近期单位的分工进行了重新调整,我从一个原来没几个人没多少事的科室,被安排到了一个有十几号人一大堆事情的科室,由于我自己比较年轻,科室里一大半的人比我的年龄都大,再加上刚到新的科室,管理就成了我最头疼的问题。通过这段时间的尝试,我自己有了一些关于如何管理一个科室的心得体会,下面分享给大家。
首先是如何确定每个人的工作量问题。我刚到科室第一天对工作的情况不了解,业务也不熟悉,每个人都给我反应自己手头的工作多,工作量大,忙不过来,希望把自己手头的工作分出去一部分,以减轻负担。我的心得是不熟悉情况不要轻易动,不然很可能造成工作分配不合理不公平。而是把每个人手里的工作量了解清楚,再决定如何分配,要是谁一直说手头工作多,就先从他下手,让他现场讲自己的日常工作,越详细越好,最好能把每一项工作具体到他需要干什么事,时间段选择成一个月的量,这样再评估他的工作量就比较合理。
然后是如何分工的问题。当把每个人的工作量有了比较详细的了解以后,开始对大家手头的工作进行调整,原则就是尽可能把一类工作或比较近似的工作,分配给一个人负责。这样他对接的人员不会太多,所做的工作相近,工作熟练度也会持续提高,效率也会增加。另外尽可能地公平地分配工作,在工作的分配上,相对于工作量的多少,大家更在意的是手头工作量的多少,要是分配不合理,有些人手里工作特别多,而有些人特别闲,就会影响大家工作的积极性。
最后是如何确保工作开展的问题。新官上任三把火,不是没有道理,分配给每个人手里的工作并讲明白工作原则后,就是确保自己的工作落地。这时候一定要严,才能树立自己的威信,才能确保后期工作顺利推进。这时候对于违反自己规定的人一定要从严处罚,才能让每个人有所忌惮,按命令开展工作。