企业管理经典讲座

人才选择鉴别与使用

…企业管理经典讲座第一篇?

企业老板及高管必读

人才是社会发展的重要基础，在当代科技社会高速发展的时期人才的重要性更加突出。企业和团体得人才则兴，相反、则失人才则亡。人才是改变落后推动前进的动力。

在现实政治和经济社会的运行中都在大量需要人才。许多企业特别是民营企业在实际运行中都深感人才的重要，急切的需要能人来改变和发展自已；可是、由于对人才的选择鉴别认识不足、仅凭主观忆断和一些片面的理论观念寻找人才、甚至凭主观印象、语言习惯、地方风俗，性格爱好等来限制人才的选用，致使形成了鱼龙混杂、良莠不清。真正的人才难以辨别甚至得而复失的误区、而?南郭先生?和一知半解的?冒牌货?混集于企业耗费了企业的许多经济效益和发展的宝贵时间。

如何选择鉴别和正确使用人才成了许多企业面临的难题；一般的老板和高层管理者根本没有时间沉浸于大部头的企业管理文献之中，而简单的空头理论又无法足以解决问题；本人根椐国内外人才专家的理论、综合历史经验以及近四十年亲临基层实践、对社会经济和行业发展的观查分析和研究；特精简、通俗的介绍对人才选择与鉴别使用

的成功经验、希望能给百忙中的民营企业家和高层管理者一剂易行良方。

“一”人才的分类；

要使人才与企业发展有机的结合、使企业形成完整的有发展目标的组织结构；根椐企业发展的实际需要而对人才进行选择。其方法可将人才分为三类、即培养型、实用型、指导型。

一、培养型、

企业要发展就要有后劲、从长远的观点看问题、培养型人才是经后企业发展的坚实基础，其应具备；

1、有相当的文化知识和专业知识。成绩优良、理论基础扎实。

2、年轻有活力，好学求进、身体健康、在扎实的理论功底条件下通过实践加以充实、形成有能力的企业骨干和接班人。防止?纸上谈兵?吹吹拍拍、华而不实之辈遗误企业大计。

3、良好的人品素质、思想健康，能吃苦耐劳、身先士足，为人正直，忠心于企业发展。

二、实用型；

实用型人才是根椐企业实际需要能立竿见影的投入运行中创造效益的人才，企业不仅要为自生发展培养人才，更重要的是要产生效益，因此、实用性人才的选择尤为重要，其要求；

1、有某项或多项企业所需要的专业技术和管理能力，有较丰富的实际工作经验，能发现问题解决问题、独挡一面带领群体完满的完成任务。

2、思想进步、工作热情负责任，忠于企业、有一定的发创精神，为人正直、处理问题公正。受群众欢迎。

3、身体健康，有充足的胜任其工作的能力。年龄一般在28至45左右，高技术和技术管理人才可根椐身体健康情况适当放宽年龄。

三、指导型；

指导型人才是企业非常重要的高层管理人才，他将对企业发展起到一定的关健作用，其应具备；

1、在经济或政治上具有宏观或微观的全方位高级人才的管理、思维和策划能力，知识面广、有相当丰富的经历经验。

2、强烈的创新意识、对市场有敏锐的洞察和触觉对企业管理有高深的见解，能明智的提出主张和决策、有不断开

拓创新的精神。

3、丰富的工作经历经验、身体健康状况良好、完全能胜任工作。根椐国内外权威性人才专家研究结论；高素质高级人才的年龄最佳组合期一般在50至65之间，虽然许多企业希望企业的结构年富力强，但是、为了企业少走弯路、稳步健康的发展、选择指导性人才丰富的经历经验还是十分重要的。这些人一般都有社会保障、不会增加企业负担、只要他们水平高、能力强、身体又健康，利用他们的丰富经验而适当放宽年龄是十分可行的。

为什么要有放宽年龄之说呢？纵观世界上许多国家的领导人大多都超过六十岁，有的胜至已超过八十岁任然还在位叱咤风云。这关健的原因就是经历经验、为的是不让国家的决策失误，企业可以多次

失误，可国家是不充许的，当然、企业失误也是要付出代价的。最好的办法还是少失误和不失误。综上所述、这实际上就是一个老中青的三结合的组织结构。历史的经验证明，三结合的组织结构是政治经济发展中最优秀的组织结构。“举例子牙甘罗等之说”

