安联医院
“感动医疗+智慧医疗”
成功实践
“
经常有宝妈关心，“李辉院长的朋友圈，有出诊、有手术、有参访交流、有学术会议……累不累？有那么多精力吗？”
辉儿姐回答：“阳光的医生生活，不只是眼前的忙碌，也有诗和远方，累并快乐着！”
这不，上周在繁忙的日常工作之余，李辉院长连续奔波于沈阳、保定、大连三个城市，受邀参加了两场行业盛会并发表精彩讲座。
好奇的大家，一起来看看，李辉院长都在忙些什么？
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01
Roicare Hospital & Clinics
受邀担任华润健康
医护礼仪大赛专家评委
发表「感动医疗」主题精彩讲座
6月7日-8日，李辉院长受邀出席华润健康医护人员沟通礼仪专题培训暨患者服务礼仪大赛，22家医院患者服务分管领导、主任及医院业务骨干等100余人参加活动。
李辉院长受邀担任大赛的评委和点评嘉宾，同时发表了题为《感动医疗闭环服务体系建设与管理》的讲座，精彩的内容，真诚地分享，引发了现场同行嘉宾的强烈共鸣。
02
Roicare Hospital & Clinics
入选“妇幼健康看中国”
推进活动专家委员会
发表「智慧医疗」主题精彩讲座
近日，鉴于李辉院长在妇幼健康领域取得的成绩，经推荐入选“妇幼健康看中国”推进活动专家委员会，被聘为专委会委员。
6月10日，李辉院长受邀出席由健康报社主办、大连市卫生健康委联合主办、大连市妇女儿童医疗中心协办的 2023 年度“妇幼健康看中国”宣传推进活动（大连站）暨“星海”妇女儿童健康高质量发展大会，并发表《智慧医疗赋能感动妇儿医疗闭环服务体系的经验分享》精彩讲座。
一周接连参加两场盛会，两次精彩讲座分享，李辉院长展示的不仅是安联医院“感动医疗+智慧医疗”的成功实践，更体现出医者仁心的大情怀与大格局，引来在场各地医疗同行的欣赏和赞许。
安联感动医疗服务体系建设
以安全为核心，赋予家庭更多温暖照护
建设初心
自2016年正式成立，安联医院在国内著名妇产领域权威专家、辽宁围产医学会主任委员——院长李辉和妇产科首席专家宋薇薇的引领下，辽沈地区的知名妇产儿、麻醉和超声领域的优秀专家及青年医护，为了建立温暖和谐医患关系的梦想，放弃体制内一切光环，积极投身安联妇婴医院。
他们带着改变中国医疗现状、规范和引领民营医疗的决心，秉承“妇儿健康与安全至上，温暖仁爱，诚实守信”的核心价值观，用实际行动守护百姓健康，做着温暖再温暖一点的医疗。
闭环服务体系+科学管理体系
通过质控中心、标准化中心以及培训中心等核心管理体系的形成，全方位为广大妇儿构建了完美的安全网，力求在每一个环节都给患者更全面周到的服务。
同时，逐步建立了颜色代码制度、不良事件上报、标准化培训、医护查房、应急演练、座谈沙龙等科学管理体系，一切以患者健康和安全为中心，为客户提供更优质、更安心的医疗护理服务。
感动文化服务体系
先进的技术、优质的护理、舒适的环境、医护的微笑服务和温暖陪伴……安联医院在每一处细节完美体现了人性化的关怀。
▲舒适分娩、快乐产房
安联提倡“舒适分娩、快乐产房”理念，建立国际化自然分娩中心，提供无痛分娩、导乐分娩、自由体位分娩、家属陪伴等温柔分娩服务，开设营养门诊、助产士门诊、泌乳门诊等特色服务。
分娩室打破了原有的传统理念，融入更多国际人文理念，助产士专业的陪产指导，打消了孕妈对分娩的恐惧，温馨生产让每个家庭在快乐中迎接新生命的降生。
强大的新生儿NICU为每一例分娩保驾护航，以三甲医院医护为班底，配备国际先进监护抢救设备，开展危重新生儿抢救技术及RIS系统、袋鼠抱、艺术情感治疗、早产儿发育跟踪等优质护理，为新生宝宝的安全、健康保驾护航，成功救治最小早产儿记录为934g的26周超早产宝宝。
