优质护理服务六满意：患者满意、社会满意、政府满意、护士满意、医生满意、医院满意。优质护理服务是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

扩展资料：

根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容 、积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识 、根据病情观察患者进食后的反应。做好失禁的护理，及时更换潮湿的衣物，保持皮肤清洁干燥 、留置尿管的患者进行膀胱功能锻炼。每日会阴护理2次.

根据病情选择合适的卧位.指导并协助患者进行床上活动和肢体的功能锻炼 、按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰.指导有效咳嗽 、加强巡视压疮高危患者，有压疮警报时，及时采取有效的预防措施、加强安全措施，防止坠床、跌倒。

患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次、 生活不能自理者协助更换衣物 、提供适宜的病室温度，嘱患者注意保暖 、经常开窗通风，保持空气新鲜 、保持病室安静、光线适宜、 操作要尽量集中，以保证患者睡眠良好 、晚夜间要做到三轻：走路轻、说话轻、操作轻.

给予心理支持.评估手术知识,适当讲解手术配合及术后注意事项、告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性、如需要给予备皮 、做好术前指导如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、训练床上大小便等。准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入、做好各种管道标识并妥善固定各管道，保证管道在位通畅 、密切观察病情变化并做好记录，如有异常，及时汇报医生.