如果按比例编制我认为；培养型百分之三十、实用型百分之四十、指导型；百分之三至六，中高管理人员百分之六至十、余下的就是考虑活动需用的性员工了。此观点仅供参考而已、主要的还是要根椐企业情况灵活把握。

；

“二”人才的使用与考查；

人才的使用考查是发挥人才作用和鉴别人才水平的关健。没有使用就无法考查，也就无法证实是人才还是奴才、是真才还是冒牌。通过使用考查就能充分鉴别人才的能力、使人才合理定位。其方法；

一、工作能力；是否能顺利进入角色，在进入的角色中表现是否优良、在工作中是否有明显的进展速度和效益。对实用型和指导型人才要看是否能发现问题解决问题。

二、工作主动热情积极、处理问题公正合理有魄力，不阳奉阴违、弄虚作假，能认真公开提出工作中的问题，发表改进工作的建议。

三、能自觉和带头尊守企业制度和国家的政策法令、以身作则、为人正义、为了企业利益敢干坚持原则和承担责任，能以优秀的行为带动群体努力完成工作任务。

四、对高级管理人才的考查除以上方法外更重要的是深入了解其内心世界使之从心底里达到与企业发展的共识。

五、深入实际调查了解群众对人才的印象，要相信群众大多是正义和热爱企业的，但也要防止偏听偏信，要把了解的情况和真实的事实相对应、必要时与当事人核对以得到准确的答案。

六、根椐企业自身情况、广泛听取各方意见制订对人才的考评细则定期考评“此项可与员工考评同时进行”、考评细则一定要根椐企业的实际情况起草、不可盲目克隆、防止方案失误而损害员工和人才的积极性。

“三”如何稳定人才

要想人才充分发挥作用就必须使人才的思想稳定，其方法；

一、大胆信任、提供条件支持工作、作人才人坚强后盾，让

人才充分发挥自已的能力。

二、与人才结交谈心、真正了解人才的内心世界以达共识、容纳人才的无关企业大计的个性小节以顾全大局。

三、防止家族习气排斥人才、防止偏听偏信以片面印象误解人才、防止别有用心的人制造众口铄金伤害人才的工作热情给人才增设不必要的思想和工作障碍。

四、给人才合理的待遇、关心生活、鼓励升职受奖、断其后顾之忧、让人才安心、使人才感到企业的前途与自已共存。对人才的考查了解要在不伤害积极性、大力支持工作，完善管理制度的制约下进行。

周用姜子牙以破年龄之格而兴周灭纣，成就了周朝千余年的大业。

秦用张仪商鞅而强国、成为统一中国的第一代封建王朝。汉刘邦原是一位农民，而因其善用张良韩信而成就汉朝数百年大业。三国刘备无文无武、白手起家、形成三国鼎立之势靠的就是知人善任特别尊重人才、在他的感动下许多文臣武将忠心耿耿为他运筹帏幄、浴血疆场创下了蜀国的基业。

现代国内国际上许多大财团和领导人物重视人才的事迹更是不胜枚举；总之古今中外的历史事实证明使用人才的经验很多，作为一个企业家特别是民营企业家认真加强历史经验的学习是非常必要的“举例戏剧与历史”

第二讲：三化’企业管理制度的精髓

…企业管理经典讲座第二篇?

ISO管理体系认证和近一步的精典企业绩效管理都会让企业花不少咨询费，花不少人力物力让企业大动作进行；且这些管理公司的成员一些是专业理论家、而大多是源于学校管理专业和经历企业不久的学生，对大部头的管理理论照本而行很难解决企业的实际问题。鉴于这种状况本人根椐国内外权威性管理专家的理念与企业实践相结合对企业的管理浓缩为三个方面;即制度化、数据化、人性化、以便企业学习使用。

一、制度化

常言道；?没有规矩就不成方圆：、一个组织没有制度就如散沙一团、这是一个世人旨知的道理。也是企业普遍按照在实行的方法。可

是、如何正确的计划有效运行而要达到所要求的目标就得有一个真正先进实用的工具；就象战争中用武器打仗一样，适合这个战争的先进武器就能占很大的优势、盛至是决定性的优势。

