经常写心得是可以帮助我们提高思想境界的，你一定也有写过心得体会吧，写心得体会也是对我们经历过事情的一种深思，以下是淘范文小编精心为您推荐的保供电工作体会与心得体会5篇，供大家参考。

保供电工作体会与心得体会篇1

安全，对于一个电力劳动者来说是何等地紧要。电力安全触及到各行各业千家万户，安全工作切切不要熟视无睹，它不单相干到咱们一面的安全，也关系到他人的安全。

电力职工步队是一支能忍苦、讲贡献的队伍，这是我从事电力工作今后最大的感想。为了保障用电安全，为了表率电力市集，我们电力职工支付的多，获得的少，假如再不预防安全，不把安全时岁月刻记在意头，那么我们职工的人命就会受到威迫，由于大家都知道“水火寡情”，但如果对安全漫不经心，电就象一个杀手。

我更想说的是，工作在出产一线的工人负担巨大，我们每一个人都关系着一个家庭的甜蜜，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着子孙的心，更是联结着幸福家庭的纽带!我由衷巴望，每一位电力工人，在工作的时间，千万要注意，为了本人，为了家庭，为了孩童，保卫好自己，根绝一概悲剧爆发，工作前必然要举办“三措一点”分解，千万不要违章功课，真实的做到：“高夷悦兴上班去，安安全全回家来”，因为安全责任重于泰山。 六月，是天下的安全生产行动月，可见安全的重要性，安全生产工作是一共装备小康社会的重要实质，亦然践诺“三个代表”重要思惟的内涵条件。

肆意发起安全文明，进步全员安全防备认识，加紧安全生产宣布道育工作，营建优良的安全生产处境气氛。从竖立“以人工本”的安全理念启程，操纵播送、电视、等消息媒体，传布安全生产公法、准则和电力常识，到达开导人、教训人、提高人、桎梏人和鼓励人的主意，进而提高全员安全生产防范意识。

“大众事事保安全”即要求整体职工在生涯、进修、工作中着重安全，做到 “不危险他人，不伤害自己，不被别人伤害”，也希罕要求每一个电力员工提高安全防范意识，庄敬践诺安全生产法律、法规，确保电力开发和电力职工的安全，还要精确地独揽电力安全生产束缚工作中的轻重缓急。

安全生产管理者也应把“安全重于泰山”每时每刻放在心上，树立“安不忘危”的忧虑意识，把安全提到讲政事的高度来领悟。 “雄关漫道真如铁，如今迈步重新跃”。连年来，电力安全生产固然慢缓步入良性轮回轨道。但安全生产的实际指引我们，安全生产管理工作再有很多的亏折和裂缝，我们每一个电力职工都不行万事大吉，一定要无间地加以刷新。

电力奇迹是充实旭日的事业，电力企业是不畏劳累、连合团结、忘我奉献、勇于立异的企业，我们将用实质活动筑成沿路保证电网安全运转的钢铁长城，让我们在平庸的工作岗亭上费力践行“三个代表”的重要思想，为了长青公司更美丽的诰日唱响安全的主乐律。

保供电工作体会与心得体会篇2

为进一步规范劳动用工管理，坚决纠正“不上班、吃空饷”的不正之风和突出问题，营造公平、公正的企业环境。7月10日，全南县供电公司以建设硬朗作风为抓手，以严肃劳动纪律为切入口，开展“吃空饷”专项清理和整治工作，以全面促进作风建设。

该公司为严肃劳动纪律，坚决杜绝“吃空饷”现象，要求人力资源部人员首先全面梳理本单位面部考勤机的员工录入情况，确保各类、各层级员工均纳入面部考勤范围，不留死角与盲区，实现面部考勤机的覆盖率达到100%;建立以机关部门、供电所(站)为单位覆盖全员的员工考勤体系，掌握员工出勤动态，做到真实、全面、及时、准确。基层每个班组建立了员工到岗工作动向看板上墙，各部门、单位负责人是本部门的考勤第一责任人，如实记录员工出勤情况，按日审核、签字、确认，对因为下乡工作或外出造成没有打卡的员工，要求在考勤本上写清楚事由及外出地点。

做到有据可依;严格执行请销假制度，因病、事或年修等原因需要离开工作岗位，要及时履行请销假制度，办理相关审批手续，对不符合病假要求的员工病假期一律按旷工处理，同时追究准假人的责任。公司每月定期对员工打卡记录情况进行公示、通报、考核。

此外，该公司还加大对脱岗、串岗，以及上班时间上网、看电影、玩游戏等从事与工作无关事项突出问题的考核力度，将劳动纪律、工作秩序执行情况与绩效管理挂钩，有效激发员工的工作热情，促作风建设。

