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卫事康作为医院后勤管理服务公司,护理服务是其主要优势之一,为落实高质量服务大会战的战略举措,卫事康在保洁专题成功举办之后,与服务重点项目之一的院方护理部联合举办了这次护理专题培训。
卫事康管理层及项目管理老师代表参与了此次培训课,为的就是通过学习增加专业知识积累,让优势变得更加稳固,从而有的放矢更好地提供服务。
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这是一次别开生面的服务学习盛会,内容涵盖基本的管理及护理理论知识、技术操作方法和案例分析等内容,为了进一步强化学习效果,还采用了线上问卷、线下考核实操的方式来进行评估和反馈,以确保每位学员都能够深入了解并且掌握所学内容,以达成在实践中得到提高和应用的目的。
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院方护理部以专业技能和丰富经验为学员提供了深入而细致的指导,她们的耐心解答、实际操作演示以及讲解思路的逻辑性都给大家下了深刻的印象。在培训中,大家不仅学习到了专业知识,更收获了信心与勇气。
而卫事康内部讲师,也以其贴合自身服务特色的课程和实操受到了学员们的欢迎。
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课程之后,精彩仍在继续……随着老师们的轮番上场,新的知识点接连不断地呈现在学员面前,让他们感到收获满满,受益匪浅。
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此次护理专题培训采用了理论互动授课和实际操作相结合的方式,使学员有机会亲身体验练习操作。
与此同时,课程还推出桌面推演的形式,来培养学员以问题为导向的思维方式,并鼓励他们在实践中独立思考和解决问题。这种启发式的教学方式,使学员们在学习过程中积极参与,增强了主动性和创造性。
桌面推演
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发动小组成员头脑风暴,采用鱼骨图来帮助团队成员更加清晰地了解问题的本质和根源,从而更有针对性地制定计划和方案。这种方法还可以增强团队协作和沟通能力,提高创新能力和决策效率。
实操演练
注重实践能力的培养,在课程设计中注重实际操作和模拟实战,使学员们在模拟真实场景中磨练技能,提升工作能力。
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以上只是此次培训的例举,相较于传统的理论课程,这些教学方式无疑会产生更好的效果。通过互动启发,学员可以积极参与,思维得到开拓;而实操演练则有助于学员将所学知识转化为实践能力,并进一步提高自己的专业素养。
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作为医院后勤管理服务企业的卫事康,始终以院方专业水准为标杆,努力提升自己,不断取得进步。与护理高手同行,让卫事康受益良多,同时也可以相互促进,相互成就,从而开启双向奔赴护理领域最强“内核”的旅程。
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在服务中,卫事康人始终坚持以患者安全,家属满意,医院认可为目标,保持“让您更满意”的服务标,真抓实干打造卫事康高质量服务,为塑造卫事康知名服务品牌而努力!