有关企业的管理制度很多、真是五花八门、千奇百怪、让人看的眼花缭乱、有的企业对来自各行业的制度是来者不柜多多益善，有的是干脆就克隆照搬也不管这个武器是否适应自已的企业发展、其结果，制度成了制而无度，有的甚至严重的形响了企业的发展。如何才能有效的精选和使用?制度?这个武器呢？?万源归综?不管那个行业对管理上的制度都还是大同小异，不然为何那么多的企业去克隆照搬哩。

然而、问题就出在这小异上面，如何让企业适应现代管理的大同、又能有效的应用于自身企业的小异呢；

1、慎重思考，广泛征求意见、参照其它相关企业制度而不照搬的制订出可行性强、适应自已企业发展特性的制度。

2、企业制度就是企业法律、一旦制订就必须坚决维护执行；按岗位职责落实分管，严格禁止交叉管理和跨岗指挥打乱制度的规范影响分级管理秩序。

千万不要用感情代替制度、也不要用盲目粗暴的方法去强行执行制度。维护制度有效执行的最好方法；一是要思想工作与执行并用、更重的还是要靠管理者的水平能力。制度的执行如果处理不当就会适得其反，“实战举例”用什么方法才能妥善执行好制度？本人在后篇；‘不可忽视的企业文化’中也会提到此问题。

3、制度的首次下达执行后要深入了解下面对制度在执行中的反映、如有不适即考虑修正，要记住；制度的制订一定要在不刺伤员工极性的前提下执行、并在执行中完善、又在完善中执行。并且在不同的发展时期根椐企业的发展进行修正。但要特别提醒的是制度在制订和修改前要慎之又慎，不要经常性和轻易修改、防止失掉制度的严肃性。

4、制度一旦宣布下达必须坚持维护执行，如果在执行中有设及员工利益障碍时、可在不形响制度执行的前提下机动处理。制度条款的宣传一定要深入员工思想、清楚明了，落实到位。

二、数椐化；

许多企业老板对下属各部门和人员的成绩漠糊，靠凭印象，听反映来决定业绩、这往往滋长了投机取巧，弄虚作假的风气，而形响了认真积极正气的发杨。造成企业漏洞百出，严重形响企业的发展，因此、数椐这个武器就是杜绝这种状况产生的有力武器。现许多管理公司接收国内外专家理论也在为企业进行数据管理、体现实行现代化绩效管理和企业提升的优势，但其文件凡多，动用的人力物力动作太大、使许多企业老板记不住、有的甚至复杂漠糊，接受困难、最好的办法就是简单明了，如何才能使企业有准确的数据，让数据来说明问题呢，

1、对各岗位实行工作记录制、能实行到什么程度就尽量实行到什么程度、不管用什么方法都行、只要能达到效果、尽力减少数据记录漏洞，许多企业开始还认真记录一些时间后来就慢慢懒散甚至不作了、这就必须要作到的是坚持月评季、年评，并以评定为调资升级的

依据，数据这个东西就会逐步形成习惯，就是上级不摧促下面的员工记录他们也要计较，这样数据化的实现就十分容易了。

2、个人成绩记录，员工个人特别是班组平时作好人员成绩和表现记录，到评定时让员工把自已进行个人书面总结。

3、业绩考核、按照平时对员工岗位的工作业绩记录进行累计。

4、群众评定，现在许多老板只相信自已亲信和少数自认为信任的人、不太爱相信和征求群众意见、这是最大的不明智，企业只有相信广大群众企业才有积极的生气、只要在企业树立正气，大多数员工都是有正义感的，对员工的考核首先由各基层管理组织进行初步考核，

5、组织审定；由老板，高管和人事部门组成评定小组，根椐个人总结、基层评定、业绩汇总为依据对该员工和部门的业绩进行评定，只要坚持按时评定、以数椐服人、员工的表现就一目了然、论功行赏、员工就会努力积极向上，企业就会充满活力，发展就大有希望。

三、人性化：

企业发展离不开员工的积极性，制度可以约束一些人对企的不轨行为、数椐可以明辨功绩；可人是有思想、有灵性、有精神的高级动物，如果只单靠约束和记载功绩来促进工作也是不行的，任何目标的实现都离不开人的主观能动性，不了解人的思想、不考虑员工的感受、没有企业员工对企业的关心和热爱、企业要实行任何计划都是十分困难的，因此、人性管理在企业管理中是最为重要。“实战举例营门”、“实战举例东莞”

第三讲：不可忽视的企业文化

…企业管理经典讲座第三篇?