保供电工作体会与心得体会篇3

说到服务，服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何行为或绩效，并且不导致任何所有权的产生。在电力行业，优质服务显得非常重要，它不仅可以为企业创造效益，而且能不断提升企业的形象，打造企业的品牌。然而，树立形象，打造品牌，又得靠窗口来体现，供电所恰好就成为供电企业的前沿窗口，不仅要向客户提供合格的电能，还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务，使电力客户对电力产品感到使用方便，供应可靠，服务及时、周到。

积极推进客户服务技术支持系统的建设与推广，创建营业示范窗口，要以营销规范化管理为契机，加快供电所窗口硬件建设，结合企业实际，进行统一规划，统一部署，合理安排，逐步将相关的客户服务技术支持系统及先进的服务手段延伸至供电所，全面提升供电所服务水平。同时，要注重供电所软件建设，用严密的规章制度，整洁的仪表，文明的语言，规范的行为，娴熟的技能来弥补硬件的不足，达到优质服务的目的。

供电所优质服务工作主要以坚持“人民电业为人民”的服务宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，严格履行供电服务各项承诺。坚持“始于客户需要，终于客户满意”的服务理念，积极开展优质服务活动，让客户用上满意电，明白电，放心电。

首先，作为一名电力员工要以热情饱满的精神状态为人民服务，要有客户是上帝，我们的生存要依靠客户的意识，没有理由不为客户服务，更没有理由凌驾以客户之上。其次，我们要有急客户所急，想客户所想的思想，及时为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。第三，要以客户满意为中心。要把客户满意不满意作为检验工作的标准，提倡“全面满意”的理念。实际上，服务带给客户的是一种感觉。当服务超出了客户的期望值时，客户便会满意，这就是优质服务，就是使客户感到满意的服务。不断提高客户满意度，努力构筑适应地方经济发展需要和满足客户需求的优质文明服务体系。第四，优质服务光有微笑是不够的。微笑能冲淡人与人之间的陌生感，迅速拉近与他人接触过程中的距离，又会给人留下良好而深刻的印象。微笑是一种对生活对工作的态度，也是一种不必翻译的无声国际语言，又是一条沟通心灵、增进情谊的独特纽带。但对于电力行业而言，仅有微笑是不够的，我们要把它落实到行动上，做到“停电不停服务，限电不限真情”。必须不断改进服务态度、服务方式，树立一切以客户为中心的服务理念。进一步增强电网供电能力，提高供电质量，提高供电可靠性和电压合格率，使广大客户享受到最优质的服务。

总之，优质服务是社会的需要，是企业发展的需要，是一种文明的象征，提高优质服务，将会为企业创造社会效益和经济效益，将会不断提升企业的品牌价值。思想上不转变，不会搞优质服务，思想上认识不足，难于提高优质服务，思想上不重视，搞不好优质服务。所以，只有搞好优质服务，才能适应时代的需要，适应市场的需求，才能满足客户和赢得客户。

保供电工作体会与心得体会篇4

回顾一年中我所安全工作在上级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现全年三个百日无事故。下面将供电所全年安全工作向在座的各位领导汇报：

一、年年，安全生产主要开展了以下几项工作：

一)明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据县公司年年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务，安全生产工作按月、季、年分别制定计划。在工作中每月按计划完成检修任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报15次，组织安规考试4次，达到以学促管。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加县公司安规考试4次，送往市公司农电工培训七人次，无一人未通过考核。以百问百查学习活动为契机，通过学习百问百查加强了职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果。

二)始终坚持以人为本，加强安全职能建设。成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从要我安全转变到我要安全， 与员工签定安全工作责任状，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到99%以上，无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了2次试验，对不合格的登高工具、起吊用具进行了彻底更新，从而确保工具的安全可靠。在两票开票率、合格率方面，所三种人层层把关，全年我所开出线票 102份，具体操作票 222份，开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

三)加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的主题。我所在县公司的指导下，通过在全所员工的努力，为三桥地区的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10kv线路延伸 0.5946km，380v线路延伸 1.4381km ，安装公变两台分别为：公变3、公变3两台配变，合计容量为630kva，低电压改造一处，农村台区共增容500kva，10kv电力客户新增520kva/5台，110kv变电站配套工程等等施工，每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

四)以春、秋两检为契机，促进电网坚强。在两检中，我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估，对存在的问题和安全隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面，我所根据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，排除阻力，依法进行了艰苦的砍伐。据我所维护班统计，今年共砍伐树障8000余棵、竹障2200余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。

五)安全目标完成情况。全年没有发生人身伤害事故，没有发生路线、设备重大事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至年年12月31日，没有发生破县公司安全运行记录。

二、安全工作中存在的不足：

虽然我所在安全方面取得了一定的成绩，同时也存在一定的不足之处有待下一步改进：

1、安全生产工作中个别员工安全意识不强，存在事不关已的态度。再是安全文化建设有待加强，职工年青化造成施工中经验不足，个别存在习惯违章行为。

2、台区设备安全巡视不到位，造成台区设备运行不正常。

3、电网坚强程度不够，所老旧线路较多，部分线路超寿命运行，对客户安全用电造成一定的影响。

三、2011年安全工作思路：

一)明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手，强化安全第一、预防为主、综合治理的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破县公司安全记录，确保双零目标。