产后细致多样的母乳喂养指导、情绪管控、营养月子餐和专业温暖的母儿照护，帮助新妈妈尽快完成妈妈角色的转换，为回家后妈妈的恢复，宝宝的护理提供专业的帮助。
以礼先行，温暖入心。安联重视医护礼仪文化，定期开展礼仪培训，引导医护人员以专业技能、温情表达、温度言语服务客户，更好地提升服务质量，营造友好、尊重、信任的和谐医患关系。
除了临床医护人员，还有医生助理&客服、后勤人员提供温暖闭环服务，让客户在安联医院感受到家一样的温暖，亲人般的呵护。
国际标准服务体系
凭借国际化、专业、优质的医疗服务，安联医院先后被各国驻沈领事馆列为推荐就医机构。目前，安联已为全球30多个国家的在辽外籍人士提供了高质量的医疗服务，迎接数十名国际宝宝诞生，并获得高度赞誉，向世界展示了中国在全球医疗领域的专业实力。
坚持党建引领，积极投身公益
坚持党的领导和坚持以人民健康为中心是高度一致的。安联医院党支部自成立以来，积极发挥党建引领作用，持续开展急救培训、献血、公益捐赠等形式多样、内涵丰富的党建活动，切实履行社会责任。
安联积极举办、参与和支持各类公益活动，建立公益唐宝训练营、举办“关爱母婴健康 我们携手前行”大型公益讲座、参与沈阳广播电视台“以礼之名 致敬城市”节目等等，彰显医者大爱与社会担当。
透明无忧的医疗消费
安联实行分娩套式计划收费方式，并且内容的明细也在计划中清晰地呈现，使医疗服务收费透明化。顺剖同价，产妇需要侧切或产钳助产时，或者顺产不成功转剖宫产时，不额外加收费用。
在安联，没有红包，没有过度诊疗，没有药品回扣，我们的理念是回归医疗本质，对客户诚实守信。
智慧医疗
赋能感动妇儿医疗闭环服务体系
智慧医疗是医疗未来发展的重要方向，以新一代信息技术、网络技术、AI技术等创新技术为基础，实现患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动。旨在提高医疗服务和医院管理效率，提升患者就医体验，同时实现可持续发展。
智慧医疗应以人为本，安联医院以客户为中心搭建智慧服务模型，直击医疗实践的痛点，破解健康医疗服务的难题，通过线上学院、RIS系统手术进程实时知晓、社群答疑、化验结果查询、Talk to Patients 3D医疗软件等科技化、可视化、人性化的智慧医疗服务，实施覆盖全生命周期健康的全域照护。
△Talk to Patients 3D医疗软件
ChatGPT等AI先进技术，让未来医疗应用场景想象无限。安联医院也将不断前行、实践、探索，让更多数字化、网络化、智能化付诸于临床诊疗中，提升医疗服务质量。
荣誉满载
是认可，也是鞭策
痛其所痛，感其所感。安联团队用责任担当和辛苦付出去解决医疗痛点，“您没想到的，我们替您想到了；您能想到的，我们替您做到了”，最终收获了无数锦旗、感谢信和好评。
凭借专业能力和行业影响力，安联也获得政府认可、同行认可、社会认可：获批辽宁省产前诊断和筛查资质、晋升为三级妇产专科医院、获批开展人类辅助生殖技术；成为中国医生集团第四届轮值主席单位、辽宁围产医学分会主任委员单位、辽宁省生命科学学会东北母婴保健专业委员会主任委员单位、中国医科大学校友企业联盟主席单位……
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一路披荆斩棘，一路载誉前行。没有完美的医疗，我们永远在追求完美的路上，谢谢大家给予安联的理解、尊重、宽容、鼓励、支持与帮助，也诚挚希望大家提出更多宝贵的意见和建议，我们用心倾听，持续改进。
抬头有清晰的方向，低头有坚定的脚步。安联医院始终不忘初心、牢记使命，为妇幼健康事业实现高质量发展而努力奋斗，为中国医疗事业发展贡献一份力量！
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