管理干部培训记要

企业的文化塑就企业的精神；它不仅仅是提高企业的外部形象和改善员工的业余文化生活，最重要的是造就一个信仰。一个民族的团体能千百年长存；靠的就是他的成员车对这个团体的忠诚、团结、对这个民族所敬奉的神或宗教领袖的崇拜信仰深入心灵。

孙中山推翻封建帝制靠的是三民主义，共产党取得抗日救国打败蒋介石的胜利靠的是为天下穷苦在大众寻求解放的共产主义信仰，如果用金钱主义；那时的国民党比共产党有钱有实力，确无法打败共产党而反被共产党赶到台湾。而许多信奉共产主义的爱国人士和革命先烈抱着对末来的希望不要一分钱，盛至不惜倾家荡产、抛头颅、洒热的为共产主义换来了今天的强大中国的胜利成果。这就是信仰的威力。

我们一些民营企业的老板为了留住重要部门的员工不惜对工资待遇是一加再加，年年加年年出问题，人的欲望是无限的你越肯加他就越想要，一旦加薪时间一过、甚至加到极限无法再加后情绪又会

出现、而且永无止境。我这里说的不是说加薪有错，合理的薪酬、准确的加薪和奖励还是必须的，只不过它不是解决问题的根本和最佳办法。只有用深厚的世界观、深入企业员工心灵、塑造企业前途和信仰、让员工对企业的经后充满希望；这就是企业文化所产生企业精神的效果、它也包含着企业管理的人性化。如何才能建立好企业文化这个工程呢？下面谈谈本人的经历经验以供参考；

1、构臵企定发展美景兰图，制订企业发展壮大的目标，广泛宣传企业在发展的各个阶段的任务，激励员工有信心与企业老板共同实现目标。

2、加强业余文化生活，开展多种愉乐活动及设施配套、经常性组织体育、文艺活动比赛以吸引员工对企业生活的乐趣。

3、思想工作要学部队、部队在执行任务和训练时的纪律是十分严格的，但平时领导对战士的思想情况，生活关心是作的认真到家的，战士一有情绪马上就有人作思想工作、并认真的解决问题、直到能思想通态为止；一定要记住这关健的八个字，团结、紧张、严肃、活泼，企业作到了，就有战斗力了“实战举例花都”

3、企业精神就是企业兰图目标；让员工形成热爱企业积极为共同实现这一目标而奉献的精神。经后小企业变大，小员工升职、小职位升高，扩大企业规模后骨干员工将是领导新企业的后备力量等等，更为重要的是养老有依，福利优越、无后顾之忧。企业才是经后唯一的归宿“这就是企业的共产主义”。

员工有了对企业的希望，企业就有了战斗力，要实现企业的

目标就会无往而不胜了。

第四讲：简单就是最优秀的管理

…企业管理经典讲座第四篇?

首先我讲一个我经历的故事;

2005 年我被一家港资企业应聘作主管行政和生产的付总，这个企业只有500多人主要生产染色机械设备、生意也还可以、平均三四天出厂一台设备、台产值约八十至一百万。上任第一天、一走进办公室、只见一个一百多平米的生产办公室里一位女生产调度的办公桌周围由如前线战场激烈的战斗场面一般，到处一片潦乱；只见那卓上地下摆满了已打开约十多本好象都是在查看的忙着进行生产管理的大大小小的文件夹、一看上就是一个大忙人。在许多企业特别是管理上非常严谨的国企，生产调度不外就是三、四份生产进度和报表，那用得上摆那么多文件夹，对于一些民营小企业大多就是两份报表，甚至一份就十分清楚了，生产进度主要还是要靠深入生产实际协助基层解决问题、促进车间及各基层主管人员的工作。至于进度报表只是几张显示工作进行的表格而已，管理上不必要的文件越多就越复杂，许多把企业管理搞乱的因素就是这些凡多的文件。这个女文员调度年龄二十多一点、因为看上去很能干、因此有些盛气凌人，也一直很受老板赏识、许多事情都是她说怎么就怎么。原几个厂长经理因无法改变生产管理都被她搞的灰溜溜?走人?。。生产出货而总是交货无准期、管理一直是一团乱麻、当然、而老板及高管们都从来心中无数，所有产

