【编者按】近年来，鄂城区城乡社区（村）在深化共同缔造推进基层治理体系和治理能力现代化建设的实践中，主动担当，积极作为，用绣花般功夫，聚焦精细化服务，涌现出了一批基层治理先进典型案例。为宣传推广优秀经验，鄂城区陆续推出《深化共同缔造推进基层治理十佳先进典型案例》。

物业联盟共建多元共治 提升居民生活幸福感

物业公司服务怎么样？群众说了算。在菜园头社区水木清华小区，业委会组织网格员、党员志愿者逐户上门为物业公司服务投票打分，居民认可了，分数超过85以上，才会续签服务合同。

创文成效如何？社区说了不算，业委会、党员、居民说了算。社区组织辖区物业开展环境整治和楼道革命拉练，根据创建全国文明典范城市测评标准，组织共建单位、业委会、物业公司、党支部、网格员交叉互评，有无成效一目了然。

“一切由群众说了算”，是菜园头社区联合物业企业，打开居民幸福生活的“密码”。菜园头社区紧紧围绕服务引领、区域治理、利益关联、价值认同等纽带，牵头成立红色物业联盟，推动物业服务深度融入基层治理。

成立物业联盟，建实组织根基

2021年底，社区开始走访辖区各物业公司，商讨成立联盟、《章程》内容及轮值表等事宜，基本确定红色物业联盟的任务、组织机构、运作方式、成员等。

2022年1月19日，组织辖区物业经理召开会议，全票通过了《凤凰街道菜园头社区物业服务联盟章程》，确定组织联建、活动联办、难题联解、资源联用、机制联建、服务联做“六联”工作机制，社区红色物业服务联盟正式成立，此后每月定期召开联席会。

强化党建引领，夯实政治根基

树牢“党建引领、行业主管、社区主抓”的物业管理思路，协助签订《红色物业联盟共建协议书》，确定共联工作机制，并向各物业企业派驻党建指导员，常态化指导物业企业开展党建工作。

社区先后指导东方名居、水木清华等2个物业企业成立党支部，并组建物业联盟综合党支部，统筹开展党内活动，动员党员职工发挥先锋模范作用，实现辖区物业企业党建工作全覆盖，不断擦亮物业联盟“红色”底色。

建章立制，做实制度根基

由社区党委牵头，建立健全业委会、居委会、物业“三方联动”沟通协调机制，每月定时定点召开工作会议，主动收集小区居民的生活问题，同步督促物业公司整改，实现居民有人管、大家事齐商议，小区治理水平显著提升。

明确社区党总支书记为物业联盟会议第一召集人，每月召开物业联盟联席会议，对各物业企业实行月度、季度、年度工作考核，及时解决物业管理中的具体问题。辖区内的每个物业公司实行一月一轮值制度，轮值主席牵头组织志愿服务、专题慰问等活动，丰富辖区文娱活动，增进邻里感情。

四大变化，彰显治理成效

通过党建引领党员示范行动、物业联盟协商议事行动、文明典范城市创建行动、安全隐患整改消除行动、物管服务提升行动等“五大行动”，党建更有抓手了。红色物业联盟成员覆盖广，统筹协调优势明显，机制更为通畅，有效打通了小区管理“中梗阻”，管理更为顺畅了。

红色物业联盟有效串联起网格、小区功能型党组织、物业公司、业委会、党员志愿者等治理主体，推动“五方”相互融合、相互监督、共商共建，干事更有效率了。红色物业联盟积极参与社区居民的群众性文化活动，为大力弘扬传统文化、关心关爱群众心灵提供了平台阵地，服务更有温度了。