**市地处**北部、洞庭湖西侧，面积1.8万平方公里，下辖9个区县市和5个市直小区，有167个乡镇（街道）、2139个村（社区），常住人口585万，是湘西北的门户城市。近年来，**市的人民调解工作，以坚持发展“枫桥经验”为总抓手，积极对接与服务市委市政府强力推行的“开放强市、产业立市”战略，以实际行动做到“汇流入海、借势发力”，开启了“枫桥经验”在**的新实践，取得了一些成绩，发现了一些问题，获得了一些感悟，借今天的机会分三个方面向各位领导、专家、同行做一些汇报和交流：

一、“枫桥经验”在**的具体实践

随着社会经济的高速发展和法治建设进程的全面加快，社会矛盾纠纷呈现多元化、群体化、复杂化的发展趋势。面对新形势新要求，我们一改过去那种司法行政单打独斗、各项工作零敲碎打的被动局面，立足**市的社情、民情和人民调解工作的实际情况，以政府主导、司法统筹、多方协同、整体联动的工作机制为引领，坚持发展“枫桥经验”，着力构建“一体两翼三联”的人民调解工作格局，即：将人民调解工作融入市委市政府重点工作一体推进，以司法所规范化建设、行专调解组织建设为鸟之两翼抓实调解机构，实行矛盾联防、机制联动、纠纷联调“三联同建”，努力做到小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交。

（一）

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效能要向利民便民延伸。积极运用好信息化的调解模式，探索线上与线下相结合的服务模式，用好如法网•人民调解模块，采取多种形式扩大宣传影响力度，在“面对面”的传统模式上，新增“键对键”的服务功能，让人民调解方便快捷、近在身边优势在信息化时代更加彰显。

浅谈枫桥经验实践与思考