重要的不是我们经历了什么，而是记住了什么，又是如何记住的。——马尔克斯

真正的优秀不是优于别人，而是优于过去的自己。——海明威

学而不思则罔，思而不学则殆。——论语

人生需要不断的反思总结，才能够让自己更快的进步，现在浮躁的社会，人们总是追求如何快速的往前走以至于忘记了自己所走过的路，有的时候阻碍我们前行的正是前行本身，只有适当的停下来，回头看看走过的路，也能更清晰的认识自己，更加明确前进的路；就像《大学》中的一段话：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。所以适当的停下来整理整理自己，以便更好的出发。

下面我将对过去一年产品经理工作中所领悟的心得与大家共同分享，总结起来就是：

做任何事情以结果为导向，不纠结流程方式；优先把事情完成，有时间在考虑如何优化；对于任何事情不要说不懂，装也要装的懂；不要轻易的背锅，这对你没有好处；在工作当中不要留给别人任何把柄；无论现在如何，一定要为自己留条后路，也就是方案B；不要被经验所迷惑，虽然你工作了3年，但并不代表不会失业；不要被现象所迷惑，职场中没有朋友，只有利益；为了达到目的，在不触碰法律和道德的底线前提下，可以适当地采取一些手段；作为产品经理一定要建立自己的威信，这非常重要；要学会把控局势，对一切事情做到了如指掌；如果无法确定一件事情确实有意义，那就不要做；想办法腾出时间，做一些自己想做的事情；学习是一件终身的事情；要考虑到以后，年龄大了，该何去何从。一、做任何事情以结果为导向，不纠结流程方式

相信很多刚做产品经理的童鞋们都有过这种经历：写需求文档，去网上找各种模板；写竞品分析，去网上找各种模板；写市场分析，去网上找各种模板；做需求管理，也去网上找各种模板；花了大量的时间找到一个还不错的模板，但是在用的时候会出现很多问题，任然不知道怎么写。

相信我，老板不会因为你文档写的很漂亮感觉你能力强。如果能够达到目的而不写文档的话，甚至可以不写文档。

任何一个文档都有其特定的场景，即便是在一家公司，有可能两个项目的需求文档格式都不一样。在写文档甚至在其他工作上首先要弄明白，做这件事情的目的是什么，然后在去思考文档怎么写。当然了，我们肯定是要借鉴别人的，三人行必有我师，但是要明白别人为什么这么写，你这么写的原因又在哪里？

当我们平时学习的时候可以阅读一些文章，一旦要自己开始做了，就要抛弃一切杂念，以目的为导向，想着我应该写哪些内容，哪些内容是多余的，哪些内容甚至阻碍我的工作。当然了，自己写文档排版格式要美观，舒适，这样就可以了。

不仅仅是写文档，其他事情也是一样，要灵活的去应对，理论是让我们更好的完成任务，如果这种理论阻碍了我们，那么就要抛弃他。我从来不崇拜任何人，也不崇拜任何产品。

一个人的成功，一个产品的成功是有着很多的因素的。我们经常谈论的什么什么为什么成功，其实都是马后炮，没有任何意义。

打一个简单的比方，现在让你穿越到几年前你去做微信，你能告诉我你一定能做好吗？尽管你头头是道，罗列了一大堆微信成功的原因，不要怀疑我，你会失败。因为还有很多隐藏的因素我们都没有看到，甚至说张小龙本人他也没看到。