二)深化百问百查，健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量。加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，增强员工安全意识，特别是对农电工安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，并将电力设施保护，收编台区日常维护、农电工安全考核制度有机相结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。。

完善应急机制，提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重，我所将继续按照公司工作部署和要求，强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故。

四)加强电网巡视，确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习，认真分析电网事故发生的原因，针对自身的不足之处，进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理，保证按周期巡视到位，及时发现隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害、被盗的防范措施。确保供电输电设施安全，全面提高电力设施运行能力。

相信在2011年工作中，供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，安全工作一定能再上一个台阶。

保供电工作体会与心得体会篇5

11月25日，富阳供电公司行风监察专职付扬军整理出一份记录着148条问题的问题汇总单，“这张表单全面反映了公司2014年在正风肃纪、行风巡查、信访举报、95598投诉工单等工作中的存在问题。现在要逐一回头看，复查整改情况。这也是我公司‘三查三严’整顿作风纪律的一项重要工作。”付扬军说。

年末岁尾，如何督促激励员工不懈怠，保持高昂的斗志，圆满完成全年各项工作，如何抵御年关可能滋生的各类腐败因子，成了富阳供电公司步入四季度后重点思考的问题。为加强思想道德作风纪律建设提高依法治企水平，加强公司优质服务和行风建设，该公司于11月份集中一个月“三查三严”，整顿作风纪律，对全年的作风建设，反腐自查工作进行“回头看”验收。

查学习讨论，严作风纪律

为让全体员工自省自查，振奋精神，确保该公司连续10个月的用户好评、零投诉能顺利保持全年，该公司大力开展作风建设学习讨论，重申员工服务行为和作风建设“十条禁令”， 学习公司道德作风建设及依法治企专项整治行动实施方案，将各单位今年以来出现的负面典型事件和全国审计署在审计过程中发现的“出血点”、发热点”集中汇总，让员工对照学习，引以为戒。

学习中，该公司采用网格化模式，在统一学习的基础上，要求各单位开展三级学习宣贯，各单位按照“机关一线下沉、干部一岗双责、骨干一片包干、党员一面旗帜”的标准要求，加强员工思想引导，要求人人参与讨论、人人谈体会、人人提建议。截至目前，该公司已经开展学习讨论58次，面对面谈话88人次，收集体会文章28篇、关于作风整顿的建议62条，确保员工从思想根子上牢固树立了法制观念，知红线、守底线。

查问题整改，严考核管理

本次集中整顿，该公司重点针对违规停电、乱收费、客户受电工程“三指定”、工器具管理不规范、服务态度差、响应不及时、利用职务之便侵害客户利益和谋取私利的行为、舆情应急预案制定和落实情况，以及近年来“依法治企”检查和审计检查中发现的问题的落实整改情况九个方面开展自查自纠。公司纪检部门将全年的信访、95598投诉工单和在日常每周、每月进行正风肃纪基层走访时查出的各类问题进行汇总，总计148条曾发现问题。

“对这148条问题，我们实行‘销号’式管理。”该公司纪委副书记楼眉之说道。据介绍，所有问题均被列出查出时间、地点、涉及部门和当时的处理措施，编号后下发给相关部门，要求相关部门根据问题整改处理的完整性，将目前的整改效果、是否建立长效避免机制及具体内容，上级和投诉方对问题处理的评价情况等进行逐项自查。自查过程中明确整改进度、办结时限和责任领导，所有问题办结一个销号一个，加大从严管理考核，防止各类问题重复发生。

查风险隐患，严长效管理

除了对曾有问题的整改查处，该公司还着重加强隐患排查，综合公司、部门管理范围内日常发现的各类问题，对发生概率较高的负面类风险隐患进行认真梳理分析，制订公司、部门两级《作风建设风险隐患负面管控清单》，列出可能存在的各类隐患诸如违规执行优惠电价、年底私设小金库、随意虚列工程项目、套现工程建设资金、虚开发票、公款吃喝等76项。根据隐患清单，该公司及时健全和完善规章制度，强化基础工作，从流程管控、人员设置、制度完善等方面分层分级建立隐患防治长效机制。

该公司成立专项整治行动领导工作组，对各基层单位的自查自纠工作开展全覆盖督察，对风险排查不到位、整改措施不到位、长效机制建设不到位的单位和部门实名通报考核。

“作风建设氛围很重要，现在公司上下都揪紧了作风整顿这根弦，每天查问题、找问题，想腐败的也不敢腐败、不敢不作为。大家就一个目标，把年关攻过去，冲个好成绩。”该公司一名基层供电所所长李峰说道。