问题终须靠你自己解决。
Mr.黎：
以终为始，找到你的平衡点，以你的方式为家里做贡献。
如果确实无法平衡，回归家庭也可以，但我认为，不论是对父母还是子女，重要的是你是否真的关心TA。
沟通很重要，陪伴很重要，形式也很重要。不一定是要天天陪伴，但在重要的事情上，当家人有需要时能找到你就行。
Q11：如何让总包和分包单位由一伙人变成一家人？
CEO莫：
首先要有正气，风清气正；
二是利益捆绑，所有人都不是来斗气的，要帮施工企业赚钱，帮助他们提高管理水平，减少返工，让他们有钱赚。施工现场遍地是黄金，要向管理要效益；
三是换位思考，如果你是对方，你认为怎么才能成为一家人？
做到这三点，不论对方是什么样的，都能成为一家人。如果你还没结婚，这三点也同样适用。
Mr.黎：
招投标之前要选准，选了之后就要面对。完美的乙方很少，但可以通过管理把一伙人做成一家人。我们对待施工单位靠两点，一是按合同办事，让对方挣到钱；二是让对方对未来有希望，能和我们继续合作。
Q12：在行业不断变革的今天，工程师除了做好专业技能外，还有哪些需要关注的素质？
CEO莫：
你所在的辽西区域本身做得就很不错，你已经身在很好的平台。
除此之外还要注重情商，即别人愿意凝聚你，别人愿意被你凝聚，让监理、施工单位走在你身边。有时在面对复杂情况时，情商更为重要，可以让多方形成合力，实现共同发展。
Mr.黎：
大家可以对照职业发展台阶寻找目标。工程师可以对标工程副总，看他们是怎么做的，有哪些能力不具备，有意识地培养锻炼。
在活动最后，CEO莫和Mr.黎分别对本次活动寄语：
Mr.黎：
自己是成长的第一责任人。要持续自主学习，在目标和责任中成长。
CEO莫：
作为职业经理人，最大的幸福就是找到好老板、好平台。Boss杨、联席主席一定是好老板，平台也一定是好平台，这点毋庸置疑。希望你们珍惜每一天，珍惜自己，在碧桂园共同成长。
问题总会因为环境的变化而不断产生，
不回避问题才能真正解决问题，
不怕矛盾才能避免更大的矛盾。
我们将会在质问中找到答案，
在争论中达成共识，
变得更加温暖和团结。
碧桂园人相信：
这里是讲道理、勇于自我修正的公司，
这里是欣欣向荣、不断总结好经验并付诸实践的公司。