志愿服务在我国开展的如火如荼，很多不同社会阶层的人们都参与到了其中，为社会的和谐幸福贡献着自己的力量，大家都抱着奉献、关爱的崇高精神去帮助那些社会需要帮助的人们。正因为志愿者们来自各个地方，有着不同的职业、文化水平、能力素质，因此在从事志愿服务的时候，尤其是那些较为特殊的志愿服务，往往就需要严格的培训，这也是更好的做好志愿服务事业的基础之一。

志愿服务培训目标首先应定位于满足对志愿者服务能力的要求上，提高志愿者的服务能力和水平，而在实际活动当中志愿服务能力的缺乏恰恰是志愿者自身素质的薄弱环节。同时志愿者的培训除了专业技能培训以为，志愿者精神和志愿服务的要求也必须涵盖其中，要让志愿者们更加深刻的理解志愿者活动的意义，树立为人民大众服务的意识，从个人的主观上单纯自身的志愿服务活动的动机，实现真真正正的志愿者服务。

在具体的志愿者培训上，还要把握好培训的流程和方法。对于志愿者应该做到因材施教，按照志愿者的特点进行培训，在志愿者培训的初级阶段要让志愿者对志愿工作有初步的理解，对自己可能从事的志愿服务工作有一定的心理准备，可以选择一些有经验的老的志愿者担任培训的老师，言传身教的把志愿服务相关事项进行说明。同时，通过志愿者培训可以把一些较为优秀的志愿者遴选出来，作为志愿者活动的负责人，对志愿者团队进行管理，将专业的志愿者服务知识、技巧进行传播。另外还有重视志愿服务项目的培训，志愿者服务分为很多的种类，在教育、医疗卫生、抢险救灾等许多领域都有涉及，因此一定要安排专门的志愿者服务项目培训，有指导性的解决问题，帮助志愿者们做好各项准备工作。

目前，很多志愿者都是大学生志愿者，这也给志愿者培训带来了很多的方便，大学生志愿者可以在学校进行培训，利用学校的教育资源，可以进行专业细致的培训。另外社会培训也是很好的途径之一，社会培训可以接近志愿服务的实际，可以最大限度的模拟志愿者服务当中面临的各种难题，对志愿者来说有很强的实践性。当然，在网络化社会，还可以进行网络培训，针对志愿者当中年轻人多、接受力强的特点，利用互联网方便、快捷、信息量大的优势，可以很快的起到培训的效果。

志愿者培训是一个要经常做的事情，因此志愿者培训更应该建立一套完善的制度。首先要有强有力的保障机构，要强调及时沟通和协调的手段，并且要将培训的安排和计划早作打算。同时培训一定要有针对性的教材和专业的教师，要明确志愿者培训的内容，要让那些有经验的志愿者讲授合理有效的志愿服务方法。由于志愿者来自不同的行业，因此要合理的安排培训的时间和场地，让志愿者在培训的课程当中能够学到实用的东西。志愿者培训一定要常抓不懈，真正让志愿者提升素质技能，更好的为社会服务，为人民群众服务。（供稿：青春志愿服务研究院）