我想表达的意思是，做为产品经理要有自己的思想，别人都那么做，难道我就必须那么做吗？，我偏不那么做，能达到目的，你就是对的。

需求文档能够促进开发就是好的需求文档，让大家舒服，让老板舒服的流程就是好的流程；能够指导正确迭代的数据分析就是好的数据分析。

虽然我们不愿意承认，但事实是：能够赚钱的产品就是好产品。成王败寇而已，马后炮吗？成功了，怎么说都是好的，那些我们所不耻的东西后来变成我们所称赞的东西，真是讽刺。

二、优先把事情完成，有时间再考虑如何优化

很多时候阻碍我们前行的，正是前行本身。——般若苍苍

是否总是有这样的场景：

之所以出现这样的情况一方面是我们的专业知识不够，无法准确的看清事物。

另一方面是因为是我们追求完美，想把事情做好，现实是这个世界上没有什么东西是完美的。

一定要记住“先完成”，无论是怎么，在时间框架内一定要完成，因为你即便反复修改，反复思考最后可能还是会有问题，所以最好的办法是：用最快的时间尽自己的最大能力做出第一份，然后根据情况修改，这样无论如何，你都可以保证完成任务。

我并不是说糊弄，而是说如果你没有能力在规定的时间内做到最好，那就尽自己最大能力先做出一个版本，剩下的问题以后再说。

下面我举一个生动的例子：《产品需求文档》是大家经常写的文档，现在有三天的时间要你写一份需求文档，这个时候你先别着急写，而是先确定“颗粒度”，就是这个文档我要细化到什么程度。

如果画高保真原型时间够不够，低保证要多少时间，要不要用word写，一个用例详细到什么地步，只写功能流程还是把字段规则也写上，等等，还有很多都是我们所要考虑的。

也许你花了很长的时间写了一份很详细的需求文档，但是开发那边却说太繁杂，没法看；正确的做法是先写一个精华版本，然后在讨论需要还需要加上哪些东西，或是减去哪些东西

我们要始终记住，产品经理的能力是能够使事情顺利的进行，而不是做一份很偏亮但没有实际意义的表面工作。

三、对任何事情不要说不懂，装也要装的懂

三人行必有我师。——《论语》

大盈若缺，大智若愚。——《道德经》

产品经理工作的特殊性，注定要跟各个部分打交道，所以必须了解各个部门的一些知识。如果你不了解某一个部们，那么很可能机会被别人当做制衡你的点，如果你懂得话，你就可以反驳他。

开发说这个功能做不了，这个时候不要想着（我不懂技术，他说做不了就做不了吧），你要问他是因为什么做不了是你不会呢？还是说这样在逻辑上有问题？把根本原因找出来，当然这需要你平时多学习，关键的时候才能用上。

你画好了一份原型图，UI不做，说“你这个设计的不好看，我不建议这样”，你该如何做呢？

平时多积累设计相关的知识，你告诉他：“产品的设计不仅仅要考虑到视觉（好不好看），还要考虑到交互，考虑到流程，如果这样做的话，会怎么样怎么样”。

当然前提是他提的建议确实不可取，你解释的时候要告诉他为什么，说明原因，而不是针对他，不能说“我让你这么做，你做就行了”，这只能说明你的情商太低了。

假如你发现别人的观点确实可取的话，那就接受，让别人感觉到你虽然懂得很多，但是很谦虚。我说的不懂装懂，不是诋毁别人，更不是固执己见，而是要懂得如何处理自己不擅长的领域，就像有句话说的那样：

人最大的能力不是处理会的事情，而是如何处理不会的事情。

那么怎样才能做到对所有的东西都了解呢，没有好的办法，平时多学，多思考，多积累。如果你无法应对各个部门将会给你带来的阻碍，你的工作很难顺利进行，你也会过得很被动。

四、不要轻易的背锅，这对你没有好处

自认为的伟大，正是别人利用的弱点。——般若苍苍

说话之道即为捭阖之道：“捭者、开也、言也、阳也；阖者、闭也、某也、阴也、阴阳其合，其意一也”，通过说话展示你的个人魅力与特点，以及你的智慧。

都说产品经理的日常是背各种锅，我不这样认为，不管是谁如果经常背锅，只能说明能力不行。是自己的责任自己承担，不是自己的责任那为什么要去承担呢？如果再做任何事情你都能考虑到各种结果，各种风险，然后提前做好应对，又怎么会背锅呢？