品的进行都由她说了算，在老板的眼里她是生产上无可代替的能人，把这个港资老板蒙蔽得够可以的了、不过、这套方法在民企中也有不少管理人员在用，民企的一般老板只要见到又忙又乱的人就会觉得这人很辛苦、怕一旦换走后这一团乱麻就无可收拾，就这样一月又一月、一年又一年、直到企业无法运行，走头无路了、忙人也就走了、企业也完了。“或许企业倒闭、这样的的人还会得个能干人走了企业才如此，实在可惜的美名，老板反而成了不会用人的罪人。”故显忙乱就能显示能干、就好混水摸鱼。国企过去的蔽端就是文件多，造成了不关紧要的人满为患现在都已纠正改进、。民营企业可不能再走那样错误的老路了。如何正确精简，具体方法很多，我将在课堂上一一举例。“实战举例数表合一”

1、所有方法记住一个?S?

ISO认证椐说是通向国际市场的通行证；因此国内的许多企业都在投入大量人力财力进行ISO认证但ISO文件是国外引进，文字格式性格和术语让许多有知识水平的国人都不习惯量、这就让认证咨询公司嫌大钱了，可咨询公司主观包揽的把认证搞完后企业执行又消极和坚持不下来，原因是许多部门还没搞懂，或者是不懂装懂，文件那么复杂特别是基层管理人员又要上班带领员工赶急完成任务，那有时间看那些与中国文化习惯不同的坳口文字。其实、ISO主要的原则就是?规范?两个字。如果上面用专人把制度搞成让员工们简单易懂、基层没必要去把脑子用在文件的理解上，按制度执行就行了，根椐这么多年的观察、我认为只要从抓好‘S’管理作手就行了。

‘S’先源于日本?进口的5S?自进口国内后、又有一些行业各求所需发展有；3S、6S、7S、9S等等，的确、‘S’这个东西在企业向前发展进入现代化管理方面起到了一定作用。

首先以我个人理解讲一讲日本?5S?的源由；

大家都知道二战结束后日本成了一个又穷又要赔款的负债累累的国家，国弱民穷实在很惨。但没想到的是在短短的二十多年一下就成为了经济强国而居亚州四小龙之首；八九十年代它比亚州最大的中国、印度等还富有。为什么小小的日本会在经济上发展的这么快呢？

每个国家的军队都实行的是军事化管理。这是无可非议的。因为、军队打仗是关系到国家和每一个战士的生死承亡、如果没有严格的纪律就是一盘散沙就会随时面临全军复没的危险。因此军队要完成一项任务那就是再大的生命危险也必须要完成。日本人在军队中大力惯彻武士道精神，一个小小的国家竞然占领了中国，印度甚至东南亚许多国家，这不得不说这是战争史上的奇迹。日本战败后没有了侵略和打仗的权力，经济上也是山穷水尽，在这种状况下无耐的把这个战争中曾取胜的武士道精神用于了生存，就是这种精神用于生产和经济运行、促使了日本经济的飞快发展。?5S?就由此而产生，并在日本经济发展中起到了十分重要的作用。

日本民族非常团结、军事化管理、民族上进心，赏罚分明。顾大局的忠诚正义的传统教育也是日本经济快速发展的关健。作为企业当家人对历史的失败与成功的经验应当深思

、

第五讲：企业就是员工的家

…企业管理经典讲座第五篇?

