“优质服务基层行”是当前深化医药卫生体制改革的重点工作之一。
2018年8月,国家卫生健康委会同国家中医药管理局联合印发《关于开展“优质服务基层行”活动的通知》,并制定出台乡镇卫生院和社区卫生服务中心服务能力标准,使基层“干有目标、建有标准”。
国家卫生健康委基层卫生健康司负责同志在会上指出,“优质服务基层行”活动是促进基层发展的关键一招,各地要把重点放在提升服务能力和改进服务质量上,深入总结和宣传推广典型经验,特别是提高服务能力、改进医疗卫生服务质量、优化诊疗流程、改善群众就医体验等方面的创新做法和举措。同时,也要注重与其他“强基层”的政策措施相衔接,共同推进基层医疗卫生事业发展。
据介绍,国家卫生健康委将组织专家遴选一批有示范意义的创新举措,在全国范围内进行推广,并委托健康报社开展‘优质服务基层行’宣传推进活动。
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2015年9月,国务院发布“分级诊疗”制度,提出“基层首诊、双向转诊、上下联动、急慢分治”的目标。
其中,基层首诊是关键,基层医疗卫生服务能力是事关分级诊疗制度落实的关键环节。基层医疗卫生机构服务能力不足,一些应该在基层解决的问题解决不了,社区卫生服务中心或乡镇卫生院将有可能沦为分级诊疗的“二传手”,人民群众的获得感难以提高。
开展优质服务基层行活动,不断提升基层医疗卫生机构的服务质量和服务能力,是对分级诊疗制度的进一步深化和完善。
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