你应该要有这种能力：在做一件事情之前，你能考虑到又哪些不好的后果，以及如何去解释处理这种后果，这样当真正发生问题后，你就可以很自信的阐述你的观点，并给出解决方案；而不是没用的只会说“这是我的错，我承担责任”，然而并不知道下一步该如何，那么你想成为那种人？老板又会欣赏哪种人呢？

我有这种观点也许是我的性格，我不喜欢去迎合别人，我也没有那么伟大去承担不是我的责任。

如果是老板的错，我会告诉老板说“你这样不行，你可以考虑考这样，如果你固执的话，很可能会遭受损失”。当然我只是说明我的观点，就事论事，我只是希望事情向着一个好的方向发展，而不是说一些没有用的废话以及做些没有用的事情。

五、在工作当中，不要留给别人任何把柄

何为江湖，有人的地方就是江湖，人即是江湖。——《笑傲江湖》

何为职场，职场是利益，权利，欲望的算计与谋划。——般若苍苍

身为职场人，我们要能够看清职场。身为产品经理更应该看清职场的本质，要时刻保持警惕的心，做好自己该做的，跟自己无关的事情不要管。忙不要瞎帮，同时也不要胡乱的请别人帮忙。

最重要的还是说话，在职场当中开玩笑可以，得把握度，谈话也是一样，不要乱说。你不高兴跟你的同桌吐露心声，说公司怎么怎么不好。你无法知道他是怎么想的，你也无法知道这话是否会传到老板的耳朵里。

要能够把握人的心理，掌控事情的局面，让自己立于不败之地，兵家曰“知己知彼，百战不殆”，身为产品经理要有一个缜密的思维，洞穿职场中的各种猫腻，然后选择好的策略让自己成长。

六、无论如何，一定要为自己留条后路，也就是方案B

瞬息万变的世界，我们无法知道下一秒会发生什么，唯一能做的就是做好准备，等待暴风雨的来临。——般若苍苍

无论你的能力有多强，无论你现在如何风光，但是情况的变化也许仅在急转之间一切就都变了。

上一秒还是万人敬仰，下一秒就变成万人唾弃；上一秒还称兄道弟，下一秒就各奔东西了。

现在的社会节奏非常的快，互联网行业更是如此，那么多的知识，那么多的风口，那么多的机会让我们眼花缭乱，越是这个时候越是要让自己稳住。

如何策划自己的方案B呢？根据自己的爱好，我相信每个人都有一个无法实现的梦想，有句话说的非常好“我们每个人都无法活成自己想象的样子”。

既然是计划B，就是为了应对不时之需，然后整理行装，再次出发，可以根据自己的爱好去做一些想做的事情，并且能够获得收入，即便暴风雨来临，也有自己的小港湾，没有什么工作可以干一辈子，虽然我现在很热爱产品经理这个岗位，但这不意味着，5年后我还是干这个。

为自己计划一个B方案，这样在工作当中就会非常的放松，不用担心失业，离职。因为即便我不干了，我任然可以活的很好，并且可以让自己更加专注的投入到工作当中，不用去想一些其他的事请。

七、不要被经验所迷惑，虽然你干了很多年，但是不代表你不会失业

人生有两种悲剧，一是万念俱灰，一是踌躇满志。——萧伯纳

不要以为你干了很多年，有丰富的经验，就一定可以找到工作，现在干了很多年公司不要的很多，公司决定要不要一个人因素有很多。

有的时候公司更喜欢新员工，它们有激情，不想老员工那样老油条还不好管理，所以要有种居安思危的心态，时刻警惕，经验也并不代表能力就一定很强，它取决你这几年是怎么过的，是天天为了完成任务，下班后就去玩耍了，还是时时刻刻在学习。

