餐饮致富经
让天下没有难做的餐饮
同样一款小龙虾盖饭、一个麻辣烫、一个肉夹馍……
为什么别人能卖得风生水起,别人能把它做成圈钱神器。而自己家的却无人问津,订单寥寥无几。
这其中的差异到底在哪儿?
其实关键就在于别人把它打造成了“爆品”!
无爆品,不餐饮。说的就是爆品对餐饮品牌的重要性。而对于外卖餐饮品牌来说,它的重大意义主要体现在这3个方面:
1、引流作用,带动店铺的下单和转化。
2、作为核心产品,打造品牌知名度。
3、提高店铺营业额,创造利润。
既然爆品这么厉害,我们又该如何打造一款爆品呢?在此之前,我们先来看看爆品都哪些特点?
通过对多家外卖品牌的分析,我们发现外卖爆品普遍都具有以下几个特征。
1、口味好
曾经凭借互联网营销风靡一时的黄太吉、雕爷牛腩大家还记得吗?为什么在火了一段时间后,他们便销声匿迹了。因为对于餐饮来说,味道好才是本质。
餐饮做的是熟客的生意,你的产品必须要符合绝大部分受众的口味,才能吸引用户反复购买,品牌才得以长久发展。如果口味不好,简单的靠猎奇心理吸引用户购买,注定活不久的。
2.高认知
一款菜品想成为爆品,它必定是一个高认知的菜品。
简单来说,爆品不是给少数人设计的,它应该是大多数用户都比较熟悉,容易接受的产品。
比如田老师凭借红烧肉这一爆品发展到200多家店,金百万依靠超高性价比的烤鸭套餐打响京菜品牌。其中,红烧肉和北京烤鸭都是在消费者心目中认知度很高的单品,本身就具有一定的用户基础。
3、差异化
为什么同样的菜品或者品类,别人能做成爆品,差异化是关键!
差异化就是产品被人记住的关键点,要秉持“人无我有,人有我优,人有我异”的原则,寻求产品的突破。
就像巴奴毛肚火锅,在面对行业老大(海底捞)时,并没有盲目跟风。而是提出了自己的特色:“服务不是我们的特色,毛肚和菌汤才是”!。用“产品”的标签与海底捞形成高度差异化,成功的走出一条属于自己的道路。
对于外卖来说,我们可以从优化产品的外卖包装等细节出发,提高用户的外卖体验,强调产品的调性,也是从同类产品中脱颖而出的好机会。
分析完爆品的特征,接下来我们就来说说一个小小的爆品,究竟该如何塑造?
第1步:了解选择爆品的逻辑
1.选择具备爆品潜质的品类。
从口味方面考虑,可以选择现在大众比较喜欢的菜品种类。比如近几年比较火爆的川菜、小龙虾。从认知度出发,可以选择消费者比较熟悉的品类,如酸辣粉等,然后再进行产品升级。
2.选择适合外卖场景的产品。
当然并非所有消费者喜欢的菜品都可以做爆品。我们还要考虑到它是否适合外卖场景。
像下面这些就不太适合:
1、受时间影响大的品类,比如汤粉、面这类餐品,在保存上易撒漏,面条久置之后易坨。
2、菜品制作时间长和操作复杂的菜品,不仅影响出餐速度,还容易忙中出错影响客户体验。
3.选择合理的价格区间。
价格是影响用户品牌感知的一个重要方面,产品的价格过高,消费者不会买账。而价格过低则会“赔本赚吆喝”。
因此在打造爆品时,你需要去了解目标客群的消费能力,根据他们所能接受的价格来制定爆品价格。同时这个价格也要保证自己能盈利。
第2步,实施打造爆品的战略
1、打磨极致单品。
一个爆品之所以能成为爆品,它必定是一款与众不同的产品,能给用户带来超出预想的体验。
因此在打造爆品时,把菜做得好吃只是第一步,还要让产品具有独特的卖点,即差异化特征,并将产品标准化,保证质量,才能最终给用户带来极致体验。
2、通过多种宣传方式提高曝光量。
产品再好,如果不借助一定的媒介或渠道把它传播出去。别人也是无法知道的,因此在产品打磨好以后,我们要通过多种宣传方式来提高它的曝光量,比如利用微信、微博、朋友圈、抖音等。
不过在推广期间,还要重点强调爆品和品牌的对应关系,避免出现类似“歌红人不红”的尴尬局面。
3、通过活动引爆单品。
前期通过宣传获得流量后,如果不能及时转化为订单,爆品就难以形成。在爆品的推广期,应把它仅仅作为一种引流手段,而不是赢利点,配合相应的平台活动,成功打响爆品的名气。