为不断提高全省中医医院护理服务质量和管理水平,2010年12月1日至5日,省中医药管理局医政处委托省中医药学会护理专业委员会在株洲组织举办了“全省中医医院优质护理服务示范单位创建工作经验交流暨护理管理培训会议”。省卫生厅党组成员、省中医药管理局局长邵湘宁出席会议并作重要讲话。省中医药管理局副局长李国忠宣读了《关于确认湖南中医药大学第一附属医院等九家医院为湖南省中医医院优质护理服务示范单位》的表彰决定,各级中医医院的主管院长、护理部主任、护士长及临床护理骨干等近300人参加了会议。会议由省中医药管理局医政处处长肖文明主持。
会上,邵湘宁局长对全省中医医院开展优质护理服务示范单位创建工作三年来所取得的成绩和存在的问题进行了总结,并就进一步开展优质护理服务示范单位创建工作提出了六点意见:一是建立健全护理规章制度及岗位职责,严格实行岗位责任追究制;二是夯实基础护理,落实分级护理,不断提高护理服务水平;三是深化“以患者为中心”理念,丰富工作内涵;四是充实临床护士队伍,合理配备人力资源;五是加强护理质量管理,促进护理质量持续改进;六是高度重视护理管理,落实各项保障措施。邵局长指出:随着医药卫生体制改革的进一步深化,中医药事业正处于科学发展的关键时期。在这一关键时期,医疗质量和医疗安全尤为重要,其中,护理质量和服务水平直接关系到医疗质量和医疗安全,关系到人民群众的健康和对医疗服务的切身感受。希望全省中医药战线的护理管理人员和临床一线广大护理工作者充分认识面临的新形势和新任务,进一步增强责任感和使命感,认真落实护理管理的法律法规和各项措施,建立健全护理核心制度,夯实基础护理,落实分级护理,加强专业素质培训,不断提高业务技术水平;进一步发挥和突出中医护理特色,拓展中医护理服务领域,加强中医专科护理和特色护理,充分利用各种中医药技术和方法提高护理质量和水平;进一步树立正确的职业道德观和价值观,密切与患者的交流沟通,构建患者与医护人员的和谐关系;同时要以主人翁身份,积极参与和推动医改,为满足广大人民群众的日益增加的健康需求,为振兴护理事业,为中医药事业的大发展做出新的贡献。
湖南中医药大学第一附属医院、湖南中医药高等专科学校附属第一医院、醴陵市中医医院、耒阳市中医医院、洪江区中医医院、邵阳市中医医院、衡东县中医医院、冷水江市中医医院、湘西土家族苗族自治州民族中医院等九家医院在会上介绍了创建优质护理服务示范单位的工作经验,并获得了湖南省中医药管理局颁发的《湖南省中医医院优质护理服务示范单位》的牌匾。