三月初春，尽管还有一丝的寒意，但春已不觉间挤进了季节的门槛，带着些许的微温，漾开了人们脸上的一丝笑意。3月5日下午，长治二院图书馆里传来了阵阵掌声，“激扬韶华、安澜前行”思辨沙龙——《唤醒护理》读书交流会在这里举行。党委书记马卫平、部分院领导及50名临床医护人员参加，护理部主任侯平花主持。

马卫平书记感慨发言

《唤醒护理》一书是著名医院管理专家，骨科专家，第一位获得国际理查德.欧考纳奖的亚洲医学专家张中南教授所著。该书以作者亲身经历的案例，通俗易懂地阐述了人本位整体护理的内涵及优质护理的精髓。引导护理人员要从心理、生理、社会等方面综合评估病人和病情，为患者提供包含情感、心理、功能等方面的人性化医疗护理服务，定义了优质护理不是任务式的生活护理，而是在患者有生活能力的时候鼓励患者自己动手，在患者没有生活能力的时候，协助其完成。通过做生活护理时观察患者的病情变化，及时发现问题，并为患者带来舒适感、安全感、被关怀感。

“把病人当人看，把护理的对象回归到人而非疾病，重视病人的感知、感受和心理。”“换位思考，站在患者的立场出发，多给自己假设，假如我是他，我需要的是什么？”“学会与患者沟通，多与患者聊天，时刻关注患者的生理及心理状况及需求，做到懂病人。”“明白患者需要我们为他做什么，为什么要那样做，怎样去做。”……护士们把书本的内容精髓，与自己在临床工作中的真实案例相结合，抒发了自己最真切的感受。讲者用心读书、真诚分享，听者用心感受、安静聆听，很多情节令人感动。

透析室吴含笑讲述了她曾经的一次难忘的护理经历：有一个病人在被疼痛折磨时都未曾哭过，却在与护士沟通的过程中被感动落泪，原因是护士通过与患者的沟通，了解了他的难处，并表达出深切的关心和理解。这让吴含笑从中感受到人本位护理的强大力量，它可以直达患者的心。且这种护理思想对于护士本身也大有裨益，它不但拉近了护理人员与患者的距离，赢得病人的信任，也无形给予病人信心。作为一个护士，要实行人本位护理，要观察、倾听，要学会换位思考，要看到、想到病人的痛苦，并且想办法解决病人的痛苦。

“就像书中描述的那样：你只有走到病床旁，掀开被子才有可能发现手术后病人异常的出血问题，才能及时报告给医生做出及时的处置，最大限度地保障病人的安全。每次看到这段故事，我都会身临其境般的感受到当时的风险，感受到当时笔者对观察病情看得有多么的重要。所以日常工作中我们真的应该沉下心来，认真地履行职责，仔细观察，积极主动思考，当好一名侦察兵。”烧伤科曹嵋结合自身经历感言道。

内分泌科陈晨深有感触地说：“病人是有情感的人，我们需要给病人精神上的支持，《唤醒护理》对我们的工作提出了更高的要求，它不是程序上的复杂化，而是用我们的专业，结合爱心、责任心，恰如其分地对病患实施医疗护理工作。它需要我们有专业知识的宽、广、精，更需要有内心气质的升华。”

“‘唤醒护理’为什么叫唤醒，为什么用动词。其实唤醒的是我们护理工作者对我们未来护理事业的工作态度和方向，唤醒的是我们的使命和担当。在生命的单程列车上，医疗精湛的技术，护士高超的服务，热情而认真的态度，使得人生旅程终点得以延伸。我们就是这群人，怀揣着平凡的爱，做着平凡的事。”重症医学科秦海丽深有感悟。

纪委书记王珍斌感慨讲道：“服务是管理的最高境界，我们要换位思考、身同感受、以心换心、真情服务，努力打通‘医患最后一公里’，做到‘真学、真做、真醒悟，有情、有义、有温度’。”

副院长秦凌花对大家兢兢业业的工作经历感同身受，她说，“圣洁、美丽”是对护士最好的形容，我们要通过礼仪，传递一种美、一种安全感，由内而外散发出自己有温度的爱。

活动尾声，马卫平书记总结了自己几点感悟，他说，一个眼神、一个微笑，甚至静静地倾听，都可能让病患“心”有所动。我们要积极转变理念，跟上时代的步伐；做好“搭天线，接地线”工作，以医院“医疗服务提升年”为契机，用心守护生命、关爱生命，帮助患者燃亮希望，战胜疾病，做好一个平凡又不平凡的护理职业。

“爱在左，同情在右，走在生命路的两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得香花烂漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得疼痛，有泪可落，却不是悲凉。”护理工作最好的诠释可能就在于此。