1、员工把老板当成家长、

平台的建立来之不易，要珍惜平台、感恩平台维护平台。我要长在这个平台。我为我的经后要在这里而努力。“举例”

2、老板把员工当成家庭成员，老板的心情、苦衷、要支持老板、同舟共济、共同克服困难，当开国元勋。“历史举例”

3、共同创建和诣活跃的亲和环境，积极建议、响应、参与协助

企业为创建强大企业争作奉献。“举例”

对企业内部的分别培训；1、老板学方向目标，发现、“人才选择、、”支持

“搭好平台，一作好后盾”、监督人才“制度与人员监督相结合、正确分辨是非”，必须学历史，愉乐多戏少歌，吸经免损。

2、高管实施管控，协同老板制订政策制度、协调老板与员工的关系“对老板反映解

决员工的苦衷、对员工宣扬老板对员工的关爱和苦衷、使之老板与员工形成一体、创造和谐团结的企业团队。”、正确处理和掌握员工的心态，正确掌握重罚轻行，重励轻奖的方法。使企业制度有效实行。

3、中层管理的深入性，完成任务的得力度，积极带领员工热爱企业、互帮互学、不

断提高技术、开拓创新，保质保量完成任务，安定于企业的工作。

4、以企业的发展、所创建的企业精神对员工积极性的鼓动，建立以企为家，与企共存的思想。企业将为努力工作员工的福利待遇、文化、生活，与在企业前途的许诺

第六讲：市场策划与运行手段

…何雪锋企业管理经典讲座第六篇?

一、首先要确定企业的产品在市场的份量和发展生命前景，“”1、产品定价，质量定位与竞争对手的优势，

二、找准主要销售对象客户群和附属客户群方向，“举例”

三、珍对性的市场策划开始“”。

七：民营企业创业的必备条件；

一、发展方向，客户群、计划

二、一帮可靠的人，列举历史经历和民企普遍实际

三、资金、环境条件、

四、寻找办相关企业有丰富经验的人、减少弯路，开始

不要贪大求洋、因地臵宜、尽量以最小的投入、达到目的。，

对企业内部的分别培训；1、老板学方向目标，发现、“人才选择、、”支持“搭好平台，一作好后盾”、监督人才“制度与人员监督相结合、正确分辨是非”，必须学历史，愉乐多戏少歌，吸经免损。

2、高管实施管控，协同老板制订政策制度、协调老板与员工的关系“对老板反映解

决员工的苦衷、对员工宣扬老板对员工的关爱和苦衷、使之老板与员工形成一体、

创造和谐团结的企业团队。”、正确处理和掌握员工的心态，正确掌握重罚轻行，重

励轻奖的方法。使企业制度有效实行。

3、中层管理的深入性，完成任务的得力度，积极带领员工热爱企业、互帮互学、不

断提高技术、开拓创新，保质保量完成任务，安定于企业的工作。

4、以企业的发展、所创建的企业精神对员工积极性的鼓动，建立以企为家，与企共存的思想。企业将为努力工作员工的福利待遇、文化、生活，与在企业前途的许诺

企业人才选择没走?误区?

人才是企业存亡的关键、这是许多人共知的，企业为了生存发展努力的在引进人才，可是许多人才到位后一是解决不了企业的问题、二是性习与老板不合适造成不欢而散。其原因有三；

一、重于外表印象、二、偏重于看文凭而不深查其真才实学。

三、一味的追求年龄，鉴于以上情况、其一、看过三国的人都知道、刘备得到了名震三国的伏龙凤雏“即孔明和庞统”后因庞统外貌不扬就凭主观印象、以貌取人的让庞统去管一小县、后逢张飞粗中一细而得识庞统之才、不然险失一冶国奇才。其二；文凭能代表一个人的文化程度也很重要，但如果没有经实践而展示出才华也末必就是适用人才。企业更需要的是产生实际效益。更何况还有一些虚文凭。其三；许多企业选用高端人才都在45岁以下，随着企业的不断失误现在已放到50岁以下了。当然企业年轻化因然是好事，但对高管和高技术人才而言还是要有丰富的实际经历为佳，根椐国际权威性人才专家结论；高素质高端人才的最佳年龄组合期一般在50到65左右，许多国家领导人大都年过七十还风云于政坛，十分英明的管理作国家大事。这除了自身能力外、更重要的是丰富的经历经验随着现代生活和健康水平的提高高端人才对社会发挥贡献用的时间还会更多更长，为了企业少

失误和不失误适当放宽选择高端人才的年龄，有何不可，这些人在事业上十分成熟，不易失误一般都有退休工资无须企业考虑后果，有许多人积累了丰富的经验也愿奉献于社会。但又恰恰被企业忽视实在可惜。如果企业能看到这一点、在他们中间选择企业高端人才对企业会带来无可估量的效益。