也许短时间内看不出来，时间成了这种差距就显现出来了，所以千万不要以为自己干了很多年就自认为在某个领域非常的精通。

八、不要被现象所迷惑，职场中没有朋友，只有利益

我不知道大家是怎样看待职场的，有的说公司是一个大家庭，大家有说有笑，互相帮助。

这些只是为了公司的健康发展，公司永远不是家，也千万不要把公司当作家；在公司当中也不可能交到真心的朋友，可以掏心窝子说话的那种。

当然了，这要看对于朋友的定义，职场当中也可以有朋友，只不过这种朋友只能是利益上的往来，他帮你推荐个职位，你帮他找个坑啥的，在工作上我们要把握一个原则，一切向“钱”看，只要有共同的利益，即便我很讨厌你，但是还是有机会合作的，完事儿谁也不认识谁，所以要想在职场当中交到好的“朋友”还需要提升自己。

圈子不同，不要硬融。

现在社交那么发达，相信我只要你是金子，总会找到好的炼金师，不要把时间浪费在哪些无意义的酒局饭桌和社交上。

九、为了达到目的，在不触碰法律和道德底线的前提下，可以适当的采取手段

小事要忍，大事要狠，该出手时就出手。

我总是在思考这个世界上好人多还是坏人多，可最后我才发现，人其实都一样；并没有好坏之分，只不过有的人我确实很讨厌，不管他是好是坏。

这个世界是一个光明的世界但是这点光明只是冰山的一角，而人们却看不到水下面的黑暗与冰冷，这给人一种错觉：这个世界很美好。

如果你这么想的话，他会害了你。

我从事互联网没有多长时间，我之间搞过很多事情，黑的白的也见过不少；对于这个社会的各种现象也是心无波澜

历朝历代的统治者那个不是鲜血换来的，然后再以慈悲之心安抚那些愚民，企业也是一样，你要是没有一些比较硬的手段，最好不要想着去创业，这水深着呢。

所以有的时候看到机会，就不要犹豫，权衡利弊，该出手时就出手，你不做总有人做，但凡事都有原则，“盗亦有道”，关羽还不杀老幼呢。

我也有我的原则：比如我从来不打女人，不管她做了什么；跟我合作我从来不会让你吃亏；不要以为你处处忍让，别人就会感激；你不要以为你虚心请教，就可以学到真知识。

天道酬勤，地道酬善，人道酬诚，但怎么个酬法这里面的道道可就多了。

人想要立于天地之间，必须有自己的独特一面，在竞争如此激烈的互联网行业里，要想站住脚，也必须有些手段。

十、作为一名产品经理，需要建立自己的威信，这非常重要

能尽其性，则能尽人之性，尽人之性，则能尽物之性，尽物之性，则可赞天地之化育，赞天地化育，则可与天地参矣。——《中庸》

敬人者，人恒敬之；辱人者，人恒辱之。

作为一个产品经理，威信很重要。尤其是高级产品经理，甚至产品总监。一定要建立起自己的威信，如果没有威信，你的工作将很难开展下去，会影响到工作的方方面面。

有的时候即便我们做了一个错误的决定，也要让别人深信你是对的，若能做到这点，就说明你是有威信的。

想要做到有威信，对个人素质要求非常高，一方面是专业能力，一方面是个人魅力。

比人做不了的事情你可以做，别人不懂得事情你懂，问题都解决不了时你可以解决。时间长了，威信自然就有了。仅有这些还不够，还有自己的个人魅力，一种精神的力量，愿意相信你，愿意追随你。

人必须要有信仰，要有自我。不可以没有为了欲望没有原则，要有自己所追求的东西。

当一个人喜欢你，不是因为你漂亮的脸蛋，也不是因为你魔鬼的身材时，而是因为你优秀的灵魂时，那么就可以了。

十一、要学会把控局势，对一切了如指掌

作为一个产品经理，要能够掌控局势，做到对工作上的事情了如指掌。

比如新接了一个项目，在没有开始前要能够想象项目的整个过程，会出现什么问题，怎样去解决，有一种大局观

从宏观上对事物进行把控，调整好事物的节奏。不快也不慢，恰到好处。从宏观上把控节奏，从细节上具体去做，做到心中有数。

十二、如果无法确定一件事情真的有意义，那就不要去做

产品经理的工作是繁杂的，一天要做好多事情，但是有的事情未必是必须做的，会浪费掉我们的大量时间。

要把精力投入到那些有意义的事情上，判断一件事情有没有意义，可以想象下做了这件事情会怎么，有什么结果。如果得不到一个清晰的结果或是结果没有实际意义，那就不要做。

我们一天的工作无论是做什么都必须带着目的性，做完这件事情能够完成什么，能够促进什么，不要因为做而去做一件事情。

假如有人喊你去开会，那你就必须想明白，会议跟你是否有关系，是否真的需要你参加，会议的目的是什么，我参加完会议需要得到什么。将这些事情想明白在开会。有些会议真是没有必要，除非重大的事情不得不大家在一起面对面谈，否则不要开会。

自己平时的其他工作也是，比如见客户，写文章等等。一定要保证完成这件事情后是有产出的，这种产出是有实际价值的，否则不要去做。

有的时候我们忙活了一天，发现什么也没干，因为你只是为了工作而工作，是为了应付任务。人生最宝贵的东西就是时间，时间就是金钱。不要浪费了你的财富

十三、想办法腾出时间，做些自己想做的事情

工作只是生活的一部分，并不是生活的一切。生活是美好的，你还有很多其他的事情需要去做，比如陪你的对象（或者找对象），读读书，打打球，有时间可以去旅旅游。

你的工作是否占据了你所有的时间？甚至连你的吃饭，睡觉的时间也占据了。请记住这样的工作并不会让你快速的成长，公司只是在消耗你的生命。

劳逸结合是真理，工作淹没了你的全部，你就会对工作产生厌倦，而且质量并不高

有人会说了，没有办法，腾不出时间，甚至加班也干不完，我能有什么办法。

其他岗位我不敢说，产品经理肯定是有自己的时间的，如果你没有时间，你想一下，你是否做了很多重复的工作？是否写了很多没有实际意义的文章，文档？是否做了很多没有产出的事情？如果你能够做到让每一件事情的价值都很高，你肯定是会有时间的。

当然这需要一定的能力，有的时候我们只有在事情发生后才能辨别这件事情是否有用。但是无论如何“要想办法让自己闲下来”只有闲下来，才有时间去思考，去学习，才能不断的进步。

十四、学习是一件终身的事情

伟大的事情不是一蹴而就的，而是一点一点积累的。——梵高

戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻，莫见乎隐，莫显乎微，慎其独也。——《中庸》

知者行之始，行者知之成。——王明阳

现在网上各种鸡汤，各种培训，各种干货。这些真的有用吗？是有用的，但是并不是太大，鸡汤喝多了会撑着，干货吃多了会噎着。没有什么事情实在短时间内彻底掌握的，除非你是天才。

如果什么都不学更不行。现在的社会是如果你不努力你就很难站在原地，更别提前进了。

学习是一个终身的事情，调整自己的心态。千万不要强迫自己去学习一些东西，意志力是会消耗你的生命的，找到自己的乐趣，让学习成为一种快乐。我平时喜欢看书，不是强迫自己，就是爱好。

学习也是有方法的，学习的目的是“用”，学了但是用不到，是无意义的学。要能够看得懂，学得会，更要用得上，心上学，事上练，达于道，合为一。就是这么个道理。达到知行合一的地步，知指的是“良知”。知道事情该不该做，该做就去做，不该做就不要做。

十五、要考虑到以后，年龄大了，该何去何从

干互联网的年龄是个大的问题，很多公司不要年龄大的，35以上的不要，更有甚者30以上的不要，除非你能站在金字塔的顶端，成为香饽饽，但是这种人又有多少，要有一种危机感，不是对工作，而是对人生有个规划。

时间过得是很快的，不要感觉时间还很多，若干年后我们该何去何从，如果你开始想这个问题了，那么就是成功的。

具体的规划每个人都不同，但要给自己额人生算一笔账，怎么花才最合适。

最后

若为大丈夫，当有所为有所不为；若为女儿者，亦当不让须眉也；若干年后，当离开这个世界的那一刻，若能少些悔恨，少些遗憾，少些愧疚，足矣，而